谢邀~您也没说您在的城市、周围商圈人群的情况
有什么特色,同比其他家有什么特长……
然后……你再问咯
我就是开烧烤店的,今年第四年,现在自己有两家店,还有两家加盟店,从我们这儿拿调料,生意还算不错。现在餐饮行业早已不像过去一样好做,因为门槛低,别人看你赚钱,很快也会想来分一杯羹。去年我们这儿新开五家店,有的坚持了不到半年就开始转让了。我们这条街属于烧烤一条街,我们店旁边有家店第一年生意特别好,夏天旺季的时候每天最高营业额能达到两万,开了不到两年转让了。他是自己什么都不会,不会手艺,不会管理,第一个烧烤师傅走了之后生意渐渐下滑,味道越来越差,顾客慢慢流失了,四十多万开的店,最后转让费拿了二十一万。
一个店生意的好坏取决于店面的位置,装修,菜品的味道,店里的卫生,服务等等,这里面最重要的还是菜的味道,这是决定你能否长久开下去的关键因素。我们开第一家店的时候资金有限,店面只有一百多平,开店的钱大部分都是银行贷款。店里只有六张桌子,但是就是靠这六张桌子我们一晚上能卖出三千的营业额,靠的是不断的翻台率。刚开始我每天晚上下班腿都疼的不行,每天能四点之前睡觉是我最开心的事,有时候要下班了客人来吃东西,我老公说炉子没火了,客人说你们续些炭,我们愿意等。我们是三月份开的店,开烧烤店的人都知道三月是一年中生意最淡的时候,因为刚过完年,大学生也开学了,但是我们店每天都有人在门口排队等着吃,客人进来大多第一句话就是还有地儿坐吗?到五月份外面门口就可以摆桌子了,我们一口气摆了二十张桌子。九月份我们用挣的钱租下了旁边的店,从二楼打通了。
现在餐饮店大多都是投资几十万装修,如果经营不好,那将血本无归,因为每天的房租,水电,人工,拖都能把你拖死。店里要想生意好,不要舍不得用好的食材,好的食材才会有好的味道,也不要舍不得用好的调料,因为只有味道好了生意才会好,生意好了这些都就出来了。刚开店的时候我们就跟厨师说了,羊肉用最好的,最新鲜的,如果食物因为店里生意不好没卖出去变得不新鲜了,直接扔掉,损失店里承担,千万不要上给客人,砸了口碑和招牌。当然了,如果你店里生意好,这种情况出现的几率会很低,不要担心。我们出去吃饭为什么都会选择生意好的店,一个是因为好吃,再一个原因就是生意好的店食材比较新鲜,大家吃起来放心。我们店第一个厨师手艺不错,他之前自己开过店,但是店倒闭了,因为他说他觉得自己手艺不错,为了省钱,所以都用的是便宜的调料,这是经验,也是教训。现在他给别人打工,调料都是老板出钱买,他为了菜的味道好,所以进调料的时候味道排在第一位,而不是价钱,我觉得这是非常有道理的。
前面说了,味道是餐厅生意兴隆的关键,所以你得给厨师开出符合他价值的工资。反正我们店的工资一直开的挺高的,厨师手艺好,他就配得上这份工资。
再就是卫生问题。卫生包括环境卫生和菜品卫生,环境卫生好理解,这里主要说菜品卫生。现在人生活水平高了,当然也越来越挑剔了。如果你上到客人桌子上的菜,客人说里面有异物,包括头发,苍蝇,钢丝球等等,先向客人道歉,然后跟客人商量重新做一份。如果客人同意,那就重新做一份之后再把原来出了问题的菜端出来。注意,不要先端出来,这样客人会误会你端到厨房把异物取出来又上给了他,你必须把新做好的菜上给他以后才能把出了问题的菜端出来。第二种情况,如果客人不同意重新做,那就跟客人说那把这盘菜给您退了。如果客人还是不同意,那就有点麻烦了,一般这种情况他会提出免单或者是打折,甚至是菜品金额的十倍赔偿,这种情况我建议道歉后给打折,不要大吵大闹。我开店的这几年一般客人都同意换菜,只有一次客人要求打五折,我当时同意了,因为确实是自己的问题给别人带来了不好的体验。
这会上班了,有点忙,闲了再聊。
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上次编辑这篇文章还是2019年3月份,19年生意平稳,一切都很顺利。转眼来到2020年,这一年众所周知,是不不平凡的一年,我的烧烤店也是一波三折。今年一月,店里的炒菜师傅递交了辞职报告,说是去新疆上班,那边工资高。我们提出涨工资,他不为之所动,谈感情,他更是不屑一顾。说实话,当时有点伤心,开店几年,店里人来人走本应该早已习惯了,但是跟这个师傅相处非常愉快,当时我老公喝了很多酒,他太伤心了,把工资给开到八千,甚至说对方要多少他都同意。反正就是好话说尽,但是对方执意要走,一心要去新疆发展。眼看着春节旺季来临,店里忙碌不堪,却又换了炒菜师傅。新师傅还没干顺手,疫情就来临了,餐厅无限期停业了……
我们是一月二十三号放假的,一直到三月十八号才复工,不上班的两个月真是太难熬了,眼看着余额宝的数字越来越少,我们上班的心情就越迫切。三月初我们旁边的烧烤店就转让了,三百平米的店才转了十二万。
因为疫情,我们之前的炒菜师傅没去成新疆,他打电话表示还想来我们店里上班,我们当然很高兴啊,他手艺好,对店里的情况比较了解,我们用着也顺手。刚复工的时候我们还担心经过这次疫情,人们的消费热情会降低,结果却出乎我们的意料,人比停业前还要多,可能大家在家都憋疯了吧,哈哈哈。久违的烤肉,小龙虾,啤酒……挑战着食客们的味蕾,快乐又回来了。
