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公众号运营是指哪些:目前企业微信公众号运营存在哪些瓶颈,如何解决?

2021-01-18 公众号 聪少自媒体

据从业以来的观察,目前企业微信公众号大多存在下面这些问题:

1.内容枯燥乏味,缺乏生气,要么是产品介绍,要么就是公司新闻。

2.留言区没有互动,每篇文章只有寥寥几条留言甚至为0。

3.用户增长缓慢,很多公众号一年下来可能就涨粉几千,甚至几百。

4.内容原创难,复制粘贴多,没有形成自己的风格和原创氛围。

5.领导瞎指挥,定位天天变,最后还是苦了小编

6.公司不重视,只把公众号当做对外发布信息的平台。

7.团队不齐整,一人分饰多角色。很多公司的小编又做美工,又写文章,还要剪辑视频、音频..一个小编把大部分精力放在其他工作上,又怎能持续做出好内容呢?

8.现在很多企业在做公众号的时候有一个很糟糕的现象,就是把本该做给用户看的内容,做成了企业内刊,成天都在介绍企业产品、发领导讲话、介绍企业有多牛,和用户基本没有互动,公众号变成了硬广海报栏。

如何突破瓶颈?

1.做内容要收放自如。人是有多面性的,公众号也应该有喜怒哀乐。该推公司产品时毫不含糊,不要怕用户取关。节假日时该逗逼就逗逼,和用户打成一片。

2.文章里多做话题,引导用户互动。支付宝那样魔性的互动氛围并非一朝一夕就形成的,需要小编持续制造有趣的话题,一步步赢得用户的芳心。

3.打造多变的拟人化形象。通过拟人化形象展示企业性格,有趣、活泼,或严肃、专业均可。

4.建立专业、高效的新媒体团队。单兵作战的年代已经一去不复返了。合理分工,让最专业的人去做最擅长的事。

5.大胆试错,找到用户最喜欢的内容。以支付宝为例,在初期也经常推广自己的产品新功能和促销活动。不管是阅读量和点赞数来看,都不是很理想。后来一步步调整内容的走向和调性,最终形成现在的“神经病 ”风格,也受到了大部分用户的喜爱和追捧。

6.企业公众号媒体化。比如有个公众号叫:和你在一起。这是在河北邯郸一个企业,做白酒的。一个地方的白酒,把帐号做成了当地的自媒体,现在用户可能有十几万,不断在线下做活动,不断拉新,做成了类似当地晚报的内容,每天报道各种新闻和事件,时不时植入自己酒的品牌,提供给用户的是新闻,用新闻来换用户对这个酒的关注。

很多时候,做公众号就像是抚养一个嗷嗷待哺的婴儿。既要当妈妈,又要尽到爸爸的责任,从萌芽期到少年,再到成年。每一步都要尽职尽责,不能有丝毫闪失。

看到它从没有一个人关注,到收获几百,几千,甚至几十万粉丝。从一颗小树苗到枝繁叶茂的大树,那种成就感只有自己亲自去做了才知道。

做公众号就是,你用心对他好了,早晚有一天,他会回报你整片森林,嗯,做企业公众号也是这个道理。

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