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【怀孕在家能做什么赚钱】为什么说在营销方面微信比微博更有价值? ...

2020-10-06 微博 聪少自媒体

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昨天我发了一则微博:“思考,我认为微信在企业营销中的价值远高于微博。有没有协议?”大约有一半的人回答说我是片面的,有一半的人说让我详细说,然后我会详细说明。

一、微博更偏向传统广告,微信则是真正的对话

当微博出现时,人们惊呼营销进入社会化时代。品牌传播模式不再是大众传媒时代的一维线性模型。营销必须是“互动的”。但这一切只是“看起来像这样”。作为使用微博2年的老用户,我发现所谓的微博营销实际上是传统媒体时代的旧版。唯一的区别是——在过去,只有少数媒体会被放在OK媒体上。现在,你需要获得超过N个微博(当然,你也可以在手中获得一些微博营销公司的N多微博)。以前,您使用精美制作的广告和广告海报进行传播。现在你用140个单词。传播的段落。微信不能像微博一样转发,但最初设计的是纯粹的通讯工具。它不能转发,但它是一个优势——然后你和用户之间的对话是私密的,不需要它是公开的,所以对话更贴心。

二、微博的曝光率极低,微信的曝光率几乎是100%

官方微博的运营商将采用“我们有多少粉丝,有多少日常转发,有多少评论”,并向CMO报告,但这些数字的意义和价值是什么?真的有很多社交活动,背后有多少互动吗?事实上,官方微博的曝光度非常低。即使你拥有100万粉丝,平均转发率也可以达到数百个好结果,转换率只有几万。

我注意到许多品牌的官方微博,但我几乎没有看到他们如何发送它们,因为概率太低了。换句话说,即使您成为品牌的粉丝,您也很少能够从该品牌获得信息。但微信完全不同。在过去的两周里,我注意到许多官方的微信账号,他们与我有非常密切的联系。每天早上我都会收到“91.8”的杭州天气预报和旅游指南,我从“嗅探网络”收到了新闻早报,并收到了“壳牌网”和“爱情粉丝”。好文章推荐,周五我会收到“中国好声音”的提醒,偶尔我会收到“耐克体育交流”的活动信息。由于推动,这些官方微信的到货率几乎达到100%,远远高于微博的万分之一。

推送是微信的致命武器。

三、微博有点扰民,微信没有这个麻烦

在电子邮件营销领域,有一个称为“许可邮件”的术语,即用户许可的邮件不会被视为垃圾邮件,这是一种更流行的邮件发送方式。在此背后,对用户有一种尊重。在微博营销模式中,虽然它还包括许可模式,也就是说,你关注某个品牌的官方微博,然后自愿从中获取信息。但更常见的是,品牌微博营销人员的想法是传统广告,我们非常熟悉这样一句话模式“关注@XXX并转发本文微博,@三朋友,你有机会获得iPhone 4S部分的“?”在这一段背后隐藏着传统的广告曝光逻辑,这是纯粹的侵入式营销。当你被@或其他人的微博看到时,你实际上是被迫的。

但是,微信的营销完全是“许可”。如果您不首先通过扫描二维码或输入您的帐号添加品牌的官方微信,您将永远不会收到该品牌的微信消息。虽然这可能会让你的粉丝低于微博,但这些粉丝的质量远远高于微博,因为这意味着他们愿意接受你的“广告”。这些人才是你的。忠诚的客户!只要您的发送频率不是太高,请不要发送太多内容。一般来说,用户不会反感。他们只是为了收到你的广告而关注你!

PS:不要忘记将官方微信的二维码放在客户可以联系到你的地方。您的“许可”用户必须缓慢累积。

四、微博是媒体,微信是CRM工具

事实上,我已经说了很多。我认为微博本质上是一个比社交属性更大的媒体属性。通信模式更接近于单向通信(与交互的单向通信可能更合适)。微信是一个非常非常强大的CRM工具。过去,我们的CRM工具主要使用电子邮件,短信和手动呼叫中心,但现在我们添加了微信。从某种意义上说,微信甚至可以取代前三种工具。当然,这取决于人们的使用习惯。对我来说,电子邮件是工作的必需品。短信基本上已经让位于微信。 (此外,短信实际上更像是媒体属性,因为你经常收到一个非常粗鲁的推送信息,而不是像微信一样,只有在你的允许之后。呼叫中心基本上适合我。我通常会挂机。

微信的富媒体属性可以转换为任何形式的电子邮件,短信和呼叫中心。您可以向用户发送短信,也可以向用户发送包含照片和链接的文章。当然,您也可以直接发送语音和视频,这些都取决于您的需求。除了“发送”之外,您始终可以从用户那里获得反馈。我设想了这样一个功能(目前在微信公众平台上没有):许多品牌都有市场研究需求。实际上,微信可以提供问卷调查工具。用户可以通过选择ABCD来完成调查问卷。获得调查结果非常方便,有效和现实。如果微信可以集成到用户的地址或支付宝账户中,用户甚至可以获得礼品或现金返还。

此外,该品牌也可以使用微信进行客户服务(也是我的YY),这主要是通过过去的呼叫中心完成的,这是一场噩梦般的体验,首先用户应该祈祷他的手机可以进入,其次忍受长时间的自动回复(类似于“1,国内机票请按1,国际机票2”),然后忍受一些无法说出的操作员。有了微信,一切都会非常方便。你不必等待任何事情。直接发送文字或语音到该品牌的官方微信。使用相机拍下发票,保修和损坏的产品,过去发送,等待官方的微信回复。好。

结论:我不是学术文章,微信也怀疑这些例子是昙花一现,但我可以负责任地说,我正在使用微信的这个工具。我看到了一股非常强大的力量,它是一个非常梦幻的CRM工具。它当然不是完美的,微博可以做很多事情,但作为CRM,没有任何媒介可以超越它。

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聪少爱学堂创始人,梅州市鹏鑫网络科技有限公司CEO,09年开始踏入互联网,10年互联网行业经验,资深自媒体人,自媒体优秀导师,咪挺微商团对营销引流顾问,业务包含:精准引流技术/代引流精准粉,专业小红书,知乎,微博代运营。
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