如何运营你的微博账号

微博营销手册第十章 如何运营你的微博账号（一）一、微博加粉 15 招微博账号的运营，其中最重要的一个任务就是增加粉丝的数量。作为一种自媒体形式，只有粉丝数量上去了，才意味着这个微博账号能够对更大范围的受众进行传播，其营销的价值才会被凸显。第一步是要了解你的Twitter 页面跟其他网站上的没什么两样。你怎么对待自己的博客，就怎么对待Twitter。这就意味着如果你想增加你页面里的Twitter 用户，只需要反复做一件事就可以了增加你Twitter个人主页的访问量，目标访问量越多越好。当你想捕捉尽可能多的鱼时，用一张大网，撒得越远越好。建立个人账号时唯一要遵循的准则就是努力让“客人”来访。别人只有知道你的存在后，才能来关注你。不少公司企业通过认证或者微博有奖活动，增加粉丝，打响知名度。蔡文胜的新浪微博就是典型的案例，听闻他曾花掉几十万，去打造自己的微博，让他的名气暴涨，粉丝数达到130万。微博加粉丝的方法其实有很多，这里介绍15种非常实用的技巧，对你的微博运营有很大的帮助。1要有个身份证申请微博认证加 V由于微博的世界是一个虚拟空间，如同在 QQ上一样，每个人一般都会起一个网名，而不是自己的真实姓名。这导致了很多人对网络信息的一种不信任。微博是一种基于信任的人际关系的网络，认证对于不管是个人还是机构来说，都是一种供粉丝信任的重要凭证。就拿新浪微博来说，一般主要是针对四种人进行认证，第一类人是有“一定知名度的演艺、体育、文艺界人士”，这部分人是普通民众的意见领袖。第二类是在公众熟悉的某领域内有一定知名度和影响力的人，他们有一个统一的称呼专家。第三类是“知名企业、机构、媒体及其高管”，他们对公司员工有很大的影响力，同时也是一种意见领袖。第四类是“重要新闻的当事人”，因为很多重要事件，当事人需要一个表达自己的出口，以往这种出口有报纸和网络，但是报纸程序麻烦，时效性不比微博；而网络论坛等由于没有认证，因此缺乏信任，而微博兼具了两者的特点，具有认证的信任性，同时也有网络的即时性。新浪微博认证点亮 V 图标如何得到微博的认证呢为了避免身份混淆，引起公众误解，国内的微博一般都会实行身份认证。认证的范围包括支持娱乐、体育、传媒、财经、科技、文学出版、政府官员、人文艺术、游戏、军事航空、动漫、旅游、时尚等领域知名人士的认证申请。个人用户如何得到微博的认证呢其实，主流的微博平台包括新浪微博、搜狐微博以及腾讯微博的认证方法都大同小异。首先是确保你是在上述需要认证名人范围之内，然后你要登录新浪认证申请平台填写信息，点此申请个人认证。一般在收到申请后7个工作日内进行处理。当然微博认证还需要你的微博使用实名，且为最被公众熟知的姓名或称谓，确保提供准确翔实的身份说明介绍，并提供确切可验证的即时联系方式，如邮箱、单位和个人电话等。此外，还需要你提供身份及工作证明的扫描件，证明系本人申请。除个人之外，微博对于媒体、网站、企业公司甚至政府机构都有相关的认证规范媒体官方账号如何申请新浪认证（媒体行业个人请参照以上个人用户申请流程）（1）微博使用实名，且为最被公众熟知且具备媒体特征的名称。一经认证，微博昵称将不能被修改。（2）在微博中发表一条以上博文，至少关注1人。（3）下载填写媒体用户认证信息表和媒体认证申请公函，参照公函后的注释填写完整后发送文件扫描件/清晰数码照片（公函需盖红色公章）至 weiboxiaolabasina cn。如收到确认通过认证的邮件后，请将原件邮寄至新浪微博媒体合作组备案（邮寄地址见下载文件）。2优化你的标签人们会热衷于增加自己的微博粉丝。