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一、做好微博内部建设
1、做好微博关键词定位
传统企业做微博,要给企业微博一个清晰的定位,只有符合定位的微博才有生命力。需要说明的是,传统企业做微博,不一定非得是公司名义,可以专家角色定位,体现您的专业度。具体体现在:
(1)微博名字:以企业的名字或者以企业主要产品的名字(以前经常用的),或者企业名+行业+人名,目前做好的方式是行业+人名(推荐)——打造接地气的IP品牌。
(2)微博标签:微博标签需要包含企业关键词、产品名以及客户属性的一些词。
(3)微博头像:为了更好的展示企业品牌形象,最好要微博头像设置成企业的logo图片;以行业+人名的,就放职业装照片。
(4)微博模板:无论是新浪微博还是腾讯微博本身已经提供了一些模板,但是由于这些模板一般不能体现企业的特色,因此,企业最好根据自身产品的特性,设计一套体现企业形象的模板。定位个人IP的,可以放大气的个人形象照片。
2、增加粉丝数量是基础
微博营销是开放关系,最好有核心粉丝,可以把线下的粉丝导流到微博。另外就是线上增加粉丝数量:
(1)互粉互助:前期可以加入这样的群,来增加粉丝。
(2)微博活动:可以开展一些打折、促销以及有奖转发等活动,虽然方法老套,但是确实很有效果。
(3)为用户解决问题:有很多的潜在客户对与产品服务相关的问题可能有疑问,通过微博为他们解决这些困惑,这样可以赢得很多忠实的粉丝。
3、做好用户体验是王道
通过前期增加粉丝数量,企业微博已经有了一定数量的粉丝作为基础了,接下来就要做好微博的用户体验,增加粉丝的粘度以及延展性。微博的用户体验主要体现在以下四点:
(1)微博内容要有趣味性:
在微博上发布的信息最好是非常有趣味性的内容,这样粉丝更喜欢看,更吸引粉丝,更容易被粉丝进行二次转发,达到信息传播的目的。切记不要发硬广!如果太过于死板干枯,那么没有人喜欢,就不能够达到您分享的目的。
(2)以产品和服务为中心,外延扩展更多的需求,为用户解决问题:
比如您是做美白产品的,您除了在分享美白的相关产品知识外,还可以分享一些化妆技巧、服装搭配以及其他品牌的美白产品等知识。
(3)做好微博互动,增加粉丝粘度。
经常与您的粉丝进行互动是一种很好的增加粉丝粘度的方法。通过关注粉丝动态和话题,并对其作出及时的评论反馈和转发,达到良好的用户体验的目的,这虽然比较繁琐,但如果长期坚持下来的话,会有相当好的营销效果。转+评+赞,是运营微博的利器。
(4)进行企业微博认证或者个人认证
微博官方的认证都是营销的重中之重,它对于获取用户的信任是极其重要的。一个昵称之前加了V标示的账号和一个没有V标志的账号,在一般用户看来是有巨大的差别的。加V的微博,信任度进一步提升。
二、引流
微博经历了20多年的发展,用户数量庞大,但现在用户数量上升空间不是很大。进入无线互联网时代,很多传统互联网流量被短视频、直播、音频等泛娱乐类的APP分流。因此,我们得转变思路,利用短视频、直播、音频平台引流到微博。只有引流+微博IP配合,才能沉淀更多的忠实用户!
总之,传统企业运营微博不难,关键要选择正确的思路和坚持执行。