头条人有5项必备的实用技能。根据测算,学会这5招,每天工作起码节约半小时。
Bytedance Search,专属头条人的搜索。一个简单的搜索框,员工可以在里面搜索到公司内部任何信息,包括公司同事信息、各项规章制度、Wiki知识共享库和头条圈等。
总之,在工作上可能用到的一切,都在这儿了。
安装方法?不需要安装。
当员工用公司邮箱登录Google Chrome,就会启用相关扩展,可以看到Bytedance Search和Bytedance Bookmark(内网常用网址集合)。
也可以从「钉钉」-「字节跳动」直接进入搜索框。
轻轻一点,立刻开启一扇新世界的大门。
审批延时,容易造成大量工作平白增加一到两天的等待时间。为此,Bytedance People提供了快捷审批,方便管理面试、Offer等。
此外,也有热点问题自助服务。(路径:「钉钉」-「字节跳动」-「People」)
无论是近期的还是长期的,只要是员工可能关心的公司热点问题,都会出现在这个定期更新的list上。
想了解租房补贴、内推途径、如何预约体检等一系列问题?
看这个就够了。
当员工遇到自己无法解决的问题,需要其他部门同事帮忙时,可以用这个:
这是一个内部在线答疑工具。路径:「钉钉」-「字节跳动」,点击需要的服务窗口,提交问题,选择「进入」,机器人会自动把员工拉到对应的专业服务群。整个操作过程大概只需要30秒。
除了通用的IT服务、行政、房产、HR等职能窗口,广告审核窗口是为了方便大家反馈广告问题和Bug,代码仓库和系统权限窗口则方便解决研发人员遇到的专业问题。
举些简单的栗子,比如:
开会是一件重要的事儿,如果不高效,就会很麻烦。
头条所有的会议室资源都放在云端,包括地点、可容纳人数、是否支持视频会议。所有人都可以通过新建日历在线预订。
▲绿色是可用的,红色是不可用的
此外有充足的、免预订的小会议室,方便临时讨论。这些会议室内都装有红外动静感应器,一旦有人进去,就会自动标记为已占用,人离开,则自动释放。
员工可以通过手机或电脑,在内网中查看到这些会议室的状态。在会议室地图上,绿色代表无人,红色代表正在使用。
▲会议室电子地图示意图
在一些会议室外,还安装有电子屏幕,显示该会议室的议程,方便参会者确认走对了地方,同时也避免误闯。大家还能看到同一楼层的会议室电子地图,这样可以迅速找到下一个可用的会议室。
总是忍不住买买买,或者经常要寄快递,但又不想让收发快递耽误工作?没关系,头条准备好了足够方便的快递服务。
小邮局引入了智能快递收发系统。拿快递跟在超市里买瓶水一样简单,平均用时不到 30 秒。
▲小邮局流程示意图
如果是收快递,小邮局拥有完善的分拣、编号系统,定制的放快递的架子。自动分拣、编号,自动通知收件人,自动打印小票——这些,都做好了,员工只需要签个字,一次性全部拿走。
如果是发快递,在手机上填写快递单,到小邮局扫码打印出来就行了,不再需要手动填写,再也不怕尴尬の提笔忘字或字迹潦草。
建立有效的内部工具,一是为了让员工工作更轻松,二是方便新同学加入后,也能很快获取充足信息,专注业务本身,实现快速成长。
Building a company as a product,我们也在不断探索和优化,如何让内部信息更透明、更高效地流动,让员工的头条生活更方便。