原标题：匪夷所思！厦门一家长竟给老师“下套”，推荐书籍被指“搞副业”……
尽心尽责做事
却被家长以各种理由投诉
这样的遭遇
厦门不少老师都遇到过
最近，在岛外某中学任教的韩老师就被家长投诉了。尽管投诉的理由漏洞百出，他却不得不按照规定，写了一份书面说明。
“不是说家长不能投诉，而是有些投诉并不合理，甚至是恶意的，让人很心寒。”老师们说，越来越多的家长懂得“维权”，但一些家长不跟老师直接沟通，而是喜欢用投诉来表达自己的诉求。
有些投诉看起来“无厘头”“奇葩”，但是只要家长打了一通电话、写了一封匿名信，老师、学校就得花费大量精力调查、说明情况。这让一些老师“很受伤”！
案例
近20年来首次被投诉
澄清说明耗费不少精力
韩老师从教近20年
最近他头一回被家长投诉
那天，学校德育处给他一份来自厦门市12345便民服务中心的“转办处理单”。得知被家长投诉了，他有点惊讶。一看投诉内容，他只能苦笑。
家长投诉的理由是“学生若因身体不舒服无法参与课间操超过两次，班主任说话的语气就会很不好，并表示会记录到学生档案内，还会发信息到家长群里”。
韩老师说，如果不是身体不适，学生在大课间都应当去操场上跑跑步、运动一下。但是总有学生想偷懒，因此学校规定，学生偶尔因为生病等原因跑不了步，又不是很严重的，应该到规定的集中点点名；如果确实有不适合跑步的疾病，应开具医生证明。
“这些我都在家长群里提醒过，也从来没有语气不好。”韩老师说，家长所说的“记录到学生档案”，实际上是指如果多次沟通后，学生仍不改进，将根据违反常规的情况，在学年综合评价中有一定的体现。这是班级管理的一项常规内容，他在家长群都发过，但有些家长没认真看或者不理解。
韩老师在上交的书面回复中，一一附上了家长群的聊天记录截图，并作详细说明。“投诉应该是双方沟通无效后，再向上一级主管部门反映。这才是最高效的。”韩老师说，这名家长可能是希望通过上级部门来施压。虽然事实证明家长存在误解，但这件事无疑耗费了老师、学校不少精力。
学生在家做作业拖拉
老师竟也“躺着中枪”
在思明区A小学任教的郭老师怎么也想不到
自己被家长投诉的理由竟然是
小红花没及时发放
这让她有点哭笑不得
郭老师说，她在班上制定了一系列奖励方法，奖品是小红花。有一次，到了约定发放小红花的那天，她因为学校事情太多没有及时发放，打算第二天再发。结果，班上一名学生回家就哭了，于是家长向校长投诉。
校长认为老师没及时发放奖励，伤害了学生的积极性，要求老师及时补上，并向学生和家长道歉。
郭老师刚入职那年
开学初每天布置一课时作业
大部分学生在20分钟内就能做完
结果有个家长匿名投诉
孩子每天晚上作业做到10点都做不完
“其他学生下午5点就能完成，她的孩子怎么要做到晚上10点？孩子走神、玩和磨蹭的时间也要算在我头上啊？”郭老师很无奈。最后，由于查不到是哪个家长投诉的，学校只好让郭老师把每天的作业量再减少一半。
家长竟给老师“下套”
推荐书籍被指“搞副业”
岛内B小学两名老师
也被家长投诉
家长事后还自称是
“故意给老师下套”
岛内B小学的一名老师两年前教五年级，有一次，家长在微信上和她沟通孩子的学习情况，一直问老师有没有推荐的书、培训班和老师，该老师拗不过，就很认真地帮家长推荐。
结果，这名家长向教育部门投诉该老师“发展副业”，之后还跟别人说:“我就是故意给老师下套。”学校领导让该老师写检查，该老师的绩效工资被扣，当年也无法评优。
B小学的另一名老师，班上有一名很难教育的学生。该老师坚持不放弃任何一个学生，长期苦口婆心地教，有时被气得说了几句重话。没想到学生长期录音，之后把老师批评时语气不好的录音都剪辑成段，向教育部门投诉。
遭到投诉后，学校把该老师调离了一线教学岗位。她的同事也为她惋惜:“她是一名非常负责任的老师，很有才华，可惜了。”
想让高个子孩子坐前排
要求未得到满足就投诉
多名初中老师向记者透露
初中老师是被投诉的“重灾区”
家长投诉的理由五花八门
比如，座位问题。孩子是1.8米的大高个，可家长非要让班主任安排他坐在教室前排的位置，班主任没安排，家长就投诉。
班级推行互助学习小组，家长要求自家的孩子只能跟安静、会学习的孩子同一组，如果要求没得到满足就投诉。
还有的老师让学生放学后留一小会儿订正作业，家长投诉:“孩子的胃如果坏了，怎么办？”
也有些投诉
让人匪夷所思
比如，有一名经验丰富的语文老师，让学生在课前进行5分钟演讲、朗诵。结果，有家长到教育部门投诉，认为老师这么做浪费时间。也有家长投诉老师安排他家的孩子当班干部，但家长只想让孩子专心读书。
王老师是我市某公办中学的一名年段长。他曾遇到一个“投诉专业户”，从小学到初中，一直找各种理由投诉老师。他甚至煽动其他家长跟他一起联名投诉，先让大家在空白的纸上签字，再写上个人的诉求，变相“蒙”其他家长。
观点
老师如果“跪着教书”
如何教学生站着做人
“虽然委屈，但也只好认命。”B小学的一名老师说，无论家长投诉的理由多奇葩，自己都表示理解，家长的出发点是爱孩子，但有时候“讨公道”过了头。这些家长不曾想到，同样是爱孩子的老师，一旦被无理投诉，他们的心灵也会受到创伤。
一些无理的投诉极大地伤害了老师。一名不愿具名的老师说，上级主管部门要求老师不断提高服务能力，但是教育行政部门也应该有独立的立场，不能一有投诉就让老师写说明，耗费了老师许多精力。久而久之，一些家长被“宠坏”了，老师都不敢批评学生，这样“跪着教书”，如何教学生站着做人？
网络图片
家校关系融洽
受益的是孩子
“青春期的孩子不好教，初中又面临升学压力，有些家长没有办法处理好孩子的教育问题，就把问题、压力都转嫁到老师身上。”岛内某公办初中的德育处主任说，学校开了很多讲座，希望帮助家长找到一个平衡点，让他们更懂得如何当初中生的家长。但是，有些家长只是从个人的需求出发，希望老师把最好的资源都给自家孩子。他们忽略了，老师面对的是整个班级，必须从全局考虑。
“没有哪个老师不想带好孩子，家校一致，受益的是孩子。”在一所市直属校任教的李老师说，家校要顺畅沟通，融洽的家校关系才有助于孩子成长。同时，她也认为老师的工作积极性需要保护，学校领导要保护好每一位老师。
多一分宽容和理解
多给老师一些尊重和信任~
记者：郭文娟 林珊 漫画：小牛
编辑：曾欣悦 审核：杨佳音
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