如今，公众号积分商城目正处高速发展时期，很多企业通过公众号积分商城的开发，打造自己专属的会员运营系统，抢占其中的商机。当然，小程序制作完成后，企业面临着经营问题，而随着小程序竞争的加剧，运营需求也将越来越迫切。下面通兑吧小编就来和大家分享，通过公众号积分商城进行会员运营的四个步骤。
第一步：活动引流
公众号积分商城小程序上线后，除了自己使用，几乎没有会员。在这种情况下，会员运营首先要做的是引流。通过一系列的活动或举措，吸引广大会员前来体验公众号积分商城小程序，使小程序能够被会员看到，会员也会去使用小程序。否则，会员不知道这个公众号积分商城小程序，以及如何使用和体验它。
第二步：培养种子会员
在使用公众号积分商城小程序的会员中，会有许多精确的会员和许多无效的会员。所以企业下一步要做的会员运营就是分析和筛选这些会员的行为，找出对小程序有价值的精确会员，然后把这些会员培养成种子会员，让他们更喜欢这个小程序。而那些无效会员，企业可以放弃，从而避免做闲置工作。
第三步：触发会员裂变
在培育到一定程度的种子会员后，企业接下来需要做的会员运营就是采取一些分享和转发活动，让这些种子会员能够积极传播小程序，吸引这些会员周围的亲朋好友来体验和参与小程序的活动。这样，小程序可以在会员之间形成裂变效应，同时也可以使小程序具有良好的形象和会员口碑。
第四步：促进转化和保持
当公众号积分商城小程序有足够的会员支持时，企业接下来要考虑的会员运营是如何激发这些会员的购买欲望，最终实现转换和交易。这样，企业就可以通过小项目获得所需的利益和价值。当然，会员购买后，企业也需要考虑如何留住这些会员，让他们成为忠诚的会员，让小程序得到更长期、更稳定的发展。
一般来说，任何一个公众号积分商城小程序的成功都离不开会员的支持。小程序的运作实际上是为了让会员运营更成功。因此，如果企业能够按照上述四个步骤操运营小程序，就可以不断扩大小程序的会员群，让会员对小程序有更多的认识，从而将会员运营的效果提升到一个新的高度。
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