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文/沈晓马
既然你点进来看了,那么我默认你知道「为什么要运营个人微博」。如果你只是想要像在QQ空间上一样发发状态,那么这篇文章不太适合你。
我做「企业微博运营」要比做「个人微博运营」早一年的时间,之所以一直不注册个人账号,那是因为我没有想清楚自己的微博定位,直到2012年05月05日才注册了个人账号。
到写这篇文章截止,我一共发布了327条微博,关注了222人,有3357个粉丝(我的微博:@沈晓马)。我觉得像我这样的纯草根来说,这个结果应该比大部分人都要好些。可能有人会说,你也就几千个粉丝,人家都几十万、上百万粉丝,大部分明星都上千万的粉丝呢。是的,他们粉丝很多,但是跟你关系不大,就像某某明星劈腿了,跟你有半毛钱的关系吗,你连劈腿都劈不到!而我的粉丝量级是你跳一跳就能达到的。
至于那些群体为什么会有那么多粉丝,原因是有很多的。有些人在自己的行业领域本身就有很大的影响力,然后把影响力搬到了线上,自然会有大批的粉丝追随,比如畅销书作者、互联网大佬、娱乐主持人、影视演员,等等。还有一些是玩微博比较早的人,快速找到自己的定位后获得了最早期的一批粉丝,跟随着微博的发展慢慢起来的,比如各种星座,各种笑话,各种段子,各种鸡汤文,当然这里面有很多是社会化营销公司在背后运营的,他们一般会玩微博矩阵,这种形式的能量是相当巨大的。
所以,大家可以看看我是如何运营的,或许更接地气一点。在分享的同时也是对自己社会化媒体运营两年多的一个小结。
一、昵称
设置昵称有两个要素。第一:容易识别。你可以用自己的名字(中英文都可)也可以用自己经常使用的比较喜欢的昵称(比如QQ昵称),这里需要注意的是,如果你的名字读起来比较拗口或者在天朝的重复率比较高或者有生僻字,那么最好不要用名字了,这不利于品牌传播。如果使用了常用昵称,那么需要注意的是这昵称不要光自己喜欢就完事了,你还要考虑是否易读,别人是否能看懂这昵称的意思,有些人喜欢在文字中间用些特殊符号、日文平假文、日文片假文之类的,呃,如果你想做微博运营,最好不要这样吧,除非你的微博定位是传播中日文符号的用法。第二:字少。我的建议是2~5个字,字越少越好,这样方便别人读,也能更容易记住,有些人直接把一句话当成昵称,十多个字,也是奇葩了。
最后,关于这两个要素,有一个重要的限制条件,就是微博上的昵称具有唯一性,你要搜索看看你想要的昵称是否已经被占用。
二、头像
关于头像,我的个人建议是直接放个人真实的生活照,这样给人的感觉会更鲜活,更有代入感,如果你会一点设计,可以自己制作头像,比如一行英文名,比如扁平化头像等等,都是可以的,尽管发挥想象力,只要能代表自己就行。不过我看到很多人拿卡通图片做自己的头像,我也不知道这些卡通图片跟你有什么关系,比如有些人拿海贼王的图片做头像,无非是想要向别人传达一个信息——看,我是喜欢海贼王的!它就是我!——来寻求认同感。这其实是没有必要的。
有些女生会说,放真实照片在网络上会不安全,担心这担心那,其实我想说,你相信什么,你就会得到什么。
三、简介
70字的简介一定要利用好,这是展示自己的一个黄金区域。别人初次点了你的头像进入了你的主页,第一反应是「这个人是干嘛的,有些什么能让我记住的点」,所以可以在简介里说明:自己的兴趣(比如爱PS、爱写作)、自己的工作(比如UI设计师、天使投资人)、自己的成就(比如出版过某某书、获得某某称号)等一些信息,让别人能记住你,让别人感觉到你的与众不同,这样别人才更有可能关注你(满足了别人某方面的需求)。现在一个人一般都关注三五百个账号,你如何能在别人的关注列表里脱颖而出,这是需要你思考的问题。
请注意,一共只能写70个字,所以你要挑最重要的写,最能代表你的特点的写。个人建议最好不要写得满满的,40个字其实足够了,如果40个字还不能表达清楚你的特点,说明你想表达的东西太多了,做减法,做减法,再做减法,这也是在考验你的文案功底。
四、达人与认证
下面的第五条我会讲到「定位」,为什么先讲「达人与认证」呢,这意味着我要先发一段时间的微博(这样才能申请微博达人或微博认证),可是这个时候我还不清楚自己的微博定位呢!是的,别指望刚注册完微博就找到自己的定位,先发微博玩一段时间再说。
接着说微博达人与微博认证,如果可以微博认证,那么最好V认证,这样你的权限会比微博达人更高一点,微博会给你更多的推荐机会、更多的功能,如果没法微博认证,那也要申请微博达人,虽然不如微博认证,总比啥都没有好,想想看,两个差不多的陌生账号,一个是有微博达人标记,一个空空如也,你会选择关注哪个?
