第一：先了解微博
第二：明确微博能为企业带来什么价值
第三：明确这些价值是通过哪些微博运营行为实现的
第四：评估是否要开微博
第五：得出结论
1.微博的典型用户有哪些？
2.微博的关键功能有哪些？
3.微博的规则是什么？
4.微博上今年的流行趋势有哪些？
5.微博的数据如何？
6.其他信息
微博可以作为企业和用户进行信息沟通的一个渠道或者工具，以前可能这些渠道是广告电视广播报纸等等，在互联网时代，出现了微博微信等新型渠道
传统渠道和新型渠道的区别：
在新型渠道下，企业和用户是双向沟通的，比如在微博上，企业发布一个信息，用户是可以直接通过@你反馈自己的感受和想法。在过去的传统渠道上，企业把信息传播给公众，公众是没办法及时的把意见信息直接反馈给企业的。
新型渠道的传播是网状的，一个人可以把信息转发给身边的人，有利于形成二次传播。而且每个节点都有可能成为一个关键渠道。?如果在你的用户当中某个人本身就是意见领袖，当他把信息转发给身边的人或者粉丝，就会影响一大片人，他就成为了你的关键渠道? 。
1.品牌传播
2.销售转化
3.用户维护
认识——熟悉——建立信任——购买
用户认识和熟悉产品的过程就是我们在微博上做品牌传播，当企业和用户建立信任之后，就能实现我们的销售转化，当用户购买我们的产品之后，我们还需要通过微博来维护用户
通过上图，我们还可以总结出微博运营的主要工作内容：
1.内容生产
2.活动策划
3.粉丝互动
4.用户服务
企业是否适合开通微博，可以思考以下问题：
1.我们的用户或者潜在用户是谁？他们中的大多数是微博用户吗？
假设我们的产品是针对六七十岁的老人用的保健品，那么我们有必要去做微博吗？这些老人是微博的核心用户吗？针对这样的产品开微博的话还不如在一些大型超市旁边开一家店，目标就是找那些早晨6,7点钟去超市抢购第一波新鲜蔬菜的老人。
所以，我们一定要搞清楚我们的用户是不是微博用户，我们的用户在哪里，我们就要跟去哪里
2.我们的产品信息是否适合微博上的人群进行分享和讨论
比如说我们的产品是一些复杂的化学仪器或者医疗产品，主要针对的是一些工厂或者医院这种B端用户，这种产品是很难引起用户在微博上进行大规模的分享和讨论，那么我们就用不到微博的一些核心特点，如果我们开通微博运营的话，价值不是很大
3.我们需要微博是想把用户集中到微博上来维护？还是需要通过微博为我们的产品进行导流
比如说我们的App用户不是很多，我们需要从微博上导流用户使用我们的App?
4.是否有其他渠道可以选择，微博渠道是最有效的渠道吗？5.评估选择微博我们需要投入哪些人力物力，成本是多少？
以上内容来自运营课程的学习笔记和工作当中的经验总结，人不能活的太舒服了，太舒服了容易产生危机。
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