随着网络购物的兴起,网上消费者已日益成为社会消费的主导者和决策者。作为“网民”的我们通过网上网下消费汇聚了各类表现,已成为市场上极优的、可利用的消费咨询资源,所以网上调查公司就花费一定报酬聘请网民来发表意见。网络问卷调查则是网上调查中最直接有效的方式。
网络问卷调查属于在线调查的一种,指调查公司通过网络平台邀请网络用户回答问卷,以获取市场信息的一种调查方式。参与此种网络问卷调查通常需要几分钟到几十分钟时间不等,根据调查问卷设计内容及调查目的而异。大多通过要求用户根据网址链接进入特定网站、下载特定APP客户端进行回答、提醒用户关注微信公众号点开相关栏目,或者点开相关链接、扫描二维码进群等方式获取问卷,因其比传统问卷调查操作更为人性化、便利化,所以在市场调查领域受到了大家的欢迎,为相关企业提供了较多有价值的导向性数据。
一、一般化网络问卷调查的方式:
最常见的网上问卷调查方式是通过网站进行调查的,调查者通过网站上提供的模板,下载下来再稍加修改就可以使用。在做完调查问卷之后,网站会自动帮助大家进行分析,然后得出相应的结论。因为在这些专业的问卷调查网站上有一批非常优秀的人才,所以能够帮助企业在开展问卷调查的过程当中减少阻力,更好地完成问卷调查,以收集到企业想要得到的信息。
除此之外,较为常见的网上问卷调查形式还有就是用软件进行问卷调查,下载安装这些软件后调查者可以自行进行编辑,再通过链接、社交工具等渠道将编辑好的问卷发放给被调查者,由被调查者填写完成后通过网络发回,系统就会自动对收集到的信息和数据进行分析和统计。
但因部分不正规网站和无良商家的存在,通过网络问卷调查会给用户带来信息泄露风险隐患。那么,他们是如何做到的呢?
其一,有部分商家会以获得相关消费优惠权利为条件,直接以网络“调查问卷”的名义要求用户输入个人信息,引导用户直接上传个人隐私。
其二,部分商家会利用用户贪小便宜的心理,通过设置奖励诱饵,以作答问卷即可参与抽奖活动并获得一定奖励为“噱头”,要求用户填写详细联系方式、家庭住址等个人信息。
其三,部分商家要求输入用户个人信息、共享用户昵称、头像后才可进行网上问卷调查。
对于一些不正规的网站来说,只要出现网络漏洞,用户信息就极易被不法分子利用,大量泄露;同时,部分商家诚信缺失,会有意通过网络渠道泄露消费者的个人信息谋利。
二、警方归纳整理了泄露隐私可能会带来的安全隐患:
1、垃圾短信源源不断:垃圾信息十分普遍,无怪乎央视连续多次在3.15晚会上将垃圾短信进行曝光。不法分子利用小区短信,以基站作为发送中心,向基站覆盖区域内的移动用户发送短信,这一短信发送系统每十分钟可以发送1.5万条信息。
2、骚扰电话接二连三:本来只有朋友、同学或亲戚知道的电话,会经常被陌生人打过来,有推销保险的,有推销装修的,有推销婴儿用品的,有推销孩子早教及培训班的,有销售旺铺的,等等。你不找他们,他们就自动找上门。你可能还在纳闷他们怎么知道你的电话之时,孰不知你的信息早被卖过多少回了。
3、垃圾邮件铺天盖地:个人信息被泄露后,你的电子邮箱每天有可能会收到十几封垃圾邮件,也是以推销为主,大多是些乱七八糟且没有创意的广告。
4、冒名办卡透支欠款:有人通过够买你的个人信息,以你的名义办理假身份证,在网上骗取银行信用,通过银行办理各种各样的信用卡,恶意透支消费。此后,银行可能直接将欠费的催款单寄给了身份证的主人。你明明没有消费,却背了恶意购买者的黑锅,别人冒你的名花的钱,还要你来还上。
5、案件事故从天而降:不法分子可能利用你的个人信息办理相关身份,实施违法行为甚至犯罪,这个时候,公安机关或交通管理等职能部门可能会依据身份信息找到你的头上。
6、不法公司前来诈骗:最可恶的是不法公司采取的诈骗。不法公司可根据他们所掌握的你的个人信息,编造耸人听闻的消息,甚至对你的哪个朋友、同学或亲戚知根知底,还能准确报出姓名与单位,在你遇到麻烦事、心神不宁之时,做出错误判断,在慌乱中上了骗子的当。
三、个人信息泄露的安全隐患这么大,但也不是不可预防,警方教您“见招拆招”:
1、核验调查网站、软件资质。参与此类问卷调查活动前,首先要审核网站、软件的可信度和知名度,待认真核验调查网站、调查软件的真实情况后再有选择性地参与,切不要贸然填写导致个人信息泄露。
2、坚信“天上不会掉馅饼”。守住自己的腰包,收起“贪小便宜”的投机心理,不轻易相信“奖励”诱惑。
3、强化调查研究人员的职业道德操守和保密意识。对于调查研究人员来说,他们也负有责任和义务维护调查对象的隐私,不断加强数据库的安全防范等级,防止黑客侵犯,窃取资料等行为。同时,研究人员应避免向调查对象发送垃圾邮件,并防止网上调查问卷系统携带病毒和木马等。
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