呵呵店主还蛮有营销意识的嘛
写的工具可能会有点多，这是我们从前用过的方式，短信+电话 盼望您能细致的看下去
对付收集顾客资料，促进顾客二次消耗这块，现在好多服装店都还没有器重起来，其实这个真的是很有用的一个方式，对于现在这个竞争猛烈的服装市场，把握住消费者才是王道
给您出几个方案
1：【亲情式】 一个小店，买卖没有那么忙，费点力，做一个主顾档案，有电脑就电脑备案，没有的话去打印一个表格，然后单独的把主顾给列出来。
贩卖后，要留下顾客的联系方式，姓名，套话 问出消费者的职业，然后来决定是否重点造就
销售后，肯定要确定衣服是否完好，退换的政策对付重点客户需要适量的放宽。贩卖后3到4天 在主顾已经快忘记你们的店面时，打电话给主顾，进行售后咨询，咨询衣服是否满足，以及身边朋友给的意见。加深主顾对你们店面的印象。
定期问候，大概定期短信聊天，把顾客做成朋侪，但是距离也不要太近，太熟了欠好杀，自己把握度。
对付这种顾客，推出新款时短信内容：你好*姐，我是**，这几天忙什么呢，怎么不停没见你过来啊，前几天店里来新货了，我一看就感觉你穿着能特美丽，就给你留起来了，你看看哪天有时间来试试吧。
发这种短信的时间，一定要确定顾客的身材与气质，要做公道的推荐，不能给顾客，你忽悠他的感觉
短信2：你好*姐，我是**，近来忙什么呢，怎么也没见您逛街啊。有时间抽闲过来坐坐，挺想你的，恰好也有新款过来，您也瞧瞧有没有符合的。
发这种短信的时间，中间最好加一个理由，好比 最近朋友送了我点化妆品小样，您看看有没有喜好的，拿回去试试。 等等【本身做一点小投资，羊毛出在羊身上，还能非常有用的拉近与顾客之间的距离】
对付那种不是很重要的顾客，也可以定期大概不定期的短信，但是这种短信的情绪度一定要拿捏好，不能过于密切，但是也不能过于疏远，如今的广告都被做烂了，没有什么能够一句话就能吸引人到你店里来狂消耗的。那种，您好 ***店新款到店，全场*折 那种破断线 如今谁用心去看啊，反正我收到就删除了，除了生日的时间让我去领礼品的，另有肯德基让我去试吃的
我从前做过一个这样的活动，短信全部是根据客户资料一条一条发的，
你好*姐，我是**的**，过几天我们店里要举行一次活动，针对老顾客的，累计消耗在5千以上的有8折优惠，累计消耗在1万以上的有7.5折优惠，我把别人的消耗累计到你身上，录入到1万那类内里了，您看看要是有时间的话就过俩看看。这次运动我们提成也挺高的，你看有时间就捧恭维。
先卖个小情面，然后再把原因归结到自己身上，让主顾感觉其实你也没有那么好， 白给的自制，不要白不要。
这种短信不得当那种就一个老板一个导购的店面，太假，但是对付那些商场点，专卖店来讲，结果确实不错，
那次运动 500多挑短信发完 300左右的老主顾进店，促进3次消费的比例也大了好多，
主顾是有限的，珍惜，不管怎样，售后服务一定要做好，最好能够包管交易成功一个顾客，就多一个老主顾。
上面都是我的一些经验之谈，看看假如有能借鉴的就借鉴一下，感觉没用的话，就当空话就好了。
有什么题目你还可以问我，直接百度我就好，我常常上的。...余下全文>>
