货拉拉师傅在外接单,追求的就是一个接单量,平时见了面就会互相询问攀比,但是呢,接单大神总是别人家的孩子,自己好像永远比别人差一截,今天,小编就从全国3月明星司机中,挑选了5位接单大神出来,看看他们接单时都有些什么秘密。
陈缘伟(珠海):服务好,回头客就多
评分:4.96 车型:厢式货车 3月份收入:1万+
陈师傅从事货运行业已经4年了,以前跑长途开到哪就住在哪,慢慢随着年龄的增长更想要寻求一份安稳,于是就加入了货拉拉跑同城货运。
陈师傅干货拉拉的这段时间深感时间更自由,收入更多,于是也就更愿意付出100%的好服务去接单。而这就想一个循环,因为接连着好服务也给他回馈了越来越多的回头客和订单。这是一个多劳多得的平台陈师傅从不去计较付出多少,因为他知道“坚持付出,就会有人看得见”。
朱运春(上海):渡过新手期,需要的就是坚持
评分:5 车型:轻货 3月份收入:1.3万+
每个货拉拉司机都经历过新手期,而往往那个阶段也是最难的,但坚持一下也就过来了。在朱师傅刚加入货拉拉的时候,单子抢不到,于是对客户也是负情绪慢慢,结果就是经常被投诉,但他没有立马放弃,硬着头皮咬牙坚持了下来。
在这段时间里不断总结服务过程中的问题,首先就从改变自己的服务入手,“主动帮忙,保持微笑,预期柔和”,而这也成了不断提高他收入的重要武器。
叶志军(惠州):不能改变别人,但能决定自己的心态
评分:4.92 车型:厢式货车 3月份收入:1.6万+
“在接单过程中笑脸对待每一个客户,不管对方态度如何,我觉得都没什么大不了,自己心态放好就可以。”
在接单过程中,难免会遇上不顺心的事,而叶师傅总是能用好心态去攻克,认真对待每一张订单,服务好每一位客户,
纪六子(南京):接单,眼光就要放长远些
评分:5 车型:面包车 3月份收入:1万+
纪师傅之前干装修行业,但苦于工钱难要,后来就通过朋友介绍加入了货拉拉,最开心的就是订单费用随时入账,不用担心接不到钱。
纪师傅说:“接单是要从长远出发的,不能只看眼前利益,计较几个小钱,只会因小失大。”所以纪师傅对待每一张订单都十分认真、负责,能帮的就尽量帮,免费搬运的事他也干过不少,毕竟这回给客户免了,下回客户也不好意思不给了。
不知不觉纪师傅就积累了许多回头客,现在他有一大半订单来自老客户。
喻红(南昌):客户脸上的微笑,是我快乐
评分:5 车型:厢式货车 3月份收入:1.4万+
“说实在的,感觉每次完成一个订单,看到客户脸上的微笑,自己内心也很开心。”这大概就是喻师傅用心服务的根本。
因为之前摆摊卖水果,习惯了起早摸黑,所以喻师傅每天接单的时间要比别人长,但想要高收入,勤快是在所难免的。而在服务方面,他十分注重细心和耐心,尽量让客户从内心感到满意。
以上这5位师傅接单的秘密都在这里了,师傅们可以借鉴一下,说不定下个月的明星司机就会有你哦!