其实想要打造一个高粉丝量的微博个人主页并不难，最重要的是你对它要有一个正确的认识。首先，要明确的是你如何发送Twitter 消息、你说什么或是你跟谁说；除此之外，更重要的是你是谁，此时你需要善用微博的标签。微博的标签是一个好工具。一般每个微博有加10个标签的上限，这些标签怎么加也是有讲究的。标签有两个作用第一，它起着一个为微博博主素描的作用，让粉丝方便进入你主页的人识别你的类别，从而判断微博的主人大概会是哪样的人，最后决定是否去关注你；第二个作用是在标签搜索结果的列表中出现，以被对这类标签感兴趣的人关注。如何善用你的标签呢首先，要标签凸显微博内容的专注点。下图是趣玩网新浪微博的标签，从标签的内容中，你就可以了解趣玩网的内容方向。有趣的、创意的、80后、摄影、设计，等等，这些凸显了趣玩网经营微博的基本定位创意和有趣。对于很多追求创意、精致生活的目标人群就会产生吸引力。其次，不要写过于热门或过于冷门的标签。如果你的标签太热门，比如服装、新闻等，那么很有可能在前几十页的搜索结果中都找不到你，影响你微博的曝光；如果你的标签非常冷门或者偏门，像镭射反应、西南土丘等，因为几乎没有人搜索这些标签，所以失去了标签的作用。当然，使用微博标签不能够最终决定你粉丝的增长，但是不容否认的是，经过优化的标签的确能够让你的微博更加专业，让更多的人们去关注你。3从身边的朋友开始微博是一个社会化媒体。社会化的核心是人际关系链，因此增加你的粉丝当然要从你的朋友开始。朋友可以看作是一个志趣相投的人，是现实社交中最普遍的一种人际关系。从朋友开始推广微博是一个原始的但非常实用的方法。这里面有几个技巧你能用得到第一，微博在最初的时候很少有互动，所以在这个初级阶段，可以向你的朋友主动地发送信息。可以让他们在一些话题讨论中予以帮助，最后公开地予以他们奖励或者帮助他们。不过要确保让他们讨论的话题必须足够有趣。如果你将你的微博账户进行战略上的结合，你会结识新朋友并让他们多了解你，最后成为你的粉丝。第二，提醒你的朋友们关注你。如果你的朋友没有微博，那么就督促他去注册一个微博账号，然后去关注你。怎样去提醒他们呢在你的 QQ、MSN、电子邮件的签名档、名片上以及现实的社交中，去注明自己的微博，然后写一个提醒关注的文字，比如 “ 以下是我的微博weibo com/wenwuzhao，欢迎围观”，等等。甚至你还可以专门去写一个 E mail，去通知你的朋友们你已经开通了微博。其实，很多微博平台都认识到了 QQ/MSN等的作用，已经有了让你在注册微博的时候，通过 MSN找朋友的功能。最后，除了提醒他们关注你，还需要与你的好朋友们充分地互动。你有一万的粉丝，你朋友有一万的粉丝，大家互相一下，能够提高你们双方的曝光率，就会有两万的曝光量，大大提升粉丝数量。这方面可以参考一下任志强的策略。任志强是国营房地产公司华远的董事长，以任大炮的外号出名，因为他经常抛出一些关于房地产的惊人言论。他是一个十足的微博控，除了利用自己的知名度外，还经常潘石屹，二者你来我往的调侃，成为很多粉丝喜欢围观的看点，粉丝数量也就直线上升了。4在你的个人媒体上加入微博关注按钮在社会化媒体营销中，一个基本的原则就是要有一个网络枢纽来联结所有的社会化媒体活动。所以，可在网站中加微博按钮来提高各个平台之间的联系。在微博时代，你需要动用你的所有个人媒体资源来推广你的微博，在自己的博客、人人、QQ、论坛等交流平台上贴出自己的微博账号，相信平时与自己志趣相投或经常光顾的人一定会在微博上关注自己。具体来讲，你可以在博客首页加入一个微博的按钮，直接链接到你的微博账号。这个按钮最好在首屏的位置，让你的粉丝能够迅速看到这个按钮。