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文 | 手游那点事 | 欣欣
端游时期，玩家与游戏厂商、玩家与玩家之间的沟通交流大多在QQ群、贴吧、论坛上，但手游崛起之后，随着用户社交方式的改变，玩家获取游戏信息的方式也有所改变。游戏微信公众号成为了绝对的后起之秀。
一、玩家习惯迁移，游戏微信公众号单篇阅读超10万
根据新媒体指数排行榜，上周的游戏类榜单中，排名前10的游戏公众号分别是“英雄小助手”、“英魂之刃”、“剑网3”、“大话西游手游”、“天天爱消除”、“网易梦幻西游手游”、“大话西游2”、“梦幻西游”、“全民枪战”和“游戏百晓生”。这些公众号中，大多公众号的单条文章阅读量都在10万 的水平。即使将分析范围扩大到前20名，也有超过一半的游戏公众号最高阅读数超过10万。也就是说，不少玩家对手游公众号的关注度比较高，也逐渐习惯在公众号上获取游戏信息和福利等。
二、游戏官方公众号超2000个，如何突围而出？
据不完全统计，目前游戏官方微信公众号数量超过2000个。而游戏微信公众号粉丝数量的上涨，一方面代表该游戏本身的火爆，另一方面公众号的“热闹”也能给游戏转化率和留存率带来不少贡献。微信的信息传播快速、群体化明显、用户使用率高，因此目前大多新游在推出时就会建立自己的微信公众号。但实际上，在海量的游戏官方公众号中，做得出色的并不多，大多只是将其作为发布公告的一个补充平台，做些表面功夫而已。而在加强游戏微信公众号推广运营成果中有什么需要注意的呢？如何在众多游戏公众号中脱颖而出？手游那点事给出以下建议：
1.“宁缺毋滥”，明确公众号推送内容
在整个游戏的运营过程中，微信官方公众号的推送只是其中一个环节，因此要在保持推送数量的前提下，尽量以提高质量为重点。围绕一个游戏可传递的信息有很多，上线预热、游戏公告、攻略推荐、版本预告、游戏活动、周边奖励、游戏相关八卦、福利赠送、产品推荐、小游戏参与、轻松娱乐内容、科普信息等。但与其覆盖过广，泛泛而谈，不如聚焦某些玩家刚需内容，做出特色。以一些固定栏目来培养玩家对公众号的依赖性和忠诚度是可行之道。
2.前期以游戏福利来达到“吸量”目的
玩家之所以会关注某个游戏的公众号，前期无非就是对游戏感兴趣、了解游戏动态、获取游戏福利等浅层次的需求。在吸粉和导量的做法上，可以尝试在游戏公众号中可以设计签到表，以每日签到送礼品的方式来增加用户粘性。也可以设置抽奖环节等，增加用户参与度。利用诱人的游戏活动或福利来给游戏公众号导量。
3.中后期以做优质内容为目标，发挥公众号的互动功能
现在大多手游厂商建立的官方公众号，都是以发福利发活动或者发八卦发美女为重点，这无可厚非，确实非常吸量。但如果长此以往，势必降低公众号的水准，同时对游戏内经济造成一定破坏。更何况，有很多用户是非常乐意参与到互动型内容中的，而并非只是抱着获得礼品的目的。因此如果有做顶级游戏官方公众号的心，就要好好衡量公众号的定位，发挥互动性，实现长线发展。当然如果再加上微信后台的用户属性、数据分析等作为内容挑选的基准的话，就会相对更加客观有力。
4.最大限度拓展宣传范围，与微博、论坛、贴吧、媒体等形成交叉推广
一个上线的手游基本上都会有自己官方的微博、论坛、贴吧等，因此这些相关的平台之间可以进行交叉推广，互相引导用户。即使不是同一款游戏，也可以尝试以“互换资源”的方式来拓展宣传的范围和力度。除此之外，在今日头条、网易新闻、搜狐新闻等流量大的网站，发自家游戏公众号的简介或软文等，多少会得到一些回复和关注。当然，通过游戏内公告来给微信公众号导量也是个不错的反哺手段，在游戏内公告关注公众号送某某福利，不少新手是会“上钩”的。
5.回复要及时，推送要三思
作为服务平台，一定要及时回复玩家的提问，因为在玩家眼里，公众号是代表官方提供服务的。如果不能及时解决问题，会影响玩家体验。除此之外，推送一定要三思，不要发一些太偏离游戏或者太偏离自身公众号定位的内容，否则不仅不能给用户带来有效信息，反而会打扰他们。毕竟关注容易，取消关注更容易。
