微淘作为无线端引流和客户维护的工具,对于卖家做好无线端运营是非常有帮助的,如果你因为店铺的客户较少,就不重视微淘的运营。看完这篇文章,你会后悔的~ ——阿朱姑娘
近日,微淘后台和微淘商家2.0后台将并行一段时间,预计12月底下线,这对于商家们来说,不知是不是好事!
那不知微淘此次合并有何功能呢?
O1 微淘内容发布优化
文字编辑能力、GIF动图上传满足商家对内容丰富度的需求;官方投票工具的上线,让商家更好的与粉丝进行互动和激活。另外,微淘跨店清单与手淘导购链路打通,支持商家微淘内容多渠道透出(目前仅支持淘宝卖家),不让优质商家内容『冬眠』。此外,商家图片九宫格终于支持PC版本,期待很久的各位商家不要错过。
(阿朱提醒:PC九宫格功能已在11月底上线)
O2 微淘粉丝数据完善
微淘数据,全面追踪微淘内容效果数据,让商家随时知晓微淘内容发布的好坏、消费者是否喜欢,及时优化微淘运营方向。
粉丝管理,包含粉丝运营数据和粉丝人群洞察数据。其中粉丝运营数据包含新增粉丝数(人)、取消粉丝数(人)、净增粉丝数(人)、累计粉丝数(人)、收藏店铺用户数(人);粉丝人群洞察数据包含性别、年龄、地理位置、各类兴趣爱好的粉丝人数占比
O3 微淘商家管理升级
通过微淘商家后台2.0商家微淘分层一目了然,商家可以清楚知晓目前本店铺粉丝、微淘的运营现状,还可以通过『晋级秘籍』提升商家分层,拥有更多的微淘权限。此外,微淘商家后台2.0还为各位商家精选出商家微淘内容的优质案例,经验分享,共同进步。
说了这么多,那微淘是什么?相信还是有很多商家不知道的,并且不重视微淘,微淘在另一方面也是和淘宝达人挂钩的,但是淘宝达人说的太多了,此处就不多说了。
O4 微淘是什么?
微淘作为无线端引流和老客户维护的工具,做好无线端运营是非常有帮助的,很多卖家因为店铺的客户较少就不去重视微淘的运营, 其实这种想法是错误的,微淘运营正是要慢慢积累粉丝,才能够发挥出意想不到的效果!
具体来说,微淘就是隶属于手机淘宝的,以移动消费入口为定位的,可以在消费者生活细分领域为其提供方便的手机购物服务的社交化营销平台。
O5 微淘可以带来什么?
①.流量价值:无线大势所趋,很多店铺移动端的成交金额已远远超过PC端。微淘位于手机淘宝底部导航的第二位,这个位置可以打去大量移动流量,另外,阿里旺信也在力挺微淘。
②.营销价值:卖家可以通过微淘,多一个渠道吸引粉丝了解店铺和产品,同时多一个渠道触达用户,引导转化。
③.CRM价值:通过资讯、活动等内容,微淘不仅吸引新客户,更能维护老客户,增加客户粘性。
O6 微淘流量哪里来?
我们发微淘就是为了获取流量,那么微淘的流量来自于哪里呢?
这里就是属于微淘的地盘,首先我们发到微淘,第一展现的是给你的粉丝,第二是在微淘的广场里展示。广场里是正对所有人都可以看的到,所以它的流量来源是相当大的!我们来到卖家中心后台,然后点手机淘宝店铺,在这个地方发微淘就可以了。
进入之后是一个默认显示的页面。我们可以发广播,发商品,发活动,发互动。
在这边有一个有意思的数据,我们可以来看下,比如时候发商品的时候,它会提示发上新昨天已有6%的用户使用,发预售昨天已有1%的用户使用,这就说明,我们要去做一些别人没有做的,这样才能争取到更大的展现!
O7 真正的干货(一)
| 产品营销的布局 |
①发微淘的路径
通过电脑端发微淘 :卖家中心--店铺管理--手机淘宝店铺--发微淘 这是我们平时常用的方法!
千牛发微淘:打开手机上的千牛客户端工作台--流量中心--发微淘
通过千牛发微淘的优势:可以添加3-9个宝贝和图片、可以为每个宝贝和图片添加40字以内的文字描述、标题长度由原本的22个字增加到40个字。可以把话题写的更加详细,让买家可以更深入的了解宝贝。
② 图文 (发微淘前我们可以先做好微淘计划书)
资讯类微淘:利用些热门话题 ,比如去百度风云榜找个热点话题,内容中不断的围绕这个话题延伸,并没有加入产品。这就是资讯类微淘,比较传统的广告,热点热门事件吸引大家进来讨论。
导购性微淘:巧妙的把我们的产品加入到热门话题当中,产品和话题的叠加,从而形成导购性的模式。还有一种我们常做的在发微淘的时候,直接的写产品,“新品上架”。如果没有大量的粉丝,这样的微淘是没有买家喜欢看的 ,如果有大量的粉丝是可以这样做的。
③发视频
发完图文之后再发视频,视频是为了顾客在看到我们的产品之后,能够更加了解产品。因为视频是动态的,更加直观!
