在淘宝网上卖宝贝，竞争太激烈了，最重要的是要把自己培养成为一名值得买家信赖的“王婆”，自卖自夸，还得让客户尽快地知道我有哪些宝贝，现在一般都是使用旺旺的群发功能，但太多卖家都来这招，客户早已麻木了，有时候甚至不堪其扰，都不愿打开旺旺了，诚意不够啊，没法打动他们。
记得以前我作为买家买过一店铺的衣衣，收到衣衣，质量一般，不过算对得起她家的价格了。但让我印象深刻的是，卖家MM竟然在发货的时候给我发手机短信，说衣衣已寄出，还顺便给她家的宝贝打了下广告。很少卖家会这么做，可能一来觉得没必要，二来不想多花钱。但广告真的要做到有诚意，别具一格，目标客户明确，胜算才更大。后来我又成了MM的回头客，可能是一种信赖感吧。
当我也开起网店的时候，一开始挺惨淡的。慢慢的有人买了，我就想我要留住这些客户，都说寻找潜在的客户，其实更应该珍惜当前的客户，是他们先认可了我，信任了我，买了我家的宝贝，既然我家的宝贝真的很不错，为什么不让他们来多了解我的新宝贝呢？很多客户更喜欢在同一家买，如果宝贝真的很好的话。再联想到现在外面一些实体店在客户买完东东，会让客户把联系号码写下来，也是有进新东东时给客户发短信，一来增进感情，二来能让客户实时了解产品。
于是我也开始用发短信的方式来与买家联系，效果不错，回头客增加了不少。但随着积累的客户信息越来越多，管理越来越不容易，群发短信也越变得麻烦了，后来有一朋友向我推荐了一个在线客户营销管理的网站：http://www.goodcrm.net，只要免费注册下，往自己的帐号上充个10块钱，就可以在上面管理客户，自定义客户关怀，每月给客户发短信关怀，免费群发邮件，而且短信比外面单发便宜，每条才9分8，用起来也方便多了。看着客户表越来越长，心里真是花开一朵又一朵呀，嘿嘿。有志于和客户打成一片的卖家们，不防模仿我，试一试这种广告方法！
