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悟空问答的当务之急是提高内容质量和社区质量，但培养大V的成本太高，挖角就成了重要策略。
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文|刘佳玲
8月30日，今日头条创始人兼CEO张一鸣在今日头条旗下悟空问答上表示：“知识应该分享的，我们只是鼓励创作。大家别吵了，上来答题吧。”
大家在吵什么呢？原来，8月29日下午，知乎大V“恶魔奶爸”发朋友圈，表示“今日头条今年一口气签了300多个知乎大V，刚把我也签了，而且是给钱的，年收入比普通白领高。签完以后所有内容不可以再发知乎。优质的内容创作者被抢完了，所以知乎的质量每况愈下……”
罗辑思维创始人罗振宇看到后转发到自己的朋友圈，附上“江湖有事”四个字，引发舆论争论。
签了300多个知乎大V、年收入比普通白领高、所有内容不可以再发知乎，这三个信息处处针对知乎痛点，不禁让人为知乎捏了一把汗。
8月29日18：20，悟空问答表示：“悟空问答的签约答主不止300人，从未禁止任何人在其他平台发布内容。现金是对知识分享的奖励。予人玫瑰者，手里不应只有余香。”
随后，知乎作出回应，表示：“我们不盲目追逐流量、不使用肤浅的手段拔苗助长，无论从站内氛围还是后台数据来看，该事件并没有对我们产生影响，优质内容生产者依旧在持续生产和分享优质内容。”
以下为知乎回应全文：
我们做了知识社区6年，深知促动和汇集真正有专业度、有影响力的专业人士进行认真的分享是件多么不容易的事情。真正有价值的内容产生背后，是深度的思考、是经年累月专业实践的积累、是同行交流的彼此启发。这是无法简单粗暴的批量生产、批量计价的。
这也是我们不盲目追逐流量、不使用肤浅的手段拔苗助长的原因。我们潜心打造认真、专业、友善的社区氛围，打磨可以让专业内容更快获得关注和认可的产品机制，让分享有价值内容的用户都有机会获得认可。
我们的努力，让用户在知乎平台上所收获的，不仅是经济上的收益，更是在知乎的社区氛围中，通过分享知识所获得的尊重、乐趣和新机会。同时，我们也努力探索知识市场，让知识生产者能够通过知识分享本身获得收益。目前，知乎 Live 讲者超过 2000 人，讲者平均时薪过万，我们的出版也为诸多用户带来超过 30万的版税收入。未来，我们也会做出更多努力，希望内容创作者能够在知识分享这条路上走得越来越顺畅。
最后，非常感谢大家对知乎的关心，无论从站内氛围还是后台数据来看，该事件并没有对我们产生影响，优质内容生产者依旧在持续生产和分享优质内容。
挖角是悟空问答的工作策略
一位今日头条内部员工Johnathan（化名）告诉《中国企业家》（ID：iceo-com-cn），悟空问答和不同作者签约的细节有所不同，价格、要求数量、内容授权权限都各有差异，是双方协商的结果。
根据36氪消息，悟空问答和知乎大V签署的协议并非外界宣传中的独家垄断，而是只垄断内容，不垄断答主。在悟空问答发过的内容，不能发到别的平台，包括知乎、百度知道、果壳、简书、腾讯新闻、天天快报、网易新闻、新浪新闻、搜狐新闻、一点资讯，违约的话要交20%的款项做违约金；当然，签约的答主也不能在悟空上推广自己的微信公众号。
Johnathan表示，悟空问答目前的工作重点是提高内容质量和社区质量，而培养大V的成本太高了，所以挖角成为了工作策略。目前，悟空问答的签约答主并没有比300人多太多。
悟空问答最初的名字是头条问答，于2016年7月在今日头条App内上线。今年6月，头条问答更名为悟空问答，升级为独立产品，探索问答社区的功能。显然，悟空问答对标的就是知乎。
成立快7年的知乎此前以专业、友善的社区氛围闻名，截止至2017年2月，知乎已经拥有6900万注册用户，日活跃用户数达2000万。悟空问答虽然非常年轻，但依托今日头条App庞大的用户基数，目前注册用户数量也有5000万。
悟空问答导流成本更低
Johnathan表示，在今日头条的内容矩阵中，悟空问答不算是太重点的产品，暂时也没有进行内容付费的打算。事实上，对比于头条旗下抖音视频在《中国有嘻哈》里疯狂打广告，悟空问答一直非常低调，甚至在苹果应用商店中，悟空问答App因为收到的评分不够而无法显示评分。
但对比于知乎，悟空问答的优势在于其导流成本低廉——用户可以通过今日头条主页面看到悟空问答。艾媒咨询创始人兼CEO张毅表示，今日头条去年的注册用户数量就有5.5亿，对于很多用户来说，手机里的应用那么多，能少装一个就少装一个。
张毅认为，悟空问答和知乎的竞争挺正常的，最后要看谁能做强大起来，留住作者。对于今日头条来说，悟空问答目前的战略地位是承载广告，毕竟张一鸣表示今年头条要实现150亿的广告收入，这些广告可都是要通过内容才能呈现的。2016年，今日头条的广告收入为60亿元。
但两相比较，张毅还是更看好悟空问答。因为今日头条类似内容领域中的BAT，知乎则像创业公司，而创业公司最怕的，就是被BAT复制自己的产品模式。
图片来源：Trustdata
其实，此次头条挖角知乎，舆论之所以有那么大反响，很大程度上是因为担忧知乎的抗打击能力和盈利能力。
知乎的公关伍笑聪表示，知乎一直在积极推进商业化发展，也有很明确的盈利目标，包括现在是有规模化的广告收入的，收入增长情况也蛮健康，但是目前还不方便对外披露。未来知乎还是会按照自己的节奏来做，考虑如何满足好用户的需求，例如知乎刚刚也上线了短内容信息流产品“想法”。
事实上，知乎发布的“想法”，此前被评价为抢微博生意。对此新浪微博 CEO 王高飞（来去之间）的看法是：“互联网的下半场就是你做我的，我做你的，然后等到发现适合自己的，在形成新的平衡。”
社区氛围是买不来的
对于作者在知乎上获得的报酬，知乎的官方回应是：“目前，知乎Live讲者超过2000人，讲者平均时薪过万，我们的出版也为诸多用户带来超过30万的版税收入。”中企哥进一步询问：“这些收入应该大多数是由特大的头部答主获得吧？那对于普通的大V和中小V来说，知乎有什么方式保持他们的黏性呢？”截至发稿时，伍笑聪并没有回应。
知乎大V、原丁香园CTO（首席技术官）冯大辉在微博上表示，知乎上随便一个大V都是年收入百万，人家会看中你这点钱？
但更多知乎答友表示：“超级顶部大V的收入已经非常高，你们是没看到一大票中V（3至20万粉）在微信群里热火朝天的样子，特别是2017年后成长起来的，公众号引流不好使，而且收入水平中等的，对于头条提供的价码，羡慕两个字都要从屏幕蹦出来了。”
但是，不是所有人都认同头条砸钱买作者和内容。Johnathan就觉得：“当悟空问答的金元政策消失后，等待着答主们的，恐怕是搞不懂的算法，和对用户的绝望。他们今天吐槽的知乎，恐怕就成为了悟空的明天。”毕竟，知乎社区沉淀的氛围，是头条用钱买不来的。
【本文来自微信公众号“中国企业家”】
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