同样，如果你在论坛很活跃或者有合作网站，可以在签名档中加一个你微博账号的链接。当然在 QQ和 MSN的签名上，也可以注明自己的微博地址，让人看到。但是这些就足够了么当然不是。你需要知道的是，就像网页中的广告一样，用户看到之后很有可能视而不见。这时候你需要发挥文字的力量，把你的微博推广，当成一个广告来看没错，一个有创意的文案能够立即吸引人们点击链接，加你为粉丝。你可以借鉴论坛中很多帖子要求顶贴的文字，撰写自己的微博推广文字。比如“关注是一种美德，想了解更多***的信息，请关注我的微博 www weibo com/***。”虽然短短一句话，但是可不要忽视它的力量，这段小小的文字能够对用户的行为起到一个引导的作用。如果没有这句话，你的微博按钮在网页中很有可能成为一个摆设。5内容为王作为一种自媒体，“内容为王”这句话依然是一个微博运营的重要法则。许多用户都曾经至少有过一次把某个微博账户拉入黑名单的经历。有数据显示，38的人表示曾在 Facebook 上阻止了某个企业公共用户；49的人阻止过企业发送的邮件；52的人表示自己在微博上取消关注了一些品牌的公共账号。原因都是一个，就是负责运营这些品牌账户的市场工作人员总是不停地发布一些无聊而又跟消费者们无关的广告信息。微博的内容运营是一门学问，三言两语是远远不够的。但是如何让你的微博内容变得有价值你可以把握以下几个技巧。【摘抄】把你的微博当成一个记录本，将自己在平时阅读时看到的好文章、好句子摘抄下来，放在微博上分享给大家，内容多的也可以给个链接。最好是配个图，因为图片比文字更直观、更能够打动人心，实在没有图片，在网上找个苍井空老师的图片也会增色不少的。【转发】在微博上有很多有价值的内容，你要善于发现，并做到转发，让更多人收益。最好你在转发的基础上，带上自己的评论或者看法，这样你的这个转发微博就变得更有价值。【实用】如果你想增加微博数量，最好不要有自恋的心理。很多人学明星，经常就生活中的鸡毛蒜皮发一些调侃。殊不知，明星已经有了很大知名度，在微博上，他们的鸡毛蒜皮具有八卦的价值，而你的这些事情因为和其他人无关，别人为什么要八卦你呢当然这前提是你想增加粉丝数量，如果你仅仅想把微博当成一个自我牢骚的地方，就另当别论了。【专注】只有专注的内容才会有价值。“冷笑话精选”就是发搞笑的、有意思的文字和图片；“互联网的那点事”就是发互联网行业的事件、资源。关注这类博主有个很大的好处，看到这个熟悉的头像就知道在这条微博我能读到什么内容，相当符合现代人快速阅读的习惯。“冷笑话精选”、“随手拍解救大龄女青年”，就像阿里巴巴这样的 B2B 综合门户；“互联网的那点事”就像搜房网这样的B2B 细分行业门户，目前综合门户群雄并起，但是细分行业门户空白机会尚多。6加入微群，善用微博上的管理工具你要知道微博上有很多值得实用的工具，让你的微博得到更高的曝光。这些需要你去发掘，并好好利用它们。首先，可以加入微群。微群是微博中兴趣爱好一致的人组成的讨论群，有点类似豆瓣小组，只是它的内容形式是一条条微博，而非帖子的标题。微群对于微博来说具有两个重要作用第一，微群中都是有共同话题的兴趣小组，这些人就是你微博的潜在读者，只要你的内容足够好，就能让这些人注意到你的微博；第二，微群一般有成千上万的微博组成，能够有效提升你微博的曝光量。在微群中需要注意三个技巧第一，不要把微博在一段时间内集中去发，这样有刷屏的嫌疑，严重者会被踢出该群；第二，在微群中提出一些问题，这些问题不要太难，很多人都有好为人师的习惯，一般都会吸引到很多答案，从而提升你微博的曝光量；第三，不要加入过多的微群，将主要精力放在那些具有众多微博账号的微群上，只要你在一个微群里够活跃，慢慢地你就会成为这个群里的积极分子，甚至成为意见领袖。