原标题：周杰伦蔡徐坤超话，微博的潜在市场运营_e点客
前两天周末，各位男神女神在惬意享受休闲时光片刻，在新媒体圈里，则是发生了件大事，被质疑微博没数据的周杰伦粉丝们奋起反击，仅仅16小时，在各大流量的互助下，夺下了超话榜第一。
只能说，相对于中老年粉的广泛社交圈，新生代的铁军就有些稚嫩逊色了，低估了偶像在各位“夕阳红粉丝”里的地位了，想当年，粉丝对周杰伦的疯狂迷恋行为，对现在的铁军来说，都是无法超越的呀。
而从这个事件，我们能看出新浪微博平台的庞大市场空间，以一个话题引发的事件病毒式扩散传播，就能引发上亿人的参与支持，那么一个完整的微博营销运营环节，是不是更更能促进客户流量留存和不断新生。
新浪微博的营销、运营环节也不是一时说得清楚的，e点客就以案例的方式来解说：
说起优秀的微博营销案例，很多人都会想到杜蕾斯。但是，杜蕾斯走红的原因除了其优质的文案创意，还有一点是因为其产品的特殊性，更容易引起话题性，这对于其他中小企业来说是无法复制和借鉴的。
相比杜蕾斯的新媒体营销模式，电器行业的新媒体营销“龙头企业”——海尔公司背后的营销模式更容易被其他中小企业学习与借鉴，e点客运营专员带大家解析一下海尔公司是如何玩转微博营销？
1.膏药式蹭热点
每当一个热门事件出现时，一般常规的运营就是赶紧出一篇蹭热点的短博，有的是一句话，有的是一个借势海报，这叫“被动互动”。
而海尔却采用“主动互动”的形式，明星公布恋情，热门社会新闻事件等等海尔都会第一时间在原博底下评论抢热门，还成功带领其他品牌官微一起“搞事情”，因为这种模式很容易被效仿，所以品牌的参与度非常高。
如同这次的杰伦粉与ikun的超话争夺战就被各大自媒体写手纷纷引用了热点话题。通过“膏药式”互动从而进一步加深消费群体对品牌的好感度，打破用户对于传统电器品牌严肃、认真的看法定位。
2、内容迎合平台特性
内容是吸引用户持续关注的核心，而互动是评估内容质量的标准。这一理念在海尔的微博上体现得很明显，海尔微博通过视频、漫画、造句、提问等文案策划花样翻新，吸引粉丝用户的评论和点赞，得到不错的反响。
3、多渠道引流运营
海尔曾多次和很多不同行业的品牌进行合作，行业分布均匀，粉丝覆盖率广。曾经跟一个微博大V"开水族馆的生物男"发起的一个抽奖活动，吸引众品牌来添加奖品，制造出了轰动一时的现象级事件。
除了与其他品牌合作之外，海尔还有一个新媒体矩阵。海尔集团旗下拥有179个微博账号和286个微信公众号，整个新媒体矩阵非常庞大。开设了海尔兄弟、裤衩社区等其他号作为大号的小尾巴，增加广告的曝光率同时再接点其他品牌的广告，同步增加曝光。
4、为粉丝创造价值
常规的官微可能是每天一句鸡汤、每天一个生活小窍门。而海尔则是通过在微博上与粉丝的积极互动，将自己的品牌形象从一个严肃的电器厂家转变成了有趣的朋友。
其中，海尔独家研发的"替粉丝表白爱豆""替粉丝解决生活烦恼""替粉丝征婚计划"等等模式吸引了不少人的围观和好评。
一个品牌想要和自己的粉丝做朋友，那么就得把形象定位成一个普通人，积极跟粉丝多进行互动沟通。这也是新媒体营销中很重要的一个环节——互动营销。
事实证明，微博营销甚至是新媒体营销并非小米、天猫等互联网企业的先天强项，也不是杜蕾斯、冈本等特殊行业品牌的专宠。作为传统电器行业的海尔向我们证明了：将品牌人格化地进行互动营销，占领市场的机会就越大。
移动新媒体互动营销正在演变成为企业精准营销的新趋势，对于中小企业来说，新媒体互动营销是很有必要的！
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