现在打开今日头条,在搜索栏输入“衬衫”这个关键词,会发现搜索结果多出来“热销产品”一栏。
这是今日头条新上线的商品搜索功能,最终的搜索结果都指向今日头条自己的电商平台“放心购”。目前虽然支持商品品类和品牌名称的搜索,可是搜索效果对于输入的品类细分度和品牌定位都要求有点高。
如果输入关键词“女装”、“家用电器”,页面会跳转到“放心购”分类下同样的界面。
如果输入“衬衫”,会跳转到放心购页面里面的商品。值得注意的是,搜索结果出现的两件热销产品不仅没有出现在跳转页面的前列,实际上在跳转页面里都找不到。同样的关键词在“放心购”栏目里面的搜索栏输入,出现的商品搜索页面是一样的。只是搜索结果相比淘宝和京东少了不少,大约刷了 50 件商品界面就出现“没有更多了”。
当我们过了几个小时再次尝试搜索“衬衫”时,“热销商品”出现在了商品页面的前排,也不仅仅只有 50 件左右的商品了,不过我们无法确定这是产品功能优化了还是搜索系统的随机性导致的。
另外,在搜索商品时,只有固定的名词才会导向商品搜索结果,比如搜索“洗发水”就不会导向商品搜索,排序第一的是来自盖得排行的资讯内容,而输入“洗发液”就会出现。
当搜索关键词进一步细分,比如在搜索栏输入“衬衫男”,就没有商品搜索结果出现了,取而代之的是今日头条的常规内容推荐。在放心购里面进行搜索时,内容就很多了,刷了 50 件商品之后也没有再出现提示词,这一次又和其他电商平台一样刷不到底了。
接下来试验商品品牌搜索时,输入男式衬衫品牌“卡搭”和“卡蒙佑梵”都没有任何商品搜索结果出现,二者分别是放心购“衬衫男”搜索结果下单价最高和最低的品牌。
我们再次随机选择了另外一个男装品牌“富贵鸟”,这个新上线的商品搜索功能又出现了。看起来品牌搜索结果同样充满随机性,和品牌定价的关系不大。
综合来看,今日头条界面顶部的商品搜索结果都存在着不确定性,搜索并没有和放心购完全打通。
虽然今日头条设立了入口希望用户能够主动搜索商品,可是对用户来说,这里仍然是获取资讯的平台,消费行为不容易培养。今日头条希望通过阅读资讯带来的流量,为放心购导流。
这种商品分发方式与淘宝和京东的模式还是不太一样的,后者是以搜索功能为主,再开发资讯部分,继而导流。但是后者能配合用户的需求还是因为丰富的库存,当用户搜索关键词更为复杂时,也能有精准的搜索结果。
今日头条在 9 月份上线了独立电商应用“值点”,我们之前曾有过报道,“值点”是把放心购中的“头条精选”与部分功能拿出来做了一个独立应用。今日头条虽然一直有通过为其他电商平台,获取广告收入。可是现在看起来它越来越希望能够通过自有的电商平台放心购,在收入形式和商业化探索上更为深入和多样化。