其实，微博上还有很多有意思的应用工具，大多数能帮助你去推广或者管理自己的微博。比如“粉丝汇”就是一个加粉丝的好帮手；“关注查询工具”能够帮助你管理好自己的微博；而“互粉查询”则是一个管理互粉的好工具。随着微博的不断成熟，还会有更多的微博工具等你去发掘，善用这些工具对于提升微博数量是一个有效的办法。7懂得分享微博是一个开放性的分享平台。一个懂得分享的微博，必然会受到众多人的关注和拥护。如何去分享应该分享一些什么东西呢首先要确定你的粉丝类型和内容定位，如果是个人微博，主要考虑个人的兴趣和所从事的职业。比如你喜欢汽车模型，就可以把市场上最新的汽车模型分享出来，或者把国外新鲜的资讯分享出来；比如“冷笑话精选”就是把互联网上所有有意思的段子都分享出来。懂得分享，你还需要学会使用微博的“”功能。这里说的不是转发时的被动，而是写微博时的主动。如果你的粉丝中有一些上千上万的微博大号，可以使用的功能，将微博分享给他们，如果他们感兴趣，就会转发。此时你的曝光量就上去了，粉丝的数量就自然而然增加了。如果你的粉丝中没有这些大号，你可以根据你微博的关键词，来使用微博的搜索功能，去出现这个关键词的微博账户。当你的某条微博希望被那些博友关注或者帮转发的时候，内容不要太水、不要过多、不要过于频繁、被的博友当中不熟的人一两个即可。比如你有一个关于“如何提案”的微博分享，你可以在微博的搜索框搜索“如何提案”，当微博中出现“如何提案”的微博，你就可以去这个人。这样就实现了微博的精准推广。此外，很多人喜欢收藏一些有用的文章。比如“广告人必上的100个网站”，“提高网站访问量的50个使用技巧”，等等，然而你的微博不能展现这么多文字。你要知道，很多人不喜欢储存网页，而喜欢收藏一些有用的文档。因为文档的收藏，具有一种拥有感，更多人乐于去下载。于是“微盘”的功能就有用处了，你可以将这篇文章整理成 PPT/WORD/PDF等文档，供人下载。而别人下载之后，会自动形成一个微博“我刚刚下载了一个***的文档，很有用，下载地址是***”。这样你如果经常去分享一些这些内容，曝光量就会增加，更多人就会乐于去关注你。8借助微博账号的大号和中号借力使力的策略一直是我们做事情的重要方法。在微博中，有很多很厉害的大牛，他们一般有很多粉丝，并且一条微博的转发率都相当高。你应该学会借助这些人的账号去推广自己。问题是，如何找到这些大牛呢其实很简单，比如在新浪的微博广场上，新浪都会推荐一些领域内的重要人物，你可以去关注他们，并经常他们，如果其中有一个人转发了你的微博，你的粉丝数量就会直线上升。我们经常会看到李开复的微博中会说到XXX 是很好的创新工场工友、XXX 是很好的一个应用。而当初“冷笑话精选”因为姚晨无意中看到一条有意思的微博，转发之后，“冷笑话精选”的粉丝一天之内涨了1000个，这就是名人效应。很多具有几十万、上百万的粉丝账号，即使你它，因为有很多的私信，所以也未必能够获得转发。所以一口吃不了个大胖子，你可以去一些有几千、几万粉丝的微博账号，这样你微博的能见率就会增加，被转发的机会也会增加。此外，如果你认识新浪的微博编辑，得到在广场内的推荐机会，想必就能够获得更多的粉丝。当然这是可遇不可求的。9优化微博页面在微博上，来的都是客。既然客人来了，就应该打扫好屋子，以表示对客人的尊重。因此要想别人关注你的微博，首先你要很友好，你的微博界面也要很友好。一个杂乱无章的微博页面会立马“赶走”客人的。就一个微博页面来说，优质的内容能够留下一个好的第一印象。