微信号运营及团队岗位职责
为开辟多渠道品牌营销，
加深客户对
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的品牌好感，
公司申请了
“
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”微信公众号（微信号
******
），通过该号建立与客户更深层
次、
更直接的业务关系，
为此建立微信团队有助于微信号的推广服务，
以市场为导向，各部门配合，共同做好运营。
一、微信推送团队及岗位设置
1
、微信运营总策划：
***
职责：制定微信运营目标及定位，负责微信运营团队管理。
2
、微信推广策划：
**********
职责：
1
）、负责筛选、撰写微信推广稿件，稿件内容整理、修改，主
要包括策划用户感兴趣的话题，
从而与用户互动，
使用户产生对公众
号的黏性。
2
）、根据微信运营总策划要求，提供微信图文信息内容，设置
好自动回复相关内容。
3
）、负责微信后台消息管理、用户管理，与潜在客户沟通丶交
流。
4
）、了解用户需求，收集用户反馈，分析用户行为及需求（用
户一定要分组，把客户进行分类），记录汇总咨询事件，及时分析并
反馈给上级主管领导。
5
）、关注微信官方发布的功能调整、增加，以便更加全面的应
用相关功能。
