一个产品要聊增长战略,首先要谈的是这产品所代表的商业模式的增长模型。
我说公众号是比今日头条更好的产品,可能有很多同学不同意,有人会说今日头条的“成瘾性”更高、用户更难离开,有的同学说字节跳动这家公司的算法能力积累深厚,按兴趣匹配,对用户的需求把握更精准。
但我今天聊的不是产品层面的优劣,而是增长模型的优劣。微信公众号的增长模型是优于今日头条的。
增长模型的优劣,优先级高于产品的优劣。
你可能有印象,今日头条每年都要开一个“创作者大会”,拿出几十亿来奖励在头条上的创作者。
今日头条上的内容大致分为两种来源。一种是传统媒体,通过合作协议直接引入,比如人民日报,成都商报,界面,或者新华社。另外一种就是自媒体,头条号,“创作者大会”就是开给这些自媒体人的,在用户的阅读比例上,自媒体创造的内容早就远远超过正规媒体,是今日头条的主要内容供给方。所以头条愿意花这么多钱来补贴作者。毕竟广告费是靠着人家的内容得来的,赚钱了,给大家都分分,也算良心之举。
但等等,你有没有听说过微信公众号补贴过创作者?开过什么创作者大会?没有,从来没有。但在微信公众号里创造内容的人甚至比今日头条还要多,为什么?
因为微信的机制让创作者自己就可以赚钱,且远远超过今日头条的补贴。头条的补贴动辄几十亿,整体看起来不少,但架不住人多,分到每个创作者这里,平均一个月有一万多就不错了。但是在公众号领域,像GQ和之前的咪蒙这种卖品牌广告的,单篇可以到上百万。像一条、年糕妈妈这样做电商卖货的,年营业额上亿也不难。
微信的机制让官方不需要补贴作者,作者自己就非常清楚把公众号运营好的价值。今日头条赖以成名的算法机制,让用户和内容高效匹配,反而成了整个增长模型里的限制要素,为什么?在这样的机制之下,创作者基本是没有控制流量的可能性的,主要靠平台算法分发,头条的算法大概是先分发小样本用户如果阅读率高就再给配流量,这样会鼓励标题党们骗流量,高品质的内容没有出头之日,如此往复,形成负向循环。
我们增长领域有个概念叫“私域流量”,指的是自己可以控制的流量,微信公众号粉丝往往被我们当做私域流量的一种,而没听说谁把头条号的粉丝当做私域流量。
从文章发布的难度也能看出区别,公众号发布文章,如果没有触犯关键词,不违反官方规定,基本都能发出去,也不管你发不发广告,有问题大不了再删掉。但是头条发布文章难度就大很多,因为流量是我给你的嘛,所以广告是不行的,我的机器人认为不行的也不行。
在头条上写文章有可能粉丝很少但被平台推荐忽然某篇文章阅读量爆炸,但微信公众号这种情况的概率要低很多,即便有,也是通过社交链条产生的病毒效应,内容品质大概还是有保证。所以自媒体人往往很在意公众号的粉丝数,想各种办法给自己增粉,没听说过谁特意给自己的头条号增粉,没用。
武侠小说里经常有这样对正邪两派武功的设定:邪派武功前期进步很快,吊打正派弟子,但到了一定水平就很难进步。正派武功虽然起步慢,但根基扎实,一步步增强,后期反而会超过邪派弟子,有点延迟满足的意思,很像今日头条和微信公众号的流量呈现形式。
很多同学可能不知道的是,虽然抖音等产品崛起,今日头条主站的用户量却在大踏步下降。从短期和战术层面我们说今日头条绝对是过去N年增长效率最高的公司,但是因为在增长模型的天然缺陷,今天的天花板几乎是必然出现的。新闻客户端本身是一个平台,一边是写文章的供给侧,一边是看文章的消费侧。今日头条的算法高效解决了供需之间的匹配问题,但对供给侧的动力刺激不足必然导致优质内容流失。
你有没有这样的印象,如果刷刷文章消遣一下可以去今日头条,但是如果想看一些优质文章在今日头条基本不太可能得到满足,你可能想到的是一些固定关注的公众号或者去知乎或者其他自己发现的其他渠道。
公众号和今日头条的变现方式基本都是广告,公众号是广点通为主,头条是信息流。广告价值都来自于用户创造的页面数。头条花了大成本来刺激创作者,还比不过公众号不花钱通过机制设计来的效果好。
这种竞争,就不是在战术层面的获客效率或者团队执行力的高低来决定的。而是直接通过顶层设计的增长模型实现碾压。如果不调整增长模型,搞再多“创作者大会”这样的运营动作都没有用。
战术上的千辛万苦,顶不过战略上的正确道路。
用今天我们讲的思考方法,我们来简要分析一下快手和抖音。表面看都是短视频公司,快手先发,早期流量更大一些,抖音后发,但快速超过了快手。但分析他们的增长模型,快手更像公众号,抖音更像头条。在快手上,创作者与观众的关系明显要比抖音紧密,像“私域流量”,有运营价值。而在抖音上,私域感就弱很多,基本是平台给你分发什么你就看什么,延续了今日头条的风格。
但是他们跟公众号和头条又有明显的不同。首先,公众号有微信的社交链条做支撑,目前快手和抖音的社交属性都不太强。第二,抖音上的创作者目前变现机会比头条上的创作者变现机会要大得多,这是一个新的变量。各位同学,不从喜欢哪个平台的角度,单纯从增长模型的角度,你认为抖音和快手哪个更优呢?
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