最简单的办法是选择一个微博模板，这样既美观，又能体现该微博账户的特点。如果你有条件，可以专门制作一个微博的背景，这样更能对粉丝产生一种视觉上的冲击力。你可以在背景上写一些欢迎词，让粉丝产生一种受尊重的感觉。此外，优化界面善用“”话题功能，同时配上一些精美的图片或者视频，这样粉丝们就有可能停留几秒钟去看看你的微博。10微三多多关注、多评论、多转发第一个问题是，你需要关注什么样的人有人回答是一些值得崇拜的人、喜欢的人，当然这是无可厚非的。但是在策略上，你还应该尽可能地关注以下列举的博友，你将获得更高的互相关注几率粉丝数量相当的用户、标签有共同点的用户、同地区的用户、言辞方式相近的用户。多关注是一种策略，而且在某些时候这种策略还颇有成效。例如，笔者知道一个团购网站，他用一个很平常的网名关注了数万用户，也有数以千计的用户关注他。然后他就删掉了大部分没跟住他的用户，之后把自己的用户名改成自己网站的名字。其实，在国外的 Twitter 上，用户们变得对以上这种微博账户越来越警惕，并且开发了像TwitterBlacklist 或者 Twerpscan 一样的工具来帮助 Twitter用户剔除这些想要关注很多用户以获取大量粉丝的用户。尽管如此，还是有一部分 Twitter 用户（可能是些新手）会回加那些向他们示好的用户。在美国，有一个例子，有一个人在一个月内关注了41798个 Twitter用户，并且有7847个用户回加他为好友，回加率达到了17。你到底应不应该采用这种相同的策略呢首先，你要明确，这种方法有两种弊端第一，你很有可能被人们拉入黑名单，甚至被诋毁；第二，你的微博账户的质量不高，商业价值不大。如果你不担心这两点，这种方法仍然可用。然而，你要知道，既然关注了那么多的用户，你跟踪/回应每位用户的可能性就降低了，因为他们会淹没在其他用户的更新中。好了，关注大量的微博账户还是有些用处的。不过，这还远远不够。你应该在逐渐地增加你所关注的用户的同时，确保与他们保持互动。其实，大部分微博用户不喜欢只是靠关注他/她来传播消息，如果你没有平等地关注对方或者你没有参与到他们的对话中。除非你是某方面的名人，否则，单向关注这种方法在微博上效用不大。有时候，稳扎稳打是一个靠谱、正确的对策略。先打造网络声誉，然后提高微博的访问量。无论如何，仅仅把微博当作一个广播平台来让更多人到你自己的网站上，这种做法实在是鼠目寸光，尤其是你的微博粉丝提供了大量的有价值的知识、链接和观点，并且你可以利用这些信息来改善业务和个人技能。如何与潜在的粉丝互动呢你应该主动去转发和评论他们的微博。最好的方式是提出自己的疑问，这样让粉丝认为你确实在与自己对话，同时会乐于回答你的问题。除此之外，你还应该适当地去恭维对方，这种恭维不是无意义的评论，比如“太强了搞笑”，等等。试想一下，如果别人在你的微博上发了这些评论，你会去回复吗注意在转发的时候，尽量转发质量较高的微博，同时还要控制转发数量的比例。如果你的微博上很多内容都是转发评论，缺少原创内容，那么用户也不会对你有兴趣。在数量上，不要让转发的比例超过所有微博的一半。11把握发微博的时间，随时更新，长期互动这里有一个众所周知的秘密和你分享在新浪微博里，如果你刚发了一条微博，那么你便会获得短暂的“推荐给新注册用户默认关注”时间，通常只有几秒，但是就这几秒钟，往往是非常宝贵的。用得不好，一条微博可能带不来一个粉丝，用得好，一条微博可能带来几个粉丝。根据某些微博大牛的统计，在周日、周四、周五这三天发微博和新注册的用户偏多，在1130-1330、1630-1800、2000-2200这段时间发微博和新注册的用户偏多。