文档介绍:
微博运营执行方案
1、微博
微博是一个基于用户关系的信息分享、传播以及获取的平台,允许用户用过通过其他客户端,以简短的文本进行更新和发布消息随着发展,这些消息可以被很多方式传送,也可以发布多媒体,如图片、影音和出版物字数通常限制在104字以内,具有便捷性、创新交互性、原创性这些优势。我们可以利用各种手段在微博上发布,其实时性,现场感以及快捷性,甚至超过所有媒体。
微博使用
①基本设置:用户名,头像,个人名言,空间背景等。
②隐私控制:仅自己可见、仅我关注的用户可见、全站可见。
③转发逻辑:转发原文;填写内容则显示填写的内容,不填写内容则显示“转发微博”
④转发规则:转发转发来的内容,产生的内容等于直接转发可以复选是否作为原文评论;
间接妆发可复选作为原文评论和中间转发者的评论。
⑤源文内删除:原内容删除为逻辑删除,被转发的内容还会显示。
⑥评论/回复逻辑:
原文评论:可复选作为自己的新微博发表,
回复评论:即***@xxx,及作为评论,也作为对xxx的回复,可复选作为微博发表。
⑦评论/回复与转发的关系:评论/回复时复选同时作为新微博发表=转发,转发时复选同时作为评论=评论
⑧站内信与***@xxx的关系。站内信相当于私信,只有对方能看到,并且不会发送错误。***@xxx被运用到回复和间接发信中,因为所有的***@xxx,只要xxx存在,就会接收到通知,并在@列表中找到@他的全部信息,这些信息有评论回复,也有站内信(公开的)
⑨@逻辑:***@xxx,系统会将@后的内容作为用户名进行搜索,而用户名又是不可重复的,即可实现快速定位到用户进入该用户空间。
但存在的问题是,如果随意修改了@后的内容,可能会出现用户不存在或冒用他人的问题。
3、微博营销
①标签:根据不同的时期设置不同的标签,永远让搜索结果处在第一页。
企业微博:可以根据当月或当季的热门搜索项目,进行标签设置;
②互动:创造有意义的体验和互动,客户才会和我们进行交流。主动关注那些粉丝,与他们产生互动,推送感兴趣的话题,同时可以评论他们的微博,产生一对一的互动。
主动关注你的目标用户是个不错的办法,一般用户在得到新关注(即获得粉丝)之后,都会回访一下对方的微博,看看新增的粉丝是那些人,发表了那些内容,这时如果你的微博内容能够引起用户的兴趣,那么大多数情况下他也会主动关注你,成为你的粉丝,
企业微博:如优惠活动等(需要和总经理探讨);
④主要搜索干细胞、干细胞抗衰、疾病抗衰、干细胞治疗等相关行业,看到对我们项目感兴趣的粉丝,可以回复评论;主动与用户互动,不仅仅限于评论,我们可以@他们,给他们发送感兴趣的、有特惠的项目。
企业微博:可以根据企业微博标签进行搜索;
⑤话题:善用大众热门话题#干细胞抗衰#,因为它适合对该话题感兴趣的用户。我听见你的声音+我在听你说+我明白你说的+达成营销目的。
企业微博:根据热门话题、热门项目、企业标签等进行话题发布和探讨;
⑥有规律地进行更新,每天2-3条,一小时内不要发两条。
企业微博:转发活动、医院文化品牌发布、优惠内容、新闻政策、趣事等等;同时可以在微博上建立与粉丝的关系,让用户觉得是真真切切地在和人打交道,而不是对着一个虚幻的公司,在公司内部,微博以各种出人意料的方式将员工紧密联系起来。
⑦时间把
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