创业指南企业管理企业运营杜蕾斯微博运营公司杜蕾斯微博运营团队杜蕾斯微博运营杜蕾斯新媒体运营企业微博运营企业微博运营方案企业微博如何运营企业微博怎么运营
杜蕾斯(Durex)是全球知名的避孕套品牌。为英国伦敦的跨国公司，其产品具有“超薄”等不影响性爱的特点。另外，2007年更推出了13至16岁青少年使用的避孕套。那么杜蕾斯公司是如何运营企业微博的?
2011年开始受杜蕾斯公司委托运营其官方微博的。对杜蕾斯公司而言，最开始这就是一项寻常的企业官方微博外包业务，结果他们没想到社交网 络有着这么大的能量，许多企业家后来都拿这个作为案例去研究。如今微博在杜蕾斯公司的营销体系里已处于一个非常重要的位置了。我刚开始参与杜蕾斯微博运营 时，其目标群定位是“宅男”。我觉得这个定位有点小问题，就开始对之进行调整，首先就找了一些好玩的、更懂性爱的人加入我们的运营团队──通过补充“新鲜 血液”，让杜蕾斯微博的风格，再“往前走一些”。
后来我们又逐步感觉到，如果只把杜蕾斯微博定位在“性教育”上还是不够，于是继续注入一些新元素，比如和品牌活动的互动，再比如在日本地震时默哀等方式。同时，我们也会结合最新的时点来发布微博。比如情人节晚上，我们发了一条“祝天下有情人意外怀孕，没意外使用杜蕾斯”。
我们所遵循的原则，第一是不谈宗教，第二是不谈政治，第三不谈极度色情。基于上面这些原则来创作微博，慢慢就可以传达出我们对性的理解──性是生活的一部分，我们不是去分享隐私话题，是传播大家对性的认知，对性的爱。
运营企业微博，其实就像运营一份报纸。我们也有一些固定板块，比如早上大家在路上的时候，我们会发一些轻松愉快并让人感悟的内容，但绝不是简单的早 安，我们还会比较规律地发一些性知识方面的微博，这类微博是平时作了长期储备的;还有就是结合当天最新网络热点来设计新的微博。
这种微博的设计，一是考虑如何出彩。比如3月26日是海子的祭日，我们估计到时候满屏幕都是“面朝大海，春暖花开”，就避开了这句话，选择另外一首海子的作品《活在这珍贵的人间》，来表达哀思。
当然，最新网络热点很多，也不是说什么都要结合进去，其中会有一些权衡。比如最近微博上的两个热门体裁，一是“抱抱体”，二是“杜甫很忙”，我们套 用了抱抱体，发了一条微博，因为“抱抱体”是在阐述人与人关系的，这符合我们微博的定位。但是，“杜甫很忙”，我们觉得不合适，这个有对中国古典文化的不 尊重，那就别谈。
还有一部分微博内容，是和粉丝的互动。另外我们还会大约每隔一小时，搜索一下和杜蕾斯、安全套有关的微博，并选出合适的进行互动。
另外，我们还会有意识地创作一些“创意引爆”的微博，就是精心策划一些那种出来就会得到几千转发数百评论的，希望一个月能做出两三条这样的。我们会 去摸索其中内在的规律，但传播往往有各种偶然因素在，比如碰巧被黄健翔转发了。一般来说，我们刻意设计十条这种“创意引爆”的微博，可能有一条会成功的。
杜蕾斯微博背后不是一个人，我算了一下，杜蕾斯微博一年大约要发2400条，一条算100字的话就有24万字，如果靠一个人他会给写死的，其实我们 有一整个编辑团队参与制作。一条微博做出来后，我们会根据其是否符合品牌风格和杜蕾斯微博的定位，进行三层审核。编辑做好后，提交给创意总监审，然后我来 审。有些很重要的，我们会和杜蕾斯公司内部的微博项目负责人再沟通。
我选择编辑团队的时候，特别在乎两点：一是他们的网感，说白了就是你本身得是一个网络上活跃的人，上豆瓣、上猫扑，知道怎么在网上说话;二是你要有某方面的专长，比如特别懂电影或者特别懂音乐。
企业微博的运营，就是一个需要思想和阅历融入的活，否则做不好。
而且，这种运营是一个“潜移默化”的过程，必须认识到几点：一是微博是个情感产品，不可能一蹴而就;二是这里不是卖东西的地方;三是这是和品牌用户近距离接触的平台。这其实是一个非常艰辛的行当，但有时候大家想得太简单和功利了。
杜蕾斯微博运营到现在有35万粉丝，并以每个月3万的速度稳定增加，对于一个企业微博而言并不算多，但这并不重要，重要的是这些粉丝能否对品牌进行有效的二次传播。
