今日头条放心购退货难吗?不知道大家对今日头条有过了解吗,今日头条为京东和天猫等平台进行导流,可以赚广告费,那今日头条放心购退货怎么办呢,接下来看看有关今日头条放心购退货难吗的内容吧。
今日头条放心购退货难吗?
放心购商城与市面其他电商平台最大的不同就是:只支持货到付款,并承诺100天退换。
退换货怎么判定?比如,衣服穿了半个月破个洞,属不属于质量问题?若属质量问题,平台规定是签收15天可退货,90天可换货。可按照平台网页上的额操作,或者货到付款商品到您手中后不喜欢可以直接通过快递邮回。
商品都是货到付款,物流、资金流实际都在商家手上,每一笔订单,顾客到底收没收,在100天的售后期内又退没退,商家和平台之间都有得扯皮。毕竟,平台扣点是15天一收,等于商家只要得到订单信息,寄出商品就要交钱。最后如果销售不成立,平台是否能顺顺当当把钱退给商家,都是未知数。
商家操作难度有点大,这个“货到付款”、“100天退换”的服务承诺是不是能保证消费者对平台的满意度呢?
因为货到付款的购物方式,让物流、现金流都掌握在商家手里,签收付款后的货物,要想退换,必须跟商家协调一致,平台的服务承诺是间接的,没法兜底。
因为绕开了线上支付,下单的时候便利,售后就有麻烦。
比如,收货付款后,在不影响二次销售的情况下退货,商家要怎么把钱退还消费者?委托物流上门收货并退款,还需要物流能为你检查商品是否完好,承担连带责任。不说费用问题,目前也少有能提供这种个性化服务的物流商。
遇到消费者与商家协调不成,平台介入,判定商家退换货,依然没法强制推动退换货流程,需要商家主动配合。在百度上搜索今日头条放心购,已经有消费者出现了平台协调后,商家不配合的退换货问题。
什么样的产品适合今日头条放心购:
针对中老年男性的商品。点烟器、皮夹子、保温杯、收音机,这些典型中老年男性商品,在放心购上有很多爆款。
单价低、毛利高的商品。单价不超过200,毛利60%以上的小商品,才能支撑得住货到付款的物流成本,以及100天退换的售后成本。
不易损耗、返修率低的商品。比如打火机、背包、数据线这种的,尽量降低物流破损导致的拒收,和100天试用中可能出现的不满意换货。
今日头条放心购退货难吗?看到网上很多网友说今日头条放心购退货比较困难,还是要跟卖家协商一致,希望您看了小编的今日头条放心购退货难吗的这篇文章后对您有帮助哦。谢谢关注开淘网。
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