这其实是在迎合人的心理。当人们看到黄V认证标志时,会产生一种权威的感觉,会有更多的机会被点击头像查看「他到底是哪方面的权威」。而看到有微博达人标志时,潜意识会认为这个账号比较活跃,应该会有很多(不一样的)微博信息,如果正好对方也是微博达人,那么会默认把两个微博达人归为一类,这样的同属性因素会产生奇妙的化学反应,账号被点击查看的可能也会增加。
五、定位
做微博运营一定要找准自己的定位,想清楚你想成为哪个垂直领域的优质账号。这样的好处是更具识别性,别人一看到你的微博昵称就会马上条件反射你是干什么的,这个时候你就算阶段性成功了。比如我一看到@秋叶 这个账号,我就知道是做PPT的,一看到@月光博客 这个账号,我就知道是实时发布科技界新闻的,一看到@碎iKe 这个账号,我就知道这是Fuubo 微博客户端的开发者,这些都是定位不错的账号。
那么具体怎么找到自己的定位呢,一般的做法是从自己的兴趣出发,这样可以比较好的去坚持,而且不会被工作内容影响,有些人这两年做测试工作,然后发的微博都是和测试相关,过两年做产品运营的工作,然后发的微博都是和运营相关,以后做金融又换成了金融相关,这样是不行的,基本就没什么定位可言了。比如你的兴趣是铅笔素描,那么你就可以发一些关于铅笔素描相关的内容,即便你以后做了跨领域的工作,也不影响你的兴趣。
在选择定位的时候也要粗略评估一下自己的兴趣是否能坚持长久,最好不要一会儿这个兴趣,一会儿那个兴趣,会把人搞糊涂。当然我是鼓励大家探索不同兴趣爱好的,人有无限种可能,正是因为不确定性,世界才那么有魅力。所以你也可以这么操作,就是选定一个主要的兴趣来发微博,然后去尝试各种其它的兴趣爱好,顺带着发一些其它兴趣的微博,在这个过程中,不断去调整自己的定位,看看自己到底喜欢什么,擅长什么。
六、内容
引爆转发是带来粉丝的最有效方法之一。那么在定位清楚自己的属性的基础上,发些什么相关内容更容易引爆转发呢?这里我总结三种能引爆传播的内容:
第一,感同身受。所谓感同身受就是博主发的微博信息能在自己身上找到影子,觉得博主就是在说我自己,我转发就是代表我也拥有微博内容隐含携带的某种标签。举个例子,如果你是某足球队的粉丝,当有关于这个足球队的微博出现时,你会去转发,转发就是在向你的粉丝表达「看,我是这个足球队的粉丝哦!我也喜欢踢足球的!我是一个热爱运动的人哟!」。
第二,干货信息。凡是干货信息,对别人有用的知识,大家都会毫不犹豫的转发,像各种软件的操作技巧、求职简历模板、某某大佬推荐大学生必看的100本书等等,诸如此类,转发者源源不断。当然想要引爆转发,还有很多技巧要修炼,不过这个已不在文本主题之下,有机会再和大家分享。
第三,有奖转发。这个没什么说的,直接利用人性爱贪图便宜的心理。但凡是有奖转发的,转发人数都有成百上千,要是一些公知搞微博转发,那转发量破十万都是不成问题的。
所以,大家应该可以从上面三种情况得到一些启发,知道该往哪个方向努力。
七、形态
