对淘宝卖家来说,微博不只是个网络社交平台,也是一个免费的推广工具。不过微博引流听上去很美,要在现实中真正玩转,也没那么简单。
不做淘内付费推广,基本只用微博引流,85后青年墨子坤将他的淘宝C店墨立方做到了首月4钻,半年晋升皇冠,一年半后两皇冠。这样的发展速度,放在近两年的淘宝男装集市,还是很令同行羡慕的。
目前,来自微博的流量占了墨立方总流量的90%以上。对掌柜而言,店铺成长的每一步都离不开微博。
我们已经到了一个自媒体营销的时代,微博正在失去原来的味道,变得越来越商业化。尽管对过去纯粹交流心得、分享生活的微博有些怀念,墨子坤还是认为,到目前为止,没有找到比微博更合适的免费营销平台。
作为主打微博营销的卖家,墨子坤听到阿里巴巴集团入股新浪微博的消费很是兴奋,也一直关注着新浪微博近期的变化。在大部分商家还在观望时,他第一时间尝鲜了新浪微博的钻展投放业务,一个小时换来2000多次的点击量,对他而言是个惊喜,因为成本不高,点击一次相当于只花了一两毛。他表示,目前数据还不太稳定,自己正在可控范围内做一些调整,如做不同的图片来测试效果,微博营销与做淘宝一样,没有捷径,必须脚踏实地。
个人微博以情动人
墨子坤原名何坤林,他的新浪微博认证信息是青年设计师、影视动画摄影师,2010年和导演陆川合作推出上海世博会中国馆的宣传片,这些身份主要来自原来的工作。连续加班加点超负荷的工作让这名年轻的影视动画设计师产生了动摇,终于在2011年选择自主创业。
出于对设计和男性时尚元素的热爱,他开办了一家原创设计男装工作室,取名墨立方,墨凸显东方韵味,立方则是想赋予品牌不同的侧面和多样的创意。
因为不懂服装设计,墨子坤没选择女装,而选择了相对简单的男装。在他看来,淘宝男装品类众多,竞争激烈,小卖家想要脱颖而出,个性必不可少。墨子坤找到了自己的细分市场,做原创设计的运动休闲男装。
一开始墨立方将销售对象定为大学生群体,但动辄上百元一件的背心不在一般学生的消费能力之内,目标人群很快转移到20~25岁追求时尚和个性的男性白领身上。改行服装设计的墨子坤用色大胆,黄、蓝、红等亮色赋予了服装明快、青春的风格。
起初投入成本仅6万元,墨子坤请不起人,独自包揽了设计、选面料、找合作厂商、模特拍摄和网页设计等一系列工作。与很多喜欢尝试新鲜事物的年轻人一样,墨子坤喜欢玩微博,乐于在网上分享见闻和感想。微博粉丝在他开店之初已经有两三千人,其中不乏因之前工作关系结识的主持人、导演等。每天他都会把创业的点点滴滴发到微博上,经朋友尤其是大V的转发,人气逐渐升高,关注他及其淘宝店的人也越来越多。
墨子坤意识到:现成的营销工具就摆在面前,花钱开直通车可以缓一缓。至于开企业微博还是继续经营个人微博,他选择了后者,打算通过包装自己来吸引买家,从个人延伸至产品。我看过大量企业微博,很多微博一页一页翻下去,除了产品推广还是产品推广,里面没有任何感情化的因素,这也是很多企业微博做不起来的一个原因,人们不想跟一个机器人对话。他向《天下网商》表示。
相较之下,个人微博更加有血有肉,富有感情,同时也更直接体现博主的价值观念。在墨子坤看来,淘宝上卖产品一定要有卖点,微博也是一样,要给受众带去有价值的东西。微博是既公开又半私人化的东西,最大的优势在于真诚。他说:现在很多人把微博当做一个商业平台,但我觉得,卖家也可以把微博看作和微信、短信、一样的情感交流渠道。
当然,企业微博和个人微博各有所长。墨子坤坦言自己精力有限,否则可以搞一个左右互搏,同时用企业微博和个人微博来做营销,前者发产品描述、促销,后者展现真实的人。
交易是刚性的,加上微博这个感情的砝码,生意惯有的冷面孔悄然隐退。
墨子坤在实名认证微博上保持了自己的个性,注重与网友交流,吐槽生活从不忌讳流露真情实感,譬如说到自己怎样一个个地跑工厂,跟工人学习专业知识,和老板吵架粉丝数量决定卖家的影响范围,粉丝质量决定影响力。粉丝不只是个数字,更重要的是他们中有潜在客户,而提高粉丝变成客户的概率,是需要花很大心思的。墨子坤把微博比喻成鱼塘,要想有好收成,必须先养鱼。
在细节中确立微博调性
店铺也好,微博也罢,归根结底是为产品服务,设计师出身的墨子坤注重在两个平台上打造统一而独特的调性。
微博营销和设计、生产、包装一样,都是同一个圈上的环。基于这样的观点,墨子坤没有急躁地打爆款、做促销,而是思考着怎样把风格定下来,并围绕产品的核心优化相关细节。
在他看来,微博营销有三要素,即用户、营销、内容,其中最重要的是用户,有了用户才有后来的营销和内容。因此,首先要让用户对自己产生兴趣,进而对产品感兴趣,进入店铺购买才是水到渠成。
产品已经有了清晰定位和目标人群,墨子坤琢磨着怎样把目标人群吸引到