一丶定位
1丶粉丝人群定位:关注健康丶环保丶品质生活的微博粉丝。
2丶推送信息定位:早上晚上的问候,关注竹纤维用品使用常识,健康品质生活,笑话,新闻热点,店铺活动通知,根据实际情况而定。
3丶运营定位:互动,分享,粉丝福利。
二丶运营方式
1丶关注互动粉丝,及时跟客户进行互动,评论回复消息。
2丶建立与欧林雅相关的关键字库,通过关键字库去搜索精准人群,进行互动。关键字库:欧林雅丶竹纤维丶竹原纤维丶竹浆纤维丶竹纤维用品丶内衣丶竹纤维内衣丶内裤丶竹纤维内裤丶袜子丶竹纤维袜子丶家居服丶竹纤维家居服丶毛巾丶竹纤维毛巾丶健康丶健康生活丶品质生活等,定期进行更换。
3丶在贴吧丶论坛丶豆瓣丶帮派等社交网络适当的发布一些关于竹纤维服饰相关的软知识,同时将欧林雅微博和微淘展示出来。
4丶每月抽取3名微博互动活跃的顾客,享受价值128元免单机会。每月底公布名单,在规定时间内完成消费。
5丶不定期的做微博活动,如微博转发有奖丶领取优惠券丶微博专享优惠券等,给老顾客适当的福利。
6丶每天至少推送6条以上的信息。
三丶推广内容
每天至少推送6条信息,推送时间:8:00;10:00;12:00;14:00;16:30;17:45;22:30。
收集多个话题,作为微博信息推送储备,早安晚安心语;笑话;竹纤维用品使用常识;健康品质生活等
四丶推广方式
粉丝定位分为顾客和非顾客,首先应现将顾客转移到微博上,降低其他渠道通知成本,加强顾客的粘性。
1丶针对顾客,利用店铺渠道进行微博推广,如店铺首页加入微博二维码和微博账号,吸引粉丝加入,在发给顾客的订单的售后单中加入欧林雅二维码,吸引粉丝加入。吸引点:关注送专属优惠券丶关注参与微博活动赢免单丶关注了解店铺在手掌上了解店铺状态丶关注了解更多的竹纤维常识等,在无经费的情况下,采取店铺推广是微博增粉的最佳渠道。
2丶针对非顾客,外部社交网络进行软文推荐;主动通过搜索关键字,与非粉丝进行互动;通过微博活动吸引粉丝关注。
关注欧林雅微博一起讨论电商微博的运营法:@欧林雅Tmall旗舰店 ,http://weibo.com/oulinya