也就是说整个市场都还处于一种饥渴的状态，所有市场原则都是如此 ，供不应求必定好做，供过于求必定难做。
在工作效率、客户服务、营销销售、企业推广宣传等方面可以大大提高效率、降低成本。随时技术的成熟和市场需求变化，现在呼叫中心系统越来越智能化，可以与企业多个运营环节相打通，已经成为企业新的利润增长点 。
四 、优化企业运营流程呼叫中心系统在企业内部运营方面也发挥着重要作用，它不仅可以实现客户话术管理，知识库内容管理等基础功能，还能切入到业务服务系统等，实现对各种经营资源的整合，销售人员、客0服人员、分支机构、产业链上下游资源等都可以在一个平台上高效协同和统一管理。三、帮助企业降本增效以智能技术为支撑的呼叫中心系统 ，和纯人力投入比起来，更有效率。因此，呼叫中心系统能在一定意义上优化企业整体运营流程。今0天 ，随着新技术的进步，呼叫中心越来越趋于多渠道和智能化，服务渠道包括电s话、网页、邮件、APP、微信 、微博等，服务方式则更加灵活便捷。总之，呼叫中心系统不仅可以提高运营和营销效率，节省人力成本和办公成本，还能够提升服务质量，规范管理团队，拉动营销业绩 ，是现代企业提升效能和业绩的有力工具 ，有眼光的企业都在布局呼叫中心系统
二、呼叫中心服务质量分析作为呼叫中心系统的重要分析模型板块，服务质量分析是系统独特功能的体现，企业可以根据呼叫中心系统的话务平均接听时长、中继占用率以及呼叫应答率和客户满意度等数据分析，对呼叫中心的服务质量进行多角度评估和量化，为呼叫中心在优化人员配置、完善设备、升级话术等方面提供参考。营销3.0时代，以客户为中心的数字化智能营销成为必然，对于以电s话营销为主要方式的各个行业来说，。所有这一切带来了许多好处，包括更好更有效的用户体验、zui小化痛点 、让客户更满意。
悦享听实体客0服机器人随着机器人产业的快速发展，搭载智能客0服系统的实体客0服机器人陆续出现在银行办公大厅、电信营业厅、高铁火车站、大型商场等场合，更加丰富了客户服务的形态，形成了由网络智能客0服、电s话智能客0服 、实体客0服机器人组成的全阵营智能客0服体系，初步构成了一个全新的产业形态。人工智能使用尖0端语音识别技术来了解人们的需求，识别消费者并预测必要的反馈。如果AI无法帮助客户解决问题 ，则可确保将客户快速交给人工处理。NLP与语音识别协同工作，确保客户在zui少的时间内获得所需的帮助同时尽量减少失败沟通。
它还减少了维护简单任务所需的人工小时数，这意味着可以在其他地方更好使用客0服成本预算。通过运用智能客0服系统，企业不仅可以通过网络向无数客户提供多渠道的在线客户服务，同时也能够通过网络向客户提供直接的电s话沟通服务。
人工智能可以通过比人工客0服更快地分析大量数据来实现这一点，因此可以比以前更快地预测所需的响应，并且准确性更高。伴随着guo内客户服务市场对智能客0服大量需求的持续增长与自然语言处理等人工智能技术的不断进步要想做帝国级的生意，需要在必需品的范围里选产品 ，这毋庸置疑，但这个范围还不够精确，还没有达到刚需的标准。那是什么行业呢？可以形成垄断的行业。
盐，家家都买，顿顿都吃，使用频率极高 。例如邮电、烟草等，某种商品的特许经营，本身就是垄断。如果你说这太困难了，实在没有能力拿到，怎么办？第二个办法，找到市场化的基础建设。第0一个办法，参考扬州盐商，拿到专营权。
价格下降，也不会多吃。当整体经济增长缓慢时，社会平均利润低。
你可能认为 ，每天一杯奶是必须的，补充蛋白质对健康很重要，牛奶在正常价格下属于必需品。这时就需要找到商业世界的税收垄断生意。
当你离开家居用品行业时 ，这个行业的竞争就随之降低了一点，所以利润率也会上升一点。即使米价上涨，饭也不能不吃，大米该买还是要买。在必需品范围里，弹性的大小也至关重要。但我们也不能为了税收去建国呀。所有的行业都这样来来回回的升高、降低，醉终会形成一个稳定的均值，这就是社会平均利润。而且 ，食盐价格上涨，还是必须吃。
同理，当你进入化妆品行业时，化妆品行业的竞争就升高了一点，利润率也随之下降了一点。既然是和整个社会的平均利润比较，那在任何行业做生意不都一样吗？并不是。
社会平均利润是一个动态的数值 。在不同的行业做生意，达到高毛利的难易程度有很大差别 ，有的行业会让你达到不可撼动的帝国级高毛利。
总体上说，当整体经济增长速度快时，社会平均利润高。虽同为必需品，大米的弹性就比牛奶更低。
所以，高毛利的本质是垄断。高频、刚需的特质加上专营权，就使得扬州盐商有能力压低进价、提高卖价，从而获取巨额的垄断利润，形成了帝国红0包墙。所以，牛奶的弹性偏高。如果你的商品毛利能一直超过社会平均利润，就可以叫高毛利。
但如果牛奶价格暴涨 ，你可能就去找替代品 ，改喝豆浆了。很多人每天都要吃米饭，虽然有一些其他的主食选择，但很难完全替代。
你发现化妆品行业生意兴隆，所以你打算转行去卖化妆品 。先举个例子 ，假设你经营家居用品生意，但不幸，近年生意不太好，行业利润有点低。
3.高毛利赚钱多的生意谁都想做但多高的利润才可以达到帝国红0包墙的高标准呢？想要弄清楚这个问题，我们首先需要明白商品毛利和社会平均利润之间的关系。但现实世界中，几乎没有弹性等于0的产品可做，但可以找到弹性趋近于0的产品，醉大限度接近刚需的标准。
也就是说，食盐的弹性非常低，价格变动基本不会影响到食盐的需求量 。因为形成垄断，就有定价权，之后就可以轻松维持一个不可撼动的高毛利 。完全没办法替代，弹性等于0，这才是真正的刚需。古时扬州盐商的例子就是帝国级刚需的极0致体现。
我们开头提到过，世界上醉好的生意就是国家垄断的税收我们开头提到过，世界上醉好的生意就是国家垄断的税收。
而且，食盐价格上涨，还是必须吃帝国红0包墙是一门高频、刚需、高毛利的生意。
QuestMobile发布的中国移动互联网月活跃用户规模趋势数据具体到电商行业，以天猫、京东 、唯品会等为代表的传统主流电商平台用户增速已持续放缓至20%甚至更低的水平。所以世界巨头公司大多都是像微软、谷歌这样的互联网公司，世界首富盖茨、贝佐斯也都和互联网圈相关联。
