产品决定了微商还是电商
产品的属性决定了到底应该做电商还是做微商,很长一段时间我其实都很排斥微商,在微商刚兴起的时候我的第一感觉就是微商不行,微商存在缺陷很多,首先他没有淘宝一样的监管,每个人都如同散户状态,这样很容易造成假货泛滥,最终不了了之,事实其实也证明,微商最刚开始那几年确实也这样,比如微商最早卖的面膜大多数是三无产品,而且缺乏有淘宝这样中心化的平台监管,更重要的是他没有类似淘宝或者大众点评这样评价与给店铺打分的体系,我当时就纳闷微商怎么可能能成?这样一来由于消费者失去话语权,产品很容易被卖家左右,也正因为此,微商对于消费者最有利武器就是找明星代言,或者自己为自己产品代言。
做电商就是持续优化产品的过程
从阿里创造淘宝之初,到现在电商行业发展这么多年,虽然产品技术一直都在革新,但始终有一些不变东西是驱动电商行业走向今天的核心动力,比如极致的价格,多样化的选择,更高的品质。这三点无一不是电商发展到今天的核心动力。
电商发展其实核心还是产品在驱动,淘宝这些电商平台当初解决的就是一个问题,就是把之前实体店看到的产品数字化,数字化带来的好处就是人们可以通过搜索产品的名字轻而易举找到自己喜欢的产品,但这往往是需要一个很重要的前提的,就是用户心中首先有一个产品,然后才会在淘宝上买去找,用户找的同时,会完成几个动作,首先是输入关键字,产品呈现,呈现以后用户开始进行第二个动作,浏览对比,对比的因素包括产品的款式,价格,以及商品的评价等等,只有当找到商品并对比过同类商品以后才会发生第三个动作付款,最终选中心仪产品。可以看出,用户从搜索到商品最终的付款过程其实核心是完成了一件事,就是产品优胜略汰的选择,最终经过这套动作,好的商品会呈现,而差的产品会没落,所以面对这套机制,电商们虽然也会靠一些小伎俩来在一定时期内控制产品的销量,但核心还是要不断优化产品的品质,让自己的商品在众多产品中脱颖而出。所以我们必须明白一个事实,做电商一定是产品的驱动的,只有好的产品才能获得平台各种流量,包括搜索流量,首页推荐流量,以及直通车广告位这些有钱也不一定让你花的出去的流量。
当然电商本身的产品也在一直进化。在互联网没有出现之前我们见过很多反人性的产品,为什么有些产品会做的那么难用?比如电视遥控器,很多按键很是用不到的控制键,这其中很重要就是缺乏用户参与设计,而如今的产品呢,越来越重视产品经理这个角色,而产品经理核心要务就是确保自己是站在消费者角度看待问题并收集消费者问题,最终让设计和工程部本门修改出符合大众的产品。
网红为什么依附于电商平台实现变现?
网红店铺是最近这5年伴随着社交网络成长起来的一批人,这些人看上去即熟悉又陌生,熟悉是因为他们也需要通过淘宝这样的平台来卖产品实现变现,而陌生是为什么他们卖东西就有人买,而且还能卖的那么好?这个问题在我写这篇文章之前都没有认真想过,在梳理这篇文章同时我想明白了,网红本身不仅具有个体的所有特质,更重要的是他们一直是把自己当做一个品牌来经营,既然是品牌必然会让他的受众人群产生信任,信任最终会带来交易,但建立信任也绝非一朝一夕的事情,需要长时间的积累,需要不断的输出内容,来向受众人群展示,这也是为什么好多品牌商开始学习网红的运作模式不断输出内容的原因,比如oppo,vivo都创作过不少好的内容。
做微商就是做渠道(人人代理)
任何事物有优势就一定存在其劣势,电商平台也是如此,由于网络让消费者和卖家的信息对称性趋近于一致,靠赚取产品差价贸易商不断减少,因为很多不具备选品与制造能力的贸易商很难卖出产品的溢价,淘宝也渐渐变成了一个成幂次分布赢者通吃的天下,简单来说就是二八原则,一些卖标准品的卖家,比如像透明手机壳,往往20%的卖家可以获得80%的市场份额,而80%卖家只能分摊其余20%市场份额。
基于这些价格高度透明的弊端,微商开始崛起,既然是微商,肯定少不了的就是产品,但这些产品绝不是一般会在淘宝出现的那些标准品,比如娃哈哈矿泉水和蒙牛牛奶这样的传统产品。那么究竟什么的产品才适合做微商呢?最简单的方式是随意翻翻我们朋友圈,看我们的那些微商朋友在卖什么?通过最近的一些观察我发现,微商的产品有着其鲜明特点,绝对不是一般电商平台的产品上来就能在微信朋友圈卖的(毕竟人家也会在淘宝去搜搜看),微商的产品符合几个特征:首先这类产品必须符合某一类人群的生活特质,比如吃货喜欢吃,女性喜欢美,男性喜欢赚钱,其实能做微商就那么那么几类产品,无非是美妆类,食品类(包含保健品),以及知识付费类这三类主要产品。通过观察其实这些品类都有一些共同的特点,很难量化,且效果因人而异。比如蒙牛新出了一款微商专供的减肥酸奶,无独有偶娃娃出了一款对视力有帮助的饮料。基于这样的产品,找到这样的人其实不难,无论是在微博,头条,百度上都可以找到搜索过似关键词的这些人,当然也可以加入线下渠道找到这类顾客常出没的地方和实体店合作,完成渠道的铺设。
找人虽然很辛苦,但作为渠道有一个先天的优势就,就是一旦渠道搭建完成,竞争对手很难复制,尤其是微信连接的今天,我们可以轻易知道淘宝上谁家买的好,但却不知道微信上谁家卖得好,这样一来会造成想要抄袭与模仿竞争对手无从下手的局面。
也正是基于这样架构模式,所以注定微商是一个呈现正态分布的市场,做微商的人只要客户找对了,基本上不存在没生意的情况,但客户获取也成为了影响微商发展的主要因素。
微商崛起的因素
微商之所以可以崛起很重要一点就是生产方可以通过严格的价格体系让微商从业者从中获利,因为稍微对电商有点了解的人都知道,电商不赚钱的最大因素就是你好不容易发明了一个爆款,消费者看到爆款的同时,同行也看到了,结果没多久同行就出了一个一样的,而且价格还更低,最终造成的就是恶性竞争,谁都不赚钱。由于微商的价格管控,用户无论在哪一个微商哪里买到的价格都一样,所以也就不存在价格战,从而让所有利益方都能获益。
电商和微商赚钱逻辑的一些不同
电商是做产品的,赚钱的一般都选择闷声发大财,因为你能赚钱东西如果同行知道了,同行必然会用低价把你里利润拉下去。
微商则截然相反,必须让客户知道我卖的微商产品能赚钱,才可以吸引更多客户变为自己下线,让这些下线发展客户,做大份额,最终上一级才能赚更多钱。