就拿我们常见的公众号来说吧，公众号上所有能看见的内容都是运营编辑的，产品是微信公众号，公众号的浏览者是用户，而编辑排版设计公众号文章的就是“内容运营”。
内容的形式包括文字、视频、音乐、图片等，内容运营的作用就是建立产品和用户之间的关系。
不同的内容需要不同的运营策略，内容运营分为四个阶段：内容创作，内容呈现，内容传播，内容反馈。
众所周知，做新媒体内容运营的，除了最基本要做到了解行业，了解主流媒体平台。标题吸睛等之外，更核心的是主体内容的选择与呈现，也就是所谓的选题，毕竟有内容才能留住用户。
但不少人都抱怨做选题好难啊，费劲做出来的效果也不好，也是很受打击。那么如何解决新媒体人“选题难”的窘迫？这次老销就来谈谈如何做好新媒体的内容运营。
如何做好内容运营？
1、分析了解用户
每个运营者都要做到充分了解用户，一般包括：公众号用户的年龄范围、性别比重、几线城市居多等！明确这个年龄段用户的行为习惯以及用户心理。
比如有一家男装店，面向的用户大部分是男性，为了研究他们的生活习惯，店长特意加了一些购物群，定期活跃加好友，和他们聊天，看他们的朋友圈，根据他们经常谈论话题，来制定店铺的每日上新款式及上新时间。比如在他们觉得衣服不好搭配的时候，推送自家的穿衣搭配的公众号，他们看了觉得还不错的想买的话就会到店铺里看看。
此外，也可以通过了解往期发布过的内容，推测出公众号面向的人群。统计数据分析哪种类型的文章数据比较好，哪类比较差，以此分析出用户比较关注的话题是什么，等下次做选题的时候就会有灵感了。
2、研究竞品进行分析
通过研究竞争对手，确定自己的选题。
通俗的说就是分析行业内的大号，从人家的菜单设置到高数据文章，花上一定的时间，进行一下垂直深入的研究分析，不要只看热闹，一定要沉下来去想，为什么这篇文章阅读量这么高？和我以前做的内容差异在哪里？用户更容易接受哪种类型的文章？人家是怎么和用户进行互动的？等等很多方面都是非常具有参考价值的。
3、善于挖掘用户痛点
每一类人群之所以被称为“类”，是因为他们有着相同的特征。那么，他们也存在相同普遍存在的痛点。
对于有孩子的已婚女性来说，家庭、孩子、婆媳关系、工作就是他们的痛点。他们可能想知道如何才能照顾好整个家庭，扮演好妻子、母亲和儿媳的职责；他们也可能想知道该如何协调家庭和工作，怎么样才能在职场中更上一层楼；在职场中，他们也是老板的下属，需要知道如何去和老板相处，才能更好地得到老板的认可…..
你的目标人群有什么痛点，就推送关于目标人群痛点的文章。
根据目标人群用户画像，推送关于用户痛点的内容，每次详细记录下内容的详细数据，当数据越多的时候，目标用户画像也会更加清晰，同样地做内容、做品牌也会更加得心应手。
4、培养文案功底
对于一个新媒体内容运营而言，你的所有工作几乎都要依赖文案去展开的，你可以不是文案大神，但是一定要写得出来。
如何培养文案功底？
a、学习别人写文案的经验，少走弯路，可以在网易云课堂、腾讯公开课、喜马拉雅这些平台去搜如何提高文案的课程，里边有免费的，有收费的，多看看评价、播放量数据去甄别。
b、每天找一篇商业性软文，拆它的框架结构。
拆解的点包括：文案目的、结构划分、每一部分的主题是什么，转化路径是怎样搭建的，开头结尾是怎么写的。
c、动笔写。自己多练，听一千节课，看一百本书都不如自己实际写一篇文章。多练笔，无论写得多痛苦、多困难都要逼自己输出，哪怕写的不够好 ，也要坚持下去。
如果你能够独立创造内容，还了解用户的行为习惯，同时还能够熟练的进行内容匹配和筛选，那你离优秀的内容运营也不远了。
最后要提醒一点：我们在内容输出时要经常去思考什么样的内容用户更愿意去传播，再根据你的产品定位去创作内容，这样传播效果也就比较好点。
