【互联网保险】风云系列之——【多保鱼】篇
作者丨酋长
江湖名气，靠宣传；
网络流量，靠广告；
只有退潮后，才能知道谁在裸泳。
很多互联网保险自媒体，都在披露线下保险的不足，那么酋长就以一名从业者的身份，谈谈线上保险的不足。
管中窥豹，看懂了【多保鱼】的经营模式，你也就看懂了90%的【互联网保险】市场。
2020年1月14日，“多保鱼”因早期“无照经营”收到银保监会开出的195万元巨额罚单。
3天后，官方媒体《中国保险报》刊发文章——“多保鱼”被罚，自媒体保险营销何处去？
“多保鱼”被罚，自媒体保险营销何处去_中国银行保险报网?
xw.sinoins.com
原文称：
保险自媒体，极大的打破了传统保险“信息壁垒”的现象：
自媒体营销号普及了保险知识，起到了教育消费者的作用，客观上有利于消费者权益保护。
作为独立于保险公司的第三方平台，自媒体将各保险公司的信息公开化，减少了信息不对称；
揭示产品劣势和注意事项，降低了消费者受误导的可能；根据不同条件对产品进行筛选、对比，甚至个性化定制，有效节省了消费者时间成本，方便其“货比三家”，找到最优选择。
但同时，又增加了很多新的乱象：
自媒体营销号以其独立性受到消费者信任，但是同“网红”主播一样，收取了广告费用的营销号在进行产品测评和对比时是否真的能做到客观？
（有的自媒体）文案用词夸张激进，行文结构“套路”满满，对于同一产品，不同营销号说法大相径庭，甚至同一营销号前后说法自相矛盾的现象都存在，消费者需要自行判断，保持理性，否则会被误导。
一方面，互联网保险为了从线下传统渠道分羹，自然不遗余力的科普保障知识，揭开了很多传统保险公司“不能说的秘密”。从这个角度讲，功大于过。
但另一方面，线上保险终究有着其“质的”先天不足。
多保鱼CEO章垚鹏，浙大管理学院硕士毕业，彼时的他还是一枚精神小伙儿。
后来，他以网页游戏行业起家，多年奋斗成为了“泛城科技”游戏公司核心创始人，积累了大量互联网从业经验。
2017年6月，章垚鹏 跨界杀入保险行业，以【多保鱼】公众号为门户，完美的复刻了游戏行业的流量思维，比如，只要你在百度搜索“保险”相关内容，竞价排名靠前的大概率就是这老兄。
再加抖音投放：
章总亲自上镜，就算发际线有所后移，也并不影响业绩的腾飞。
在酋长看来，【多保鱼】虽然不是第三方保险平台里成立时间最早、规模最大的，但的的确确是宣传能力最强的——其公众号文章浏览数量之巨，还没有第二家同业公司可以望其项背。
堪称最懂互联网营销的保险“李佳琦”
网络宣传本身，其实并无不妥，但矛盾点就在，互联网公司的“轻资产”模式，很难驾驭其“售后”服务的长期安全性。
以极低的成本注册公司，租赁办公室、搭建好网站、招聘销售团队，就可获取整个产业链上最高的利润率——这就是目前流行的互联网保险通用的掘金路径：
无数自媒体平台，把精锐资源都用在了销售环节，这就像“面子工程”一样：
高大上的“保险导师”；
精致的“图文讲解”；
铺天盖地的“广告宣传”；
无人可知的“售后服务”。
短期来看，似乎没有任何问题，但如果想做“百年老店”式的长期经营，只要缺乏“后期服务”这一项核心竞争力，就难以长期生存。
而长期的事谁管呢？就算干不下去了，拿着风口赚到的快钱，去寻找下一个风口好咯，美其名曰“连续成功创业者”。至于遗留下的大批“孤儿”保单，反正保险公司又没倒闭。
这就是互联网保险的战国时代，野蛮生长才是主旋律。
以酋长所掌握的信息来看，互联网保险行业鱼龙混杂，除了具有牌照的正规军外，还有无数“科技公司、咨询公司、黑中介、甚至独立的个人”在自媒体上挂羊头，卖保险；
而正规军中，以“百年老店”为志向的平台，又远远少于“玩一票就走”的平台数量；
虽然，酋长非常敬重这种真正做事的好平台，但对他们来说，如何与同时具备“线上产品+线下服务网点”的全国性保险经纪公司竞争，依然是值得思考的问题。
不要一味追求地面上的枝繁叶茂，最终却成了台风后的一地鸡毛。
文丨爱你们の酋长
2020.03.23
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