④ 活动
视频后我们可以继续发布活动,优惠券;给关注店铺的粉丝10元或者20元的优惠,促成我们店铺产品的成交;可以做一些互动类的内容,猜价格、粉丝抢红包、盖楼有礼、投票有礼。
核心:在做整体布局的时候,一定要做到 主体性内容编辑和商品导购的一致性!也就是说我们所发的图文、视频、活动里所有内容编辑必须要和商品有很大的相关性。相关性极好的情况下,还要去导购!我们做微淘的目的是为了把流量引来,从而促进成交!
发布时间:发布微淘的时间要根据自己店铺的流量高峰期去发。
生意参谋--经营分析--访客分析--查看最近30天的数据 。根据店铺访客的平均布局,卡到一个时间点,在这个时间点发布微淘,让更多的的人看到。
O7 真正的干货(二)
| 热门话题搜索的几种方式 |
①微淘话题采集入口
1)淘宝论坛 (bbs.taobao.com)---热门板块----卖家服务---微淘论坛
找到微淘话题更新帖,打开看下。
这是官方微淘发布的最新的热门话题。我们在发布图文广播的时候,尽量和官方发布的话题一致或者相似!
2)手机淘宝APP里的话题榜
微淘--话题榜
发布微淘的时候,标题里要在前后都加上‘#’。根据自己的产品来更新话题。
②百度搜索风云榜
③新浪热搜帖
新浪微博--热门话题。根据自己的宝宝去选择有相关性的话题。最近几天宝宝离婚不仅每天都是新浪热门话题,而且在各大网站都是头条,很多卖家就以宝宝离婚这个热门话题大赚了一票,出轨视频,马蓉同款等等。
④腾讯热搜贴
腾讯首页(www.qq.com)今日话题
找到合适自己的话题,发布热门话题 ,让大家去参与聊天 然后通过这样的互动能够进入我们的店铺。
| 微淘话题筛选方法 |
通过以上几个入口搜索出来的微淘话题,从中筛选出重复话题,最重要的是看到这个话题后能在前两三个广播后期,能够把自己的产品加入到话题当中,有一个好的切入点,不能随便找个话题,然后自己的产品插不进去!所有说,微淘在找话题这里需要好好思索,根据自己行业进行分析,找出适合自己的话题!
搜捕话题,添补微淘内容,目的就是为了最终能够在手机淘宝的话题榜中有我们的展示位置!这里的流量是非常大的!
| 微淘发布规范的基础知识|
① 广播发布技巧
1)原创图片最好,随拍更好,微淘可以在移动端随拍,随拍产品生产过程或者其他趣味性的东西。
2)做好主题,文案,推荐商品的相关性。
3)排版规矩,没有乱七八糟的符号。
4)微淘中不能出现淘宝以外的链接和联系方式,和下载其他客户端 如微信。
5)微淘中必须无线端链接,不能接PC链接。
②广播封面发布标准
1)封面图片上不能有logo和水印。
2)封面图片上不能有牛皮癣。
3)封面图片背景不能太花哨,内容花哨。
4)封面图片要清晰不能模糊。
5)封面图片不能中间分离,不能拼图。
③广播图文发布标准
1)文案中不能抄袭(复制)图片不能盗图,并且有相关性。
2)标题22个字吸引眼球和图片文案有极强的相关性。
3)收藏店铺和收藏商品不可以放在首页开篇,可以放在尾部。
④微淘发布基本操作
1)横幅广告
文案主次分明,主图为性质相同的图片,小涂上不能出现文字,图片可以是圆角或者圆圈。
2)主图封面
图片整体清爽,是一张完整的大图。图片上的文字不要超过两行,一行不能多于10个字;图片上不能有过多牛皮癣。图片勿底色全留白或者周边留白。
3)图文微淘
图文标题与图片要有极大的相关性!前面有说过就不再重复了。
我们做微淘的目的是为了吸粉,为了让更多的顾客进到店铺里来。关注店铺的粉丝才能在微淘里看到我们发布的内容,但是如果出现在话题榜,是所有买家都可以看到的,发布的内容买家感兴趣,就会得到大量的流量甚至粉丝!
O8 总结
纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。所以小编说的再多也无益,最后还是需要各位商家们亲自实践,并贵在坚持。/完/