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“微博问答”上线,付费问答平台靠什么粘住“看热闹”的用户?

2020-10-06 微博 聪少自媒体

原标题:“微博问答”上线,付费问答平台靠什么粘住“看热闹”的用户?

12 月 16 日,,成为继“分答”和“值乎”之后又一家入局付费问答市场的玩家。据微博方面的说法,目前“微博问答”已经开放给部分被邀请的用户进行公测,但全面对外开放的时间还未确定。

从已经公布的内容看,“微博问答”产品的运行模式,是给予大 V 设置被提问的价格权限,粉丝向大 V 付费提问,大 V 通过撰写文章的形式回答。同时,任何粉丝都能付费 1 元围观答案。但和付费问答领域的前辈“分答”和“值乎”不同,“微博问答”并没有此前市场反响热烈的语音问答功能。

“微博问答”怎么玩?

在 15 日的“微博问答”官方微博介绍了这个新功能的用户指南,玩法上基本复制了“分答”和“值乎”的“付费提问与围观——收费解答并分成”模式:

1、粉丝提问:在博主个人主页、微博正文的问答入口向博主提出自己的问题,粉丝支付后,博主就会收到问题。其他粉丝付费围观后,提问粉丝也有分成收益;

2、博主回答: 博主回答后即可赚取该问题的收益,同时该粉丝会收到博主回答问题的通知。如果博主 72 小时内未回答,费用将会原路退回到提问粉丝的账户中;

3、粉丝围观:博主回答问题后,其他粉丝支付 1 元可围观博主的回答。博主和提问粉丝均分成围观收益;

4、超过收费期免费公开:博主回答后 3 个月内需付费围观,超过收费期后,该答案所有用户可免费查看,优质内容在传播过程中持续提升价值。

迟到的玩家:“微博问答”凭什么说服用户?

“微博问答”一大特色是支持答题者和提问者均分成围观收益,以此鼓励更有话题性、更有价值的提问。由于提问没有成本,此前“分答”和“值乎”上大量出现质量低下的提问,一些涉黄涉毒及挖掘个人隐私的互动让问答社区的环境不佳,“微博问答”也是参考了这种状况进行了引导。

此外,答题者的回答在三个月后免费公开,也方便了“微博问答”不断积累信息,兼具了信息库的身份。毕竟在话题热度消减后,仍会有用户对这类信息有搜索需求,免费公开回答内容,可以说是对这些资源的二次利用。

微博作为大流量资讯平台本身,也是“微博问答”的一大助力。据 11 月,微博月活跃用户为 2.97 亿,同比增长 34%,创下今年最大增幅。而今年 10 月新浪微博公布的报告也显示,微博平台上的自媒体收入作者约 117 亿,来自打赏、付费订阅等内容付费的收入达到 4.7 亿。

微博这个拥有高变现效率的流量“土豪”,无疑是“微博问答”吸引大 V 和围观者的最大本钱。

经济学家宋清辉本月接受采访时称:“微博最大优势就是用户基数庞大,如何变劣势为优势,是微博借‘内容’起飞的关键所在。”

“微博问答”:文字版的“分答”“值乎”?

然而缺乏语音回答功能,始终是“微博问答”的一大硬伤。无论是先行者“分答”还是后手跟进的“值乎”,和它们的传统版本果壳和知乎相比,语音问答都是最大的功能区别。2011 年前后,果壳和知乎已经掀起图文知识共享潮流,到 2016 年“分答”和“值乎”还能再火一把,和语音问答这种极度拉近提问者与回答者距离的交流方式分不开。

语音作为一种私密信息成了知识分享的绝妙载体,比起图文包含了更丰富的信息,最大程度上保证了回答者的回答内容“肉汁丰富”。而偷听返现的玩法也更易激发提问者与回答者双方的互动欲望。

这也是博主“鹦鹉史航”在分答上线一天就获益破万元,9 天破 4 万元的故事由来——粉丝对于图文之外的信息的强烈好奇,加上提问获利的心理撩拨。

当然,目前“微博问答”还处于测试阶段,还不能运营成熟后是否会增加语音问答功能。但据目前已经曝光的信息看,“微博问答”还需要更多有区分度的功能,否则难以从已占先机的“分答”、“值乎”手中抢占过用户。

用户来了,知识经济要怎么留住他们?

随着知识共享平台的全面崛起,业界对于中国知识经济的关注和思考也日益深入,比起平台之间的你争我夺,这个颇为概念化的市场能不能走下去,怎样走下去,还将通往哪个方向,都极具不稳定性。

在今年 6 月的“分答”发布会上,任米未传媒创始人兼 CEO 马东称:

“孔子教人读书都要收腊肉,但是在互联网在中国出现后,我们一直有一种巨大的免费浪潮,这个免费浪潮当然是好事儿,因为它用户和消费者都获益。就像贫乏时期有人家里来客人一样,主人通常会说“就是多一双筷子而已”,但是实际上每个人的饭就少了。在我看来这就是免费,就是蹭饭。你也可以用“边际成本递减”之类的词来概括,但实际上问题是一样的,所以我们对免费的需求大约是贫乏时代留下的痕迹。”

按马东的说法,知识免费潮下成长起来的中国互联网用户,要承认“知识可换钱”,并践行这一原则还需要更长的时间。这就给了知识共享平台一个关乎行业存亡的用户培养期。

目前的知识共享平台热度可以证明,中国也有着发展知识经济的土壤,知识共享平台也正在努力引导着用户。目前“分答”、“值乎”、“微博问答”,甚至包括音频分享平台“喜马拉雅FM”在内的知识共享平台,都在努力调动用户积极性:签下大 V 网红、丰富信息载体、增加偷听金钱分成、增加互动娱乐性等等。

从结果看,这些刺激性策略确实聚拢了一大批用户的注意力,“分答”在停摆前的 42 天获得的 1800 万元总订单额和 19 万日付款次数清晰说明了这点。所以剩下的问题在于,如何留住这些冲着“好玩”来的人,并借此根植“为知识掏腰包”的观念。

果壳 CEO 姬十三在“分答”发布会上的话,似乎指出了其中一个方向——用专业化知识,去证明“知识值得掏腰包”,还让你觉得这钱花得值:

“接下来分答会花很大的力气去打造各个领域的专业的答主,让这里面更有专业的服务真实的呈现出来,包括我们发现页面找页面都会有非常大的变化。”

题图自:

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聪少爱学堂聪少
聪少爱学堂创始人,梅州市鹏鑫网络科技有限公司CEO,09年开始踏入互联网,10年互联网行业经验,资深自媒体人,自媒体优秀导师,咪挺微商团对营销引流顾问,业务包含:精准引流技术/代引流精准粉,专业小红书,知乎,微博代运营。
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