上次分享了文章《装企：如何通过一场活动把全城的装修人员一网收尽》，讲了装修公司缺人的另一种储备人员的思路。今天来说一说一个装修公司新注册的公众号如何运营。
现在大家都知道微信的重要性，但很多装企的朋友不知道如何通过公众号来宣传，也知道公众号是不是对自己的业务有所帮助，更不太了解公众号如何运营。
今天就来从一个新公众号来说一说运营的思路。
首先是公众号定位规划
要知道这个公众号是干什么的，以什么样的形式来传播，公众号的个性等等，要把公众号当作一个人来动作。
从公众号内容的编辑上来说，不要让阅读者感觉只是与一个装修公司的编辑相处，而是要让阅读者感觉是与一个活生生的人在打交道。所以在文章发布时尽量要口语化、人格化。要把公众号打造成一个装修达人或装修老师的人格性，不要从装修的对立面来做。更不要把公众号当成了广告牌。
在公众号频道设置时可以从业主、装修从来人员、材料商这三类人群的需要去设置，而不要成天只想着单量，眼中只有要拿钥匙的新房主。
在公众号的内容形式上要多样化，不要总是通过图文的形式，也可以用视频、直播、音频的形式传播。
我以前写过关于装企老总直播的方法和思路，大家可找一找我那篇文章。
其次是公众号如何宣传吸粉
吸粉本来就是公众号绕不开的点，一般一个新公众号前期都是通过暴力吸粉来完成初期的粉丝拉新的过程。
暴力吸粉我以前也专门写过文章，大家可以找一找。在暴力吸粉的过程中一定要掌握度，要多频次、小范围、地域性地吸粉，不要一次性地弄个特别大的暴力吸粉活动。
不要在公众号内部做暴力吸粉的宣传展示，要在第三方开发的框架下形成暴力吸粉。要防止封号和封域名，暴力吸粉期过后要长期进行互动性的吸粉。
最后是公众号粉丝的留存养熟
做公众号的最终目的就是为了业务，而网络上的业务也好，线下的业务也好主要解决的是信任问题，只有在解决信任的前提下才可以签单。而公众号的目的大家一定要明确，公众号就是通过吸粉来接触大量的潜在客户，然后通过文章来接触客户让他们了解我们的装修公司，从而产生线下的接触。
千万不要想着在网上一次性的成交，一定要想办法让线上的业主第一时间走到线下门店来沟通。要提前打造好我们的签单流程。装修公司的签单流程特别重要，不要完全依赖谈单话术。
要永远记住成交的公式是百分之九十七的客户见证加上百分之三的促销。所以在一定做大量的客户见证。
客户见证也有技巧，过几天来写一篇这方面的文章。
好了，今天就写到这里。
希望通过这篇文章大家在运营公众号时就有了思路。
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