2019年12月01日 16:55，李先生发起对今日头条、放心购的投诉。截止发稿前，今日头条有效投诉598次；放心购有效投诉140次。
李先生向公益性消费投诉平台21CN聚投诉反映：“店铺名称：孝元珠饰
在原今日头条放心购中，开店并缴纳保证金1000元。
后期今日头条把放心购板块脱离，就联系不上任何放心购的工作人员。也不对我们进行处理交涉。
现想退保证金，更是无法取得联系。”
投诉详情：今日头条放心购平台申请退保证金多次无果
21CN聚投诉，21CN网站主办的公益性消费投诉服务平台，广东省网信办支持的重点网站品牌栏目，中国互联网协会中国互联网公益奖获奖项目。
改变，从投诉开始
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