上周3月20日,张一鸣和清华大学经济管理学院院长钱颖一对话,从个人求学创业经历,聊到企业责任和行业发展。张一鸣认为,大量阅读传记让他保持着对外界信息的敏感。而创办九九房的成功经历,让他学会了如何面对不确定性。2012年,张一鸣抓住移动互联网的内容消费需求,推出了今日头条、内涵段子等系列产品,也孵化出抖音这样疯狂生长的新物种。不过最值得关注的问题,还是张一鸣定下的小目标,未来三年今日头条的海外用户要超过一半。但是,中国互联网少有成功出海的企业,张一鸣能不能实现目标呢?
2011年底,张一鸣创办今日头条。三年之后,基于算法推荐的信息分发模式在中国市场得到充分验证。2015年6月,张一鸣就意识到全球化才是最有力的增长引擎,于是确定“Build&Buy”的战略,开启了国际化,8月正式推出今日头条海外版应用TopBuzz,锁定美国、巴西、日本等市场,3个月就获得了百万日活用户。2016年9月,头条又推出了专注于视频和GIF图的应用TopBuzzVideo,尤其受到美国用户欢迎。2016年10月,前Uber中国副总裁柳甄加盟,负责今日头条的国际业务,随后开始了具有侵略性的密集并购。
2017年3月抖音在国内市场爆发之后,抖音海外版TikTok在8月率先进入日本市场,3个月之内就登顶日本AppStore应用榜单。张一鸣透露,TikTok在日本的日活用户已经超过1000万,如今更是覆盖到欧美、东南亚等地区。为了给国际版抖音铺平扩张之路,11月头条收购了全球日活用户超过2000万的“美国版快手”Musical.ly。也是在11月,今日头条8600万美元收购猎豹旗下新闻聚合平台NewsRepublic,又以5000万美元投资猎豹的直播平台Live.me。公开数据显示,Live.me全球下载量超过1500万,其中80%来自于美国。
张一鸣透露,目前今日头条的海外用户占比10%,按照全球用户达到6亿来粗略估算,大约是6000万,这也和公开数据相吻合。假设未来三年,头条系产品的全球用户能够突破8到10亿,海外用户占比50%的话,距离实现目标至少还需要3到4亿用户。这可是一个天文数字,要知道,猎豹移动出海十年,如今海外用户总用户量刚达到6亿。除了自建品牌和并购竞品,是什么让张一鸣这么有底气呢?
中国产品出海,一直存在着水土不服的问题。华为从1999年到2004年之间,几乎没有任何进展。2000年阿里出海也受到重创,海外团队裁员90%。2017年9月,柳甄公开表示,今日头条的出海是技术输出,而不是以投资为主导。言外之意,今日头条的算法推荐技术将为海外品牌赋能,让国外产品在本土竞争中如虎添翼。比如印度Dailyhunt,截止到2017年2月,月活用户规模增长到3000万,信息流广告的转化率也提升到了36%。同样,印尼BABE、美国Flipagram都通过引入今日头条的算法推荐技术,大大提升了内容分发和广告变现的能力。
造就今日头条输出技术的根本原因,是文化差异形成了不同的内容喜好。比如说,印度用户更喜欢看板球而不是篮球。相比图文,美国用户更加喜欢视频和GIF图。又比如说,因为印尼用户分布在各个离岛,当地用户更加关心岛内新闻,反而不怎么关心国家大事件。而今日头条从来不生产内容,核心竞争力就在于内容分发的核心技术,这也就和华为出海输出产品的打法有差异,不需要针对本土用户设计产品,不需要构建供应链和售后系统,直接避免了难以本土化的问题。张一鸣将这种策略总结为“运营全球化,内容本地化”。
也就是说,头条只需要雇佣当地最好的运营团队,并复制中国的运营经验,比如手机预装、依托Facebook等社交平台等等。同时,和大量本地内容机构建立合作,比如美国CNN、英国卫报等主流媒体以及本土KOL,提供本土用户喜欢的内容。头条只要做好信息分发效率的份内事,时机成熟再一口吃下。比起自建产品品牌和本地化运营的难度,收购成熟产品自然加快了国际化步伐。
总体来看,目前头条的海外产品矩阵包括3个自建品牌,5个投资收购平台,覆盖了视频、图文、直播等所有内容形态,用户遍布欧美、印度、巴西、日本和东南亚等重要国家地区,一个全球内容分发平台的雏形已经浮现。这么看,是万事俱备,只欠东风。
今年3月,张一鸣终于大方喊出了自己的野心,要做全球创作和交流平台,像谷歌一样不设边界,变成内容产业的基础设施。凡事都做个AB测试的张一鸣,十有八九是感觉到了风口。同时全球移动互联网化的浪潮,势必将一批弄潮儿推到舞台中央。
或许,张一鸣就在当中。
我们曾经分析过外国产品入华失败的原因,点击视频观看。