原标题:我们不会一辈子做公众号,运营最该学的,是人生
我问你们,为什么要辛辛苦苦学习公众号运营?不就是为了赚钱吗?那我们为什么要辛辛苦苦赚钱?不就是为了过上更好的生活吗?什么是更好的生活?无非就是口袋有钱(财务自由),怀里有人(得到喜欢的人),脸上有光(被尊敬-被仰望-被嫉妒)。
人都是贪婪的,当物质充裕,情感幸福,精神富有三者都能恰当满足到位,那么这个人的生活,就是别人眼中更好的生活。换句话来说,我们现在过得不好,正是由于碰到想买的东西,会考虑价格;看到喜欢的人,却无自信追求;精神上,常常遇到被忽略,被瞧不起的无奈。
好,回归到公众号运营,我们能学到什么?吸粉-留存-变现,老生常谈的三个步骤,理论虽然总结很到位,现实依旧是,成者吹嘘,败者受挫境况。
为了实现这方法论,我们学会了写更好的内容,学会了找更好的传播导流,学会了活动策划,更学会了剖析人性。可是,往往我们很难熬到变现的环节,为什么呢?做公众号终极目的是什么?其实就是挣钱,我们之所以熬不到变现,往往是只注重细枝末节,却忽略了重中之重。
比如,你不管三七二十一,用歪门邪道的手段把粉丝吸引来,可这批粉丝似乎一点不买单,活跃度很低。其实,要粉丝买单,根本核心就是培养信任感,就是一种赤裸裸的交易,你在运营粉丝的前期,就是给予,无论是活动奖品,还是好内容,纯干货,你都是在给予。
当你的给予累计到一定量的时候,自然便是收获的契机。本质上在通过输出来塑造粉丝的关注认可与信任留存。这样,才给后期粉丝买单,提供足够的源动力。PS:大多企业公众号失败的原因,就是急功近利,高估自家产品服务的魅力,低估粉丝关系的重要性。
人的一辈子,无非就是做两件事。第一,学做事;第二,学做人。这两点,已经足够我们终其一生的努力了。沟油哥常跟人说,事做到极致,则成领域顶尖,人做到极致,则可平步青云。至于赚钱,或者只是顺便的事情而已。
运营是一门大学问,小运营,不过是为了通往大运营。大运营,不过是把自己运营成人生赢家,这才是终极目标。
那么运营公众号,我们真正要学习并且掌握的是什么?比如,通过运营可学会发展资源渠道,建立个人品牌;通过运营也可学会洞悉人性,俘获妹子芳心。
这里就不故弄玄虚了,待沟油哥娓娓道来~
洞察
那些上层佼佼者的厉害之处,莫不是“看山不是山,看水不是水”,退可察言观色,进可举一反三。洞察事物的本质,对事物的延伸思考,往往能收获别人看不到的东西。这个能力源于你每天都要选题作文,你必须主动摄取灵感,而灵感偏偏来自于对各方面的洞察。
简单说是对于所接触事物的发散性思考。所有道理,无非都来源于身边方方面面的故事。比如沟油哥最近在酝酿的文章,《为什么打扮好看的女生,都拿着iphone手机呢?》,或许你觉得这个事情很无聊,但是这知根知底背后,万字都难写其因。
掌握信息
认知能力往往受到信息量的局限。我们在公众号运营中,经常需要收集资料,剖析热点,如何收集掌握独家信息等。其实这就是我们对信息的掌控过程。我们常常感到不知所措,或者恐惧,大多时候不是能力高低的问题,是因为掌握得信息不够。在你为之焦虑不安的世界难题,或许在别人眼中,只是轻而易举的小事,一个电话就能搞定。
比如,对于公众号的对象,我们不要总把眼光放在北上广深的漂流族,不要只看到一线城市,也许你会说,我每天就很忙呀,哪有那么多时间去玩。所以内容要写职场,写鸡汤才很多人看~拜托,那很可能因为你是一线城市上班白领。
一线城市之外,比如三四线,有更广阔的人群,没有一线城市这么快节奏的生活,购房压力没那么大,他们对”杀时间“、“打发无聊”的需求也是更强的,他们更需要的是娱乐。快手证明了这一点。而从人数看,他们是大多数。所以,为什么娱乐的文章总是容易爆。
语言组织
能把话说好的人,在写作方面一定不会太差。反之,能把文章写好得人,也不会是个不会说话的人。举个例子,你是一个运营能力很厉害的人,新加入一家传统行业公司负责新媒体 。你如何说服周围,得到同事支持,为你即将施展的运营计划,至少减少一半的阻力。良好的沟通能力,是人际关系的一把利刃,利刃出鞘,大杀四方。
控制情绪
人是感性的动物,我们容易被负面情绪,左右理性的判断。遇到难题,我们会焦虑不安,时间长了,便会自乱阵脚,这样子往往看不到出路。为什么你总羡慕成功的人,如何度过那个难关?因为别人在遇到困难时,控制了负面情绪。通过积极的心理暗示:
第一,这个问题我一定能解决,先找出源头,再逐个击破解决;
第二,这个问题我虽然不能解决,但我可以找人帮忙解决。先梳理一下谁可以帮我解决~
泰山崩于前而不改于色,除了赞叹他们的勇气,我们还应该佩服他们控制情绪的能力。运营公众号经常会遇到难题,尤其是做企业官微,则千山拦,万海阻的。如果你满脑子都是“不可能,我做不到”,那估计真的无计可施了。所有的理性思考,都来源于你极其冷静的情绪。
学会包装