六月初地摊经济开始了,政府将我们门前划成了夜市。我们店对面搬来了很多小吃车,有卖酸奶的,烤面筋的,羊肉粉汤的,麻辣烫的,炸鸡的,铁板鱿鱼的……应有尽有。夜市的兴起让人都聚集在了我们这条街,我们门口摆满了桌子,每天不到天黑外面桌子就坐满了,烧烤店很多,而我们店是第一个坐满的。
晚上吃饭没什么胃口,本来打算去小区门口那,有家卖凉皮的店,随便吃点就行了。
但刚走出去,空气中弥漫着一股烧烤味,原来不远处有家新疆烧烤店新开了。
好久没吃烧烤了,忍不住想去尝尝。
没想到速度竟然这么慢,也就点了60多块钱的烧烤,人也感觉不是很多,毕竟店里的位置有限。
这家店是之前一个外卖店转让的,店门头外卖招牌还没及时缓过来。
说实在的,味道确实不错,那羊肉串、羊排味道挺外酥里嫩的。
问题是从进去到出来,足足花了一个多小时,吃的时间不到十分钟,等的时间却占了一个小时。
店内体验感极差,在等待的过程中,除了玩了下手机,还专门看了下周围的情况,来判断下这个烧烤店将来生意会怎么样。
这个烧烤店的选择非常好,周围三公里以内,无论从小区的哪个门出发都找不到第二家烧烤店。
从搬到这个小区,到现在也有大半年了,周围的环境也相当的熟悉,基本上以早餐店、面店、中餐店为主。
烧烤店开在这里,属于独树一帜,周围的小区居民也都挺有钱,消费力这块没毛病。只要附近的居民想吃烧烤的话,这个店是唯一的了。
这周围能开烧烤店的,恐怕也找不到第二个比它更适合了,因为这边的小区比较高档,周围开店的不允许外面摆摊等行为。
但是碳烧烤烟味很大,只能摆在外面烤,这家店的地理位置刚好旁边是个荒废的角落,因此在旁边搭个棚就可以开干了,不影响路前面的位置和视觉景观。
味道我前面说了,简直棒极了,那羊肉串、羊排、羊汤烤的水平是一流啊,每次端过来都是立马被消灭,因为烧烤是一点点上的,再加上等的时间长,中途是越吃越饿。
这家烧烤店老板不会经营,否则不会让我等这么久,结账的时候那个账单还找了半天,点菜的时候还要主动问老板纸笔,从开始到结束就交流的那几句话,带着浓重的新疆口音,还得反复确认才证明自己有没有听错。
这家店选址无疑是非常成功,周围的店铺能满足烧烤条件的很少,因此它的竞争对手暂时不会出现很快。
烧烤店味道是王道,因此虽然店铺经营有些问题,但我相信依然会有很多回头客。
但店铺的经营是个硬伤,假如能调整的话,那么生意肯定会大受欢迎。
首先是顾客等候排队问题,我在结账的时候,发现有不少顾客过来问,有没烤好,应该也是在焦急的等了挺长时间。
现在微信这么方便,假如烧烤店把每一位顾客的微信都加上,让顾客在家即可下单,然后踩着时间点来拿,就不用等这么久了。
提前预定的话,烧烤店也不至于这么忙碌。
因为店里面位置很小,毕竟是个外卖店转让过来大的,因此很多人都是会选择打包,但如果等待的时间过长,肯定很多人受不了。
而且住在附近,如果要等一个小时的话,还不如回家等,在快要烤好的时候在微信上通知。
以上还只是初级玩法,烧烤店是非常灵活的,因为都是附近的居民,相对稳定,顾客又比较有钱。
把顾客吸引到微信上来,然后建立好信任感。后期玩会员卡模式,肯定比烧烤店更赚钱。
最简单的就是首次充值200元送50元,烧烤的利润率很高,因此这么玩一圈下来,很快就能把开店的钱给赚回来了。
后期还可以结合股权分红模式来玩,凡是投资1万元的,在享受店内免费吃1万元的烧烤,并且每年还享受3‰的股权分红。
直接向老顾客推这个政策,办理过会员卡的老顾客,本来对烧烤店就很信赖。
有了这个分红政策,对于老顾客来说以后能免费吃烧烤,自己属于投资,哪也不亏。
这家烧烤店这么玩的话,我相信会很快的生意红火起来。
看完三件事:
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有本书叫《重生之烧烤摊》,据说有书友怼作者,书友按照书里的方法经营烧烤摊已经月入二十万了,而书里的主角还在月入两万。
你可以参考一下
提起烧烤店,我还是相当有发言权的。17年创业开的就是一家烧烤店,在江苏常州。
先解答楼主的第二个问题,二楼怎么样?我在常州的店铺就是二楼。我的观点是能不要就不要,二楼不是一个好位置,浪费人力,也不利于宣传。
怎么能干起来是一个大问题,我结合着我的店一起讲几点。
1.加盟还是自己做品牌
我当时是加盟的品牌,因为当时是餐饮小白,对这行很陌生,找了个牌子加盟熟悉熟悉行业。比较幸运的是,我加盟的牌子老板还不错。加盟费很低,装修也比较有特点。
加盟的坏处在于毛利做不高,开了一阵子以后发现我的营业额虽然还可以(170平的店夏天平均营业额30w),但是刨去原材料房租和人工后没赚多少钱,一个月大概赚2万左右,这个比例其实还是比较低的。
总结一下,如果是小白可以试试加盟,不过我觉得更好的方法是自己学习或者找人指导自建品牌。
烧烤这个品类加盟的意义不大。全国性的品牌只有很x以前、木x两家,与其花那么多加盟费还不如自学或者找人指导。
未完待更....