快商通抖音企业号客服系统支持多个抖音企业号接入、粉丝管理、消息群发等功能。(注:是多个抖音企业号统一管理)
帮助企业统一管理,绑定后即可使用快商通接收与回复抖音上的粉丝消息,无需每次都要登录多个企业号,1个运营人员就能统一管理多企业号,大幅降低人力成本!
智能对话分配,为每个企业号设置专属客服,实现专人专接,运营管理更加高效。
对于企业想在抖音发力营销,粉丝精细化运营是重中之重,该如何盘活沉默粉丝,提高粉丝粘性,带来更多的营销价值?
粉丝管理模块,可针对私信过的粉丝统一高效管理。通过对粉丝进行分组管理,方便运营人员对不同粉丝人群开展更具针对性的营销活动。
不仅可查看粉丝名片信息、关注状态、来源省市、性别等用户画像,方便运营人员根据不同属性、意向度的粉丝进行精准营销。还可查看历史聊天记录,重新对该粉丝发起对话,增加营销机会。(48小时内可发送3条信息)
粉丝太多,一条条私信唤醒效率太低?即将开播、新品推广、活动营销如何更精准高效地触达核心粉丝?
粉丝消息群发功能,企业可针对粉丝管理模块里的粉丝选择【即时】和【定时】两种群发方式,并根据群发对象需求,可选择不同分组、性别的粉丝精准群发消息。群发内容支持文本、图片、表情、卡片信息、链接等富文本形式,满足企业多样化的营销需求。
帮助企业节省挨个发送消息的时间,有效提高运营人员工作效率,高效盘活潜在意向粉丝。