上面讲的「内容」是比较抽象层面的,这里再说一下具象层面的。就是发什么样形式的微博更容易传播呢,这个我没做统计,不过就个人经验来说,一般有两种形式:一种是「纯文字」,一种是「文字+配图」。为什么没提到「文字+视频」呢,这种方式其实点击成本会高很多,一个原因是要耗费很多流量,另外一个原因是视频一般至少有个4、5分钟的长度,在碎片化使用场景中,人是没有耐心看5分钟的视频的,要是在公共场合因为忘记调小音量而突然播放会很尴尬(不过我也看到有些人在公交车上把手机开很大的声音看电影的……)。
上面提到的配图,这个配图可以是静态图片,也可以是gif图片,静态图片可以是一张图片,也可以是多张图片拼成长图,这些都是可以的,看哪种形式更方便表达自己的观点。
还有一个就是文字,也就是微博正文。这个写得好不好直接影响别人是否愿意打开看图片,是否愿意转发。其实说白了就是文案,考验文案功底的时候来了,这是社会化媒体运营人员的基本功了。怎么去提高?多看多练!看看引爆转发的微博它的微博文案是怎么写的,为什么它能被高转发,当你分析过100条高质量微博后你就会发现一些规律了。然后当你自己发微博时,可以去模仿练习,看看同样的观点用两种不同的文案会不会产生不同的效果,然后不断总结。传授给大家一个小经验:在表达清楚的基础上文案越短越好!古人郑板桥有句话说得好:「删繁就简三秋树,领异标新二月花。」要的就是这种境界!还有一个就是可以看书,看看前人总结的经验,这里我推荐大家看一本书:《文案创作完全手册:文案大师教你一步步写出销售力(第3版)》。
八、圈子
理论上这样就可以被高转发了,结果发现,发了微博后没人理你。为什么?即便你写得无比精彩,没人看到有个什么用!所以你一定要找人来帮你转发,让你的微博呈现在更多的人面前,这就是流量,就像商场中的不同区域一样,人流量大的区域的店铺,即便商品质量差一点,也会有不错的销量,要是把高品质商品放在阴暗的角落里,能卖出高销售额就奇怪了。
那么找什么样的人来帮你转发呢,要满足两个条件:一是跟你的微博内容相关的微博账号,也就是你的内容他也是感兴趣的,如果不是相同垂直领域的,别人怎么可能帮你转发;二是直接找相关领域中最牛的那个人帮你转发,当然他的粉丝也是最多的——这就看你的本事了,看看能不能说服他帮你转发。
如果对方真的帮你转发了,而且之后的传播效果也不错,然后如果多那么几次,慢慢地,你就在那个领域有了一些名气了,这个时候就会有这个领域的其他人过来关注你,评论你,认可你,和你互动。慢慢地,你会接触到更多这个领域的人,更多这个领域的知识,你成长得会更快,这就是马太效应。
然后,慢慢地,这个领域的新手就会来关注你,慢慢地,你的个人品牌影响力的雏形就建立起来了。之后的运营就靠你自己一点一点去努力,看努力程度了。
结语
好了,整个主体部分基本讲完了。为了缩减文章的篇幅,我并没有通过截图的方式举很多例子,怕文章过于冗余。而且这里面我也没讲微博营销的具体玩法,这是一个件很有意思的事情,但这不在本文所要讲的主题范围内,下次有机会再写。感谢您能阅读到这里,谢谢!
最后,我说的都是错的。
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