原标题:地方性微信公众号究竟该如何运营?
微信拥有广大的用户群体,因此微信公众号带来了不小的红利,很多人都运营了自己的微信公众号,全国性的微信公众号数不胜数,区县等地方性的微信公众号也不胜枚举,那地方性微信公众号该如何运营?
我们的一小伙伴小刘,作为大学生返乡创业者,回到老家,心怀着改变家乡的现状,想为家乡的人提供便捷的生活服务,打造当地的生活服务平台,所以与mfoyou合作,成为了mfoyou的区县合伙人。
一天小刘找到了我,他说:“他的合伙人建议他把微信公众号的服务做齐全,二手市场、交友、招聘等都接入进微信公众号,要把微信公众号打造成为58同城、美团外卖的综合体,现在提供的跑腿服务及零售外卖等太单一了,但是小刘又不想做那么杂,但是县城里其他的微信公众号都是那么杂,他不知道该不该加入其他服务”。
为了回复小刘,我去看了各地的微信公众号,真的什么样的功能都有;而大城市里的、全国性的微信公众号服务明确、专一显得更专业,我把这个问题抛给了朋友。
在老家做新媒体运营的朋友说,包含的服务多一点好,你提供的服务多种多样,这样用户关注了你一个就够了,就可以满足更多的需求,不需要再去关注其他的微信公众号,而且对微信公众的粘度也就更高,同时服务种类多,收益也就更多,但是这样做真的好吗?
在深圳做新媒体运营的朋友说,肯定是专注提供与业务相关的服务啊,服务太多,给人的感觉杂乱无章,在用户看来是不专一、不专业的,同时给用户的体验很不好。服务太多是没弄清楚自己的业务,连自己的业务都没弄清楚,怎么去给别人更好、更优质的服务?但专注的提供业务相关的服务就真的好吗?
综合了朋友的一些观点,于是我给小刘回了:你应该明确你的主营业务是什么,围绕主营业务去开展经营,别弄那么复杂,应该专一、专注、专业,提高服务质量才是关键,弄太多业务,顾此失彼,得不尝失”。
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