昨天在今日头条集卡里中的抖音卡,刚开始填写完信息好一会儿就有短信发来,因为很快安排给我发货,但从短信发来到工作人员打电话来也几个小时了,昨天下午2点多打过来那个时间我没空又不方便接听电话,拿起手机看时看到,但后来4点多又打电话给我说在附近,我就叫他过来给我发货,我叫他约好我过来等他来激活,快5点时我来到了叫他过来,他又说路上塞车,再给几个字时间叫他过来,约好时间,等了过了半个多小时再给电话打了两三次不接,再过15分钟左右再打两次还是没人接,我总觉得他故意的,害得我等了差不多一个小时,这服务还对得起用户吗
联通的工作人员或跟物流合作公司难道服务就这么差,现在在网上申请特别是互联网卡的,基本是派人来现场激活还要本人来,以前都还能让朋友代收,或放代收点的,现在变成这样,申请个卡到激活还那么麻烦
而且显示派件人信息准备发货到真正电话联系好几个小时,而不是及时更新,难道人人都这么有空在派件人送来时必须要本人过来现象激活,当然派件人不同他的工作主要还是派件,到处去,来来去去只负责派件,其他人不一定到他派你的件就有空
为什么不能像以前那样可以代收,就算代收拿回去自己实名激活不也一样,都是拿自己信息激活,这技术还做不到,代收就算别人有人拿没有你的完整信息也不能认证,关键还是脸部,不激活超过有效期自动注销,联通自己内部还做不到这个问题,技术那么差
不考虑个人感受,非要这么麻烦把任务交给指定人员处理,以前2017年到2018年上半年还能代收,或本人签收可以回去激活,现在变得不但越来越麻烦,还浪费时间,就算在发展好的地区,也不一定每个人时时刻刻都有空盯着手机,还不是很多人给放代售点或别人代收,现在这种在线申请互联网卡非要一定本人现场来激活,只会越来越麻烦,联通内部公司也应该考虑自己的服务是怎样了
近的话,自己找他。更快,等人家,不如主动去。
等我有时间时约好叫发货那个人来说答应我,结果又在拖拖拉拉,不来,什么服务态度,好像我欠他的,联通公司不反思自己这么搞给多少人带来麻烦,害我等快一个小时也不来,连电话打也打不通,投诉给10010,在线客服就知道帮反馈,再说了,昨天这么冷,如果换着你们公司内部员工,领导愿意在外面等快一个小时这么冷吗?我相信没人愿意等,如果真的给用户服务的话,应该过来了,而不是选择说谎,逃避责任,不来
像个傻子一样,
早接早轻松。