这些数据只是粗略统计，并不精确，这只是提供一种方式方法。晚上的时候要集中看一下今天有谁转发了你的信息，评论了你的信息，对于转发的人要说一声“谢谢”。人和人之间的关系都是需要去营造的，别人帮你转发了，说声“谢谢”，你们的交流就可以开始了，慢慢地成为在网上比较熟的朋友，他会更用心地帮你转发。12学会奖励粉丝你应该像宣传一个网站一样，推广自己的微博。考虑一下奖励方面的策略。为什么有些人愿意在Twitter上关注你他/她将如何从中受益假设别人并不知道我，那他/她为什么要来关注我呢也许你刚建了微博，不过你的品牌也许早已树立良好的影响。鼓励你的忠诚客户加入你的微博，给你支持，然后用些可自设的徽章/标签奖励他们或者如果他们给你一贯的支持，可以给他们一些优惠。如果你手头有比如知乎的邀请码，手头有某某优惠券、电影票等，只要能够送给别人的东西，都可以拿来作为一种激励。比如说，只要粉丝数量达到一定的数量，就赠送礼品。世界杯期间，站长大王蔡文胜在微博送出32部 iPhone4给竞猜正确的人，转发和评论达到了46000个。一个满意客户喊出来的话比你的营销术语要有魅力得多，而且会让他们情不自禁地给你关注和转发。13主动要求加粉丝或者互粉新浪微博添加了一个新功能，就是“求关注”。只要你点击了“求关注”，对方就能收到这方面的需求。如果你们之间的微博数量差别不大，兴趣爱好相同，就能大大提高你受关注的机会。当然，你可以私信给别的用户，请求关注。但是需要注意的是，尽量找一些同类人去关注，这样你的微博才会有价值。那些都是可能对你感兴趣的人，只要你和别人有相同的标签，你就会被推荐到别人的微博上面感兴趣的人里面。你可以在微博介绍中注明“互粉”，或者在微博中添加“互粉”的话题。别人就可以通过标签搜索搜到你。这里有一些经验，或许对你有用。首先，不要和互粉团互粉和关注人数超过300人的互粉，原因是这些人页面信息刷新得很快，能够看到你信息的几率很小，连看都看不到又何来转发。其次，当你微博粉丝在积累期间，也不要和粉丝数超过200的人互粉，最好只和粉丝数还是2位数的人互粉，这些人因为被专注得少，一旦你关注了他，他的积极性就非常高，只要你的信息够有趣，他们很乐意就帮你转发了。14组织有意思的线上线下活动微博是一种线上的社交工具，但同时也不要忽视了线下社交的作用。一般现实中的社交能够加强双方的关系，也说明双方之间的关系进步了一个台阶。对于个人微博用户，这有助于提升粉丝数量，扩展人脉，而对企业用户而言，能够进一步增强用户关系，建立企业良好的品牌形象，对于提升粉丝数量也大有益处。与其他的管理员一起开一个能让双方的粉丝都获益的特别活动，这样做效果非常好，加深彼此的理解。以下是一些常见的微博活动，你可以借鉴。【人人有粥喝】在限定时间内突破一定门槛者，人人都有奖美国的某个餐厅举办的 FanWoody 活动，只要在9月底前 Woody 的粉丝超过50万人，就送给粉丝一人一张星期五餐厅的 Jack Daniels 汉堡折价券。【幸运的 TOM】从粉丝中抽出幸运者或是特定粉丝航空公司 JetBlue 只要你在2010年1月底前加入粉丝，就有机会获得任何航点的来回机票两张，每增加25万人，就多一个最大奖名额。连锁快餐餐厅 JackintheBox，只要你加入，她将提供美元5分台币1 6元当做奖金，一个月后所得总数，将从粉丝中抽出一位幸运者独得。【把加粉做成慈善】每增加一位粉丝就捐款给特定机构加拿大专门生产内裤的 Stanfield，与防癌中心合作，你只要成为粉丝按赞，Stanfield 就会捐出1元给加拿大睪丸癌中心，目标要达到25万人说赞。