“今日头条”上了“头条”！不过这并非什么光荣的事情，而是遭到央视曝光——无视监管，竟做起虚假广告“黑勾当”，害苦2.4亿用户。
“今日头条”是一款手机上的新闻客户端，成立近6年的时间，按照这家公司自己的说法，用户活跃数高达2.4亿。但是在2017年12月，北京网信办严肃要求“今日头条”进行整改，原因是今日头条存在持续传播色情低俗信息、违规提供互联网新闻信息服务以及标题党等问题。然而，整顿还不到两个月，央视财经《经济半小时》栏目不断接到观众的举报，举报的内容是“今日头条”在发布虚假广告，严重侵害了消费者合法权益。
实际上，只要关注新闻者想必都还记得，这已经不是今日头条第一次“上头条”了。去年，央视就曝“今日头条”推送艳俗直播，直播秀场形成涉黄潜规则。记者发现，从2016年下半年开始，“今日头条”客户端会不定期地推送一些直播秀链接，点开链接，就会进入一个叫“火山直播”的直播板块。记者在调查中发现，“火山直播”平台借助“今日头条”的推送优势，每天吸引大量用户的点击和关注，其中一些低俗的直播内容也被广泛传播。虽然火山直播平台也表明设有监管员，但平台监管员对这些低俗直播和违规行为却并没有进行制止。
即使是虚假广告，今日头条也不是第一次遭曝光。早在2016年，《小伙用“今日头条”APP看新闻，被广告骗走5万多元》的新闻就曾引爆舆论——南宁的小吴平时喜欢用手机看新闻，最喜欢用的APP应用是“今日头条”，没想到自己最信赖的这款应用竟然暗藏危险，办理信用卡不到一星期的时间就被人骗走了五万多块钱。记者注意到，在“今日头条”客户端首页推荐一栏下，除了热点新闻外，广告也不少，其中尤以办理信用卡的广告居多，几乎每滑两下手机屏幕，就能刷到一条信用卡办理广告。
“今日头条”号称是一款基于数据挖掘的推荐引擎产品，它为用户推荐有价值的、个性化的信息，提供连接人与信息的新型服务，是国内移动互联网领域成长最快的产品服务之一。这样的一个“高大上”的企业，其APP为何却频频出现问题，反复将其自身推上舆论的“头条”？从“艳俗直播”到虚假广告，这是偶然还是必然，其背后到底隐藏着什么深层次的问题？
包括南宁小伙儿在内的一些受害者，之所以轻易被虚假广告所骗，与他对“今日头条”的信赖有关。南宁小伙儿事后表示：“我见这个是新闻出来的，就认为是很放心的，敢把广告放在新闻（客户端）上面，应该是真实可靠的。”很显然，“今日头条”辜负了用户的信任。那么，该APP数以亿计的用户，还有多少出于信任而放松了警惕，已经或即将掉入骗子设置的陷阱？而那些艳俗的内容，则是利用今日头条巨大的用户基数和流量，通过满足部分用户的恶趣味得到了较大范围的传播，造成了恶劣的社会影响。有没有未成年人误入艳俗直播，身心受到戕害？想来让人心寒，也令人产生深深的担忧。
耐人寻味的是，今日头条这次是在遭到整顿之后又出现了虚假广告的问题。并且，其虚假广告还“升级换代”、推出了升级版——专攻二三线城市，“智能”欺骗消费者。“今日头条”在北京、上海、广州、深圳这几个大城市发布的广告信息和其他地区并不相同，大城市管得严，只有在二三线管得松的城市，“今日头条”才会大量刊登违法广告。并且，广告形式也有“讲究”，“今日头条”上的广告，一般都是首页完全正规合法，但只要点击进入实质性内容的第二层页面，违规广告就随即开始，完全以分层的方式展开。这种做法还催生了一个专用词汇，叫做“二跳”……
原来还有这种操作，真让人大开眼界！很显然，不管是专坑小城市用户，还是所谓的“二跳”，都不是无意为之，而是经过了精心的算计，其目的，无非是试图绕过监管、继续将虚假广告进行到底，进而攫取利益、赚取昧心钱。甚至，记者尝试询问，如果一个没有合法资质的产品，是否也可以在“今日头条”上打广告时，两名工作人员表示，他们公司可以帮助提供方便，这个方便就是他们会帮助制作假资质。为了赚钱，不仅超越了道德底线和商业伦理，连法律底线也不要了。难道底裤也不要了，要“裸奔”吗？除了“疯狂”，还能用什么来形容呢？
“今日头条”千万不要为了经济利益，有意无意为丑陋行为提供平台，更不要沦为新型违法违规行为的载体和推波助澜者。如果因负面新闻反复上“头条”，必将丧失自身的公信力，最终得不偿失。相对而言，同样是影响力巨大的APP，微博这些年来相关管理就较为规范，商业化也较为慎重。而百度在发现一些问题后，当即推出了“强化相关行业物料风控机制，通过‘系统＋人工前置审查＋人工上线后巡查’三道物料审核，持续处理客户上传的违法、违规内容”等做法，以及在改变竞价排名机制的基础上，纳入信誉度为主要权重的科学排名算法，无疑就属于管理系统的整体完善和升级，更接近于治本之道。
人非圣贤、孰能无过，人在成长的过程中谁都可能犯错。过而能改、善莫大焉，人就是在不断完善自我中实现成长的。公司也是这样，也会有一个不断成长、日渐成熟的过程。在这个过程中，或许会犯错，或许会经历阵痛，或许会遭遇挫折。但只要勇敢面对，真诚地进行改变，就值得期待。别人都在进步，“今日头条”为何却不思悔改、无视监管，继续为所欲为呢？
企业应当“有所为有所不为”，特别是要守住法律的底线。某些业务模式虽然可能利润丰厚，但管理不力就容易游走在灰色地带，那么就要毫不犹豫地修枝剪杈，不能为了眼前利益而罔顾长远发展。
另外，类似问题频出，除了相关企业见利忘义、内部管理混乱之外，还有一些更深层次的原因。APP属于新生事物，很容易出现新情况、新问题，在一定程度上使其游离于常规监管之外，以至于泥沙俱下、问题频出。我们经常说“网络不是法外之地”，其实任何领域都不是法外之地，执法和监管部门工作应该再主动一点、关口前移。及时而有效的监管，既是对公众利益的维护，也是对相关企业和行业的一种保护。
