浅析今日头条成功之处
【摘 要】文章以熊彼特创新理论为视角分析今日头条的成功之处:打造多元产品矩阵,品牌化运营;运用人工智能,个性化推荐;实施利基战略,拓展海外市场;开发大数据,优化资源配置;创新组织结构,建设企业文化,使其得以在众多新闻聚合产品中脱颖而出。
【关键词】今日头条;熊彼特创新理论;移动新闻客户端
中图分类号:G2 文献标志码:A 文章编号:11007-0125(2018)20-0103-02
网络和数字技术进阶式的发展推动媒体格局的深刻变革,传统媒体类、门户类和聚合类在移动新闻客户端市场上呈三国鼎立之势,其中“今日头条”更是成为其中的一匹黑马。据QuestMobile的数据显示,今日头条仅上线6年用户数已超6亿,用户日均使用时长突破76分钟,市场估值已超220亿美元,成为互联网界的新贵。因此本文将以熊彼特创新理论为视角解析今日头条的成功之处,以期给移动新闻客户端提供一些思考和借鉴。
熊彼特认为创新就是“建立一种新的生产函数”,即“生产要素的重新?M合”,以实现对生产要素或生产条件的“新组合”;其理论核心是产品创新、技术创新、市场创新、资源配置创新和组织创新。
一、打造多元产品矩阵,品牌化运营
熊彼特的产品创新有两层涵义,一是采用新的产品也就是消费者还不熟悉的产品;二是赋予产品一种新的特性。今日头条从内容分发起步,先后发力短视频、问答等产品形态,打造多元产品矩阵,并对其进行品牌化运营,建立了自己的“内容帝国”。一是聚焦短视频行业,迎接下一个风口。今日头条先后开发西瓜视频、火山小视频和抖音这三款独立产品,覆盖OGC、UGC和PGC,同时收购国际音乐短视频平台Musical.ly和美国短视频社区Flipagram,打造最完善的短视频产品矩阵,形成了一个完整的内容闭环。二是改变单一定位,增强社交基因。今日头条上线悟空问答、微头条和Live.me等,并投入10亿元补贴鼓励知识分享,进一步增加用户活跃度和粘性,助推其从资讯分发平台转型升级为娱乐社交平台。三是深耕垂直细分领域,品牌化运营。今日头条孵化一款主打汽车资讯的APP“懂车帝”,不仅集结头条内部所有关于汽车的资讯、问答和视频等,而且接入单独的汽车导购体系。今日头条通过资本手段投资布局,全方位打造多元产品矩阵,利用长尾内容成功突围。移动新闻客户端在当今时代要想成为行业的引领者,就必须具有差异化品牌化的产品,勇于拓展新的内容类型和探索新的盈利模式。
二、运用人工智能,个性化推荐
技术创新是企业运用新知识、新技术和新工艺,采用新的生产方式和经营管理模式,开发新产品,提供新服务,占据市场并实现市场价值的过程。今日头条作为一家具有媒体属性的科技公司,依托人工智能技术,搭建起一个基于“机器学习、大数据挖掘,构建精准、高效的内容分发模式”为核心的新型的内容生态体系,真正实现信息分发的千人千面,因此将其自身定位为“个性化的信息推荐引擎”。今日头条最核心的三个能力就是用户画像、自然语言理解和协同过滤,用户画像是人工智能根据用户的社会属性和行为轨迹等对其贴“标签”,从而做到私人订制,自然语言理解和协同过滤是为了达到精准供给和智能匹配的目的;其次今日头条的广告也是人工智能根据用户的阅读记录和点赞等行为为用户推送的原生广告,实现精准营销。同时,今日头条旗下的短视频产品依托强大的人工智能技术挖掘最能吸引用户的内容,做到个性化推荐。移动新闻客户端要真正实现转型就必须高度重视技术创新,通过技术创新识别用户的潜在需求,创造需求,方能成为行业的领军人物。
三、实施利基战略,拓展海外市场
“利基”一词意指见缝插针或拾遗补缺,其基本思想是指通过市场细分再细分,寻找到大企业触角伸不到的经营缝隙,企业再根据自身所特有的资源优势,选一个尚未被满足或有待进一步挖掘市场需求的较小的产品或服务领域,集中力量进入并通过专业化经营成为该领域的领先者。一方面,在中国互联网市场几乎已被BAT三大巨头瓜分殆尽时,今日头条将目光聚焦内容行业,率先进入资讯类短视频领域。一是借鉴“农村包围城市”的思想在互联网企业的禁区逐步扩大市场份额,其推出的火山小视频通过在农村召开发布会主动迎合三四线甚至更偏远的用户,从而在该市场取得竞争地位;二是紧紧抓住细分市场中最具潜力和影响力的“千禧一代”以谋求更好的发展,抖音主要面向一二线城市的95后和00后。
另一方面,今日头条将全球化定为自己的核心战略之一,通过自建和投资的方式积极拓展海外市场,一是推出今日头条海外版TopBuzz和抖音短视频海外版Tik Tok等;二是先后投资印度最大内容的聚合平台Dailyhunt和收购美国短视频应用Flipagram等,日益扩大起其海外影响力。因此,移动新闻客户端可实施利基战略,寻找被忽视的领