上半年的知识付费,沸沸扬扬,赚钱的有谁到最后赚钱的,往往还是讲课的吧?靠听课逆袭的案例恐怕都很少吧。有时候花钱购买各种课程,更多时候是为了缓解自己的焦虑。
沟油哥不是否定知识付费的好处,他的确让我们很多普通人增长见识,拉近与牛人的思维。但是要注意的一点,你得找真正有料的老师。
公众号最大的好处是吹牛不用上税,知识付费诞生了多少有水分的老师?很多人通过包装,转身成为专家,光卖课程,就能让他发家致富,逆袭人生。
上一秒在知乎、微信付费群教你怎么从小白逆袭成运营大神的XX,下一秒在3号线地铁被挤成肉饼……不用惊讶,这或许就是现实。
这些水分老师,大都新瓶装老酒吧,将“知识”打包成各种符合现代人,特别是年轻白领习惯性的移动端阅读方式,趁着“知识付费”还火爆。其实也归咎于“买单主体”:白领、年轻人的心态。这个群体的焦虑感激发的渴望速成。
可见包装有多重要?融资一百万的,对外却宣称完成X轮上千万融资;偶然性的10万+文章,却能总结出上百条爆文技巧;为了做广告,为了彰显自身优越,互联网高手们包装可谓无所不用其极。但那又怎样,人们只相信愿意相信的“事实”,而真相是什么?其他的根本无关紧要~
所以,适度的包装可以给你锦上添花,过度的包装,泡沫终将会破,结局只是自欺欺人。
正向反馈
正向反馈,比如成就感,成就感其实就是快感,一种兴奋感,无异于啪啪啪的高潮。为什么玩王者荣耀比去学习更容易坚持下来?因为玩游戏很快就能享受胜利的快感,成就感。相反,学习的见效是很慢的,他一定是需要量变质变的过程。生活是苦的,工作是苦的,没有一点成就感,没有一点兴奋感,凭什么坚持下去?
正向反馈,又比如放假,别小看节假日,如果没有这些设置,人在任何工作上,都呆不长。周六周日节假日为什么存在,是为了让人们的工作有了盼头,再工作几天就是周末了,忍一忍。相信前方有周末,相信前方有长假,可以获得正向奖励。于是就努力工作,期盼周末。懒,是人的天性,不给点甜头,所有人都不愿意受苦。
熬夜
熬夜成为常态,睡眠充足早已经成为你们除了钱之外的奢侈品。做新媒体运营,或许是一件压力非常大的工作。行业内经常渲染,什么三更半夜追热点等职业特征。其实,这并不是你熬夜的充分理由。无论是一线还是三四线,你们都在熬夜。在电脑前,久久不愿因闭上疲劳的双眼;上床临睡前,久久不放下手中的手机。
管你看剧还是王者荣耀?管你熬夜加班还是夜生活丰富,熬夜久了以后,你会慢慢发现自己的身体越来越差了,精神也越来越不好。因为睡眠不够,你工作中的失误会越来越多。你会面临丢失工作的风险。
举个例子,你每天凌晨3~4点钟睡觉,睡到中午12点起床。虽然你睡得晚,但起的也晚啊,每天还是睡够了8小时就行了,这样对身体应该没什么危害吧?想得美了。你依旧妨碍了器官的新陈代谢,时间久了,你的身体一定会出现问题。首先是睡眠质量变差,不仅很难入睡,睡着了以后,也经常做噩梦。醒来以后还是感觉深深的疲劳,跟没睡一样。当然,除此之外,还有皮肤变差,肠胃不舒服等各种各样的小毛病。你们这群打工族,打工族,本就没几个钱,还想失去健康?
公众号还该不该做
最后,讲讲公众号还该不该做?最近讲公众号负面的消息还是蛮多的,什么政策严管,封号如屠城,对自媒体人敲山震虎;什么打开率不足2%,自媒体将加速淘汰。前不久,我也写了一篇《80%企业公众号,货应该放弃了》等等。以上的都是客观环境分析,是公众号新媒体发展到一定成熟阶段,必须面临的大浪淘沙,去粗取精。
所以,你问我,公众号还该不该做?
沟油哥的答案是该做!
取代微信的东西还没出来,公众号依旧占据微信生活的重要地位;
至今没有任何一个新媒体平台可以超越公众号,在传播-服务-变现三个环节趋于成熟的功能性质。
沟油哥的确不提倡企业官微的运营了,尤其是不懂行情的企业。那自以为是老板,那急功近利天花乱坠的主管,你在他们的错误管控下,是不会有任何作为,没机会实践试错,你永远不知道自己究竟适不适合做这个,能力瓶颈在哪?(ps:被企业官微坑的,大有人在)
那些公众号做的好的,都是有充分的自由度的,都是在实践试错过程中,探索出一条符合自身的涨粉道路。所以,自己有机会,能够对公众号进行各方面的运营尝试,才能更清楚你要解决的困境是什么。也别听什么行业大牛瞎BB,每个行业,每个公司,每个公众号面临的难题都不一样,换做是哪位大牛处于你现在的企业官微的岗位与职能,他未必做得有多好,所以,沟油哥建议,大家放手去做一个属于自己的公众号,做得好,也算喝上新媒体红利期末班车的尾汤,做的不好,权当一场修行。
§§
关于运营,干货什么的,我都有。但我不会一次过给你几十G百度云链接。这样估计你点击“收藏”就不会有下文了。我会亲自去阅读筛选这批“干货”,觉得有启发的,还可以的,我会在每一期推文适当放出一点,就像你爸妈在你小时候,把硬的食物嚼烂,放到你嘴边一样。
本期干货:《2017-新媒体的玩法-秋叶》,来自秋叶大神的涨粉心得,大家可以看看,望有所启发,后台回复关键字:秋叶 ,可以免费获取
返回搜狐,查看更多
责任编辑: