相信从事新媒体运营的人都听过类似的一句话。既然选题如此重要,那我们日常又是如何对待他的呢?
选题:决定了一篇文章的一半。
相信从事新媒体运营的人都听过类似的一句话 。既然选题如此重要,那我们日常又是如何对待他的呢?
小A ,老板让他去了解一下自己的公众号,并且找几个用户深度聊一聊,小A觉得没必要 ,认为文章好不好全靠自己一杆笔,凭自己妙笔生花的才能什么选题都能写出10w+来。
小B,被要求去研究一下竞品公众号 ,然后在下周选题会上把研究结果跟团队分享一下,开会时小B说没啥可借鉴的,都是常规套路 ,但仔细一问,才知道小B其实就看了一周的文章不到。
小C非常重视选题,每次写文章之前都会去网上搜最近热门的话题 ,或者最近阅读量比较高的文章,但是经常是费了九牛二虎之力后确定的一个选题,老板一看不符合公众号定位,直接否掉 。
你是不是也遇到过类似上述的问题和苦恼 ,那到底我们应该从哪几个方面去思考选题呢?有什么实用落地的方法可以应用于选题呢?本文就从一个实际案例出发,给你详细剖析如何给公众号做常规选题,让你一招在手 ,选题无忧。
一、背景假设
我正在面试公众号「日食记」选题策划一职,面试官让我提交一份未来一周「选题排期」。
说明:本文侧重于常规选题,热点选题、指定商品的推广文案及活动推广方面要求不予考虑 。
二 、选题排期产出逻辑
首先从熟悉公众号和了解用户入手 ,了解公众号定位、调性和用户画像,找到用户兴趣标签和公号标签,同时分析自7/29日以来的文章 ,了解选题特色,最后在前三者基础上,产生并筛选出一周的选题排期。
详细步骤及每步需要做的事情及产出见下图:
日食记新媒体矩阵图
【我的思考】
通过公司介绍和新媒体矩阵梳理 ,我们可以看到「日食记」能提供的内容包括:内容(菜谱 、视频等)、电商产品、线下实体店,还有关联的知名IP 。倡导“治愈” 、“生活方式 ”、“场景体验”等理念。
二、「日食记」公众号
1 、公众号简介及关注回复
“日食记”名字的由来:日:时光,岁月。食:食物 。记:记录,日记。
简介:温暖治愈你的心和胃。
关注回复:又有一个奇怪的两脚兽关注我了!我来自喵星 ,名叫酥饼 。原本浪迹天涯的我,被两脚兽强抱到他的工作室里当压寨CEO。两脚兽偶尔会在工作室的茶水间,给我和其他铲屎官们做做饭 ,并拍成奇怪的小短片放在网上,这就是《日食记》的由来。
另外,特意看了下公众号里“关于我 ”(可以看作姜老刀的内心独白) ,他讲了为什么做「日食记」,酥饼大人怎么当上CEO的以及他的梦想,可以感受到他想传达出:食物都是有故事的 ,除了饱腹还可以慰藉心灵,人要有梦想 。
2、菜单设置
解读:大部分是食物相关,对应已经发过的内容。“电饭煲”和“食谱”应该和懒人电饭煲食谱系列有关。
4 、公众号小程序内容介绍
通过“小卖部 ”一级菜单就进入了「日食记」电商模块(小程序),其中的内容(因为是为了选题 ,所以仅分析其中内容部分)包括:
3、公众号「菜菜美食日记」分析
1)菜菜美食日记,隶属于广州智食网络科技有限公司。
预估粉丝数150万,头条24小时平均阅读为10w+,头条24小时平均点赞为330。近一个月发文总数为148 ,平均每次发文数4.9,和行业平均水平比较接近 。发文时间集中在13-14区间,以图文为主(占比91.49%) ,原创比例较高(占比69.50%)。
2)最佳阅读Top 3:
1、丢进电饭煲一键搞定!工作日吃它最省心
2 、好吃到上头!难怪一到8月全国都往这跑
3、这菜哪用出去买!电饭煲一焖,好吃到爆
3)公众号热词
可以看出90后占比最大,然后是95后和85后。
这个还可以通过36Kr的采访得到佐证:姜老刀告诉我 ,在他们统计的后台数据中,《日食记》的受众有很大一部分来自 95
后群体,而这是姜老刀自己事先都没有预料到的。
2)公众号阅读者性别偏向
以宅男宅女、家庭主妇两类人群为主(推测:在家时间比较长,有做美食的时间和需求,特别是家庭主妇) ,数码 、时尚、运动、精英是需要重点关注的词汇。
2 、用户留言分析
1)近一个月留言数据分析
我们可以把留言词云归纳为几类,并从中获取到相应用户标签:
揭示用户身份的:(经常提及)奶奶、妈妈;(称呼姜老刀为)姜叔;(自称)少女,可以印证前面的用户年龄分析
揭示用户情感的:喜欢、可爱 、幸福、酥饼、超爱 、简单、好看、开心、好吃 、太棒了(对应于女性用户更偏情感诉求的特征 ,可把“偏感性/情感诉求”加入到用户标签中)
提示一些场景的:作业(对应学生)、下班(对应上班族)
提示用户特征的:懒人
揭示用户喜好的:云腿、焖饭 、月饼、桂花(这些和历史发文有关,仅作参考)
我们将综合微博粉丝分析结论,一并更新用户标签。
二、微博粉丝分析
使用BlueMC对@日食记和@酥饼大人两个账号的粉丝进行分析(@日食记粉丝1771万 ,信噪比可能有点低,特意加上@酥饼大人这个账号作为参照),得到以下一些有意思的结论 。
1 、人群以90后、95后为主,两者加起来占比超过80%。女性居多(由于BlueMC导出的性别数据中未知占比太大 ,以公众号数据为主要参考)
@日食记微博粉丝年龄分布
2、城市分布前三名都是北京 、广东、江苏,其次占比比较大的有上海、浙江 、四川等省市。
@日食记微博粉丝地域分布
3、行业和职位
以科技/摄影/文化行业居多,主要分为三类人群:
1)职员 ,且在工作上有一定成绩(经理/总监)。
2)学生,包括大学生和中学生 。
3)自由职业者/达人,可能跟行业及日食记倡导的生活态度有关
上述人群在微博上的影响力均有限(粉丝数大部分都在1000以内)
@日食记粉丝认证标签
@日食记粉丝的兴趣
高频词
2 、关联性分析 ,可以看到关联度最高的是腾讯,分析可能原因:
年轻用户喜好用QQ,喜好玩游戏(通过“4399小游戏 ”得到印证) ,需进一步验证,暂时不列入用户标签。
「日食记」视频在腾讯视频(关联图中有)中观看量高,正好关联图中有“哔哩哔哩”和“爱奇艺”、“优酷网 ” ,正好可以对各视频网站的数据对比分析一下 。
由于各个视频网站指标不一致,简单地对比,可以看出「日食记」在腾讯视频和哔哩哔哩的影响力更大一些。
图示:喜欢日食记的还喜欢
四 、人群画像总结
根据公众号和微博的用户分析,可以得到日食记的大致用户画像 ,有些特征有时间的话可以结合其他数据做进一步验证。
附图4:过往选题分析
我们来分析一下“新颖度、稀缺性 、收获感、传播度”这几个指标在「日食记」过往文章中的体现,并作为后续选题的筛选标准 。
1、稀缺性
文章100%原创(少而精) ,另外视频从选题 、制作、演员IP方面已经形成了鲜明的“日食记 ”特色,走精品路线,满足稀缺性。
「日食记」还充分利用自己独有的资源(比如拥有高知名度的IP:姜老刀、酥饼等)来放大自己的稀缺性。
正如文章“关于我”里说的那样:
想抓住你的心 ,先抓住你的胃
抓不住你的胃,我放猫萌死你
「日食记」有一人一猫,而且把萌宠的稀缺效应充分放大 ,除了定期在视频中出出镜 、卖卖萌之外,“你这么甜,一定是蜜桃派来的吧?”(评论量最高)这篇文章还独辟蹊径,让酥饼大人亲自来制作美食 ,萌宠和美食结合得更紧密,让用户直呼“好可爱 ”。
2、新颖度
1)表达方式比较新颖
区别于一般菜谱类文章,「日食记」不是简单地一步步教你怎么做 ,而是从一个故事/场景入手,以情感鸡汤结尾 。菜的制作过程也是以视频+图文步骤分解的方式呈现。
另外,像“你这么甜 ,一定是蜜桃派来的吧?”这篇文章,采取拟人化手法,让酥饼充当主厨 ,让人眼前一亮。
2)结合点比较新颖
比如“懒人电饭煲食谱20天挑战”系列文章,教大家用电饭煲就能制作一道道美食,虽然其他公众号也有类似的系列 ,但总体上这类内容还是比较少,有新鲜感 。
3、收获感
1)图文菜谱也非常讲究,注重细节,有仪式感
即使是简单的一个菜谱 ,也不满足于把人教会,整个过程非常有仪式感,看完给你一种精神享受 ,不仅对食物产生强烈的欲望,而且对于做菜过程中用到的一物一景(BGM等)都产生了喜爱之情,也契合“日食记”所倡导的生活方式。
另外 ,对于一些做菜中的细节 、小窍门也不放过,甚至重点突出,比如挑虾线、串玉米粒(对应文章“开心要吃炸串庆祝一下 ,不开心要吃炸串开心开心! ”点赞量和评论量都排名第2)等,让用户直呼“666”、“简直了” 、“奶奶都说好 ”。
2)以故事开头,以金句结尾 ,收获感十足 。
文章有比较鲜明的三段式固定结构,一般以一个故事或场景开头,切入美食,最后以小段美食相关的感慨结尾 ,温暖你的胃的同时,抚慰你的心灵。
4、传播度
突出美食之美
在这里,美食不仅仅是一种食物 ,也不仅仅是教会你烹饪一种食材,而是让你发现美食之美,生活之美。
像点赞量最高(评论量排名第3)的“耗费5小时做的神仙莲花酥 ,你们不用学了,看我做完就行 。”这篇文章,就让用户惊叹“太美了”、“神仙莲花酥 ”、“不舍得吃” ,争相交作业,足够有传播度。
5 、存在的问题
文章评论量明显偏低(10篇头条文章平均评论数仅为19.7,而「美食台」和「厨娘物语」的平均数达到了43.8)
二、竞品公众号选题分析
由于时间关系 ,仅分析了公众号「美食台」和「厨娘物语」近一周的文章。
六、确定选题排期
了解了公众号 、用户画像及公众号选题特色之后,就可以开始着手确定下一周的选题排期。
在此之前 ,还有2个重要的前提需要考虑,一是公司对公众号的总体目标和近期要求,另外一个就是前期有没有存在一些急需改善的问题。甚至需要在一开始就考虑这两点,这里简单起见不展开讨论 ,仅假设一两点选题时可考虑的尝试 。
一、公众号近期尝试方向
1、由于此前公众号留言数明显偏低,因此希望通过9月份提升用户互动,把留言数提升3-5倍。
2 、配合电商 ,需保证“铁血选品图文”数量。
3、开始UGC内容尝试(这个在“日食记”微博做的就挺好)
二、确定选题排期
1、九宫格法产出15个选题
九宫格法可以看作是从某个维度(对应一个「核心词」)对用户和公众号进行梳理,因此我们列出以下四个九宫格:
用户九宫格(核心词:用户有什么特征)
用户兴趣九宫格(核心词:用户喜好什么)
公众号定位九宫格(核心词:日食记为什么是日食记)
公众号内容九宫格(核心词:日食记可以输出什么内容)
1)用户标签
3)公众号定位标签
5)产出15个选题
根据上面假定的公众号近期需尝试方向,下周文章排期方面进行适当的调整:
发文数改为每天2篇 ,发文时间固定为每天17点 。
引导用户留言互动
尝试不同的风格,争取开拓出新的特色栏目
开始UGC内容方面的探索(先引导用户形成交作业习惯,然后再策划专门栏目)
多和一些热点话题进行结合(但从不同的切入点选题) ,引发用户传播和互动
拟尝试新栏目包括:
A 、“一个人与美食 ”主题视频
结合公众号提倡的美食即生活的理念,(百事通创业网http://www.mmfang.cc/)同时考虑到用户群体中有很多是独自一人在外打拼(学生或者刚入职场的年轻人),借鉴日本漫画家高木直子系列治愈漫画的灵感 ,推出“一个人与美食”主题视频栏目,倡导用美食来慰藉孤独的生活,即使一个人,也要好好地生活 ,照顾好自己。
B、“美食·城市·记忆”栏目
观察到之前几期和城市(也就意味着特定人的特定回忆)相关的话题(比如上海白兰花奶奶,滇式云腿月饼,陕西油泼面)效果都不错 ,因此想推出一个和城市/记忆有关的栏目,美食不仅仅是满足人的口腹之欲,更多的是勾连着人的回忆和情感。
(说明:选定9/9-9/15这周是因为包含了中秋节 ,如果从实际可行角度,时间这么紧的话,是不建议选题中包括新的尝试 ,这里假定准备时间足够 。)
而且上述两个栏目是非常适合UGC内容的。
基于上面这些考虑,通过用户标签和公众号标签的组合,得到15个候选选题(选题需嵌入到栏目框架中)。
筛选后的7个选题
分别作为一周3天的头条 、二条,另外一条作为头条备用,详细排期表如下。