小刀马
进入夏季之后，因为天气等诸多因素带来的航班延误一直不少，很多人也开始热衷于购买航班延误险，有一些确实赔付很高，但有一些其实也不过是一种娱乐的噱头罢了。尤其是搭建在微信中的航班延误小程序也能得到用户的喜欢，就是一种娱乐更多于保险本身的玩法。有意思的是，在互联网险企对此乐此不彼的时候，很多传统的保险公司却对航班延误险不太感冒了，据悉很大的一个因素是航班延误险不赚钱。弦外之音就是险企的第一目标是赚钱，而不是保障。既然不赚钱，那么趁早下架了。这是不是也是保险企业一直鲜有更大的发展空间和模式转换的内因之一？
其实进入到互联网时代，尤其是移动互联网时代之后，一度时间，互联网保险被认为是很有可能成为快速发展的产业之一，但发展到现在却一直不温不火，除了个别的车险、延误险、行李险、托运理赔险之外，鲜有更多的模式出现。那么究竟为什么互联网模式就不能帮助保险业带来新的发展机会，甚至赚钱机会？其实在很大方面，或许还是险企的创新不够，信任度不够，人们对保险业的信心不足，尤其是对收取保额的时候热情高涨，一旦出现理赔时却手续繁琐，甚至扯皮，这恐怕才是关键所在。随着移动互联网的快速发展，保险行业完全可以搭载这趟快车，获得更多的发展机会才对，我们发现有一些险企也确实在推广自己的APP模式，尽可能地开辟一些绿色通道，给用户理赔带来更多的便捷，但显然还远远不够。
当然，对于一些新开辟的保险模式，其实也一直在探索，在寻求着吸引用户的视角，航班延误险其实就是一个不错的探索。当然，为何保险公司又对此不感冒了呢？恐怕还是没有找准这种保险的真正特点和玩法？也就是说还是产品设计不合理，或者精算不够，尤其是没有把好移动互联网的便捷性的脉搏，并且没有找准保险和互联网的切入点，以及产品设计的优势。如果脱离了这些，只是照搬固有的保险模式，以及之前的保险理赔方式等等，缺乏创新，那么要想获得收益和突围显然是不可能的。于是一些保险公司把航班延误险下架也就可以理解了。说白了，还是想着能躺着赚钱，而不愿意动脑筋去创新。
由于近期的航班不正常的多，因此延误险的理赔或许也在增加。传统的险企只是看到了这个时候的理赔大的问题，而没有想到为何会出现这个问题，以及自己的算法是否合理，吸引用户的参与热情，以及由此带来的一种精算、理赔概率等等症结出现在哪里？在不明就里的情况下，一些保险公司开始下架延误理赔险，甚至以前很容易在手机端购买的延误险，现在也很少能见到，即使偶有保留着，也修改了理赔规则、价格也做了调整，反正就是不想赔，赔不起，索性就不卖了。这时候我们是不是也看到保险的本质是什么了吗？说白了，就是要赚钱，不是保障？
要知道，保监会曾经下文《关于开展财产保险公司备案产品专项整治工作的通知》，将是否存在创新不规范、炒作概念和制造噱头、设计偏离保险本源、保障功能弱化等问题作为整治重点。那么航班延误险是不是真的仅仅是一次娱乐？是一次对赌？说实话，乘客购买航班延误险，其实是寻求一种平衡，还不能完全说是对赌。毕竟谁也不希望自己的航班延误，本意还是寻求航班正点，对于更多的人来说还是希望自己的行程能按照规定安排，一旦延误必然会带来后续的一系列变化，即使长时间在候机楼等候也是一种无奈，甚至是煎熬，谁愿意长时间滞留？保险公司以“不赚钱”为由，就说这是一次对赌？这样的设定也太随意了吧？
客户的时间被耽误了，才需要补偿，补偿的前提是客户购买了航班延误险，这不能说是一种对赌，而是对用户损失的补偿，是一种无奈之后的保障。诚然，我们也看到了网上有很多关于航班延误险的“薅羊毛”攻略，但是前提是什么？一般都是银行系统的顶级或者次顶级的信用卡，而且一般也是需要提前购买保险（提前一天），大多数银行也要求必须是本身信用卡购买机票才可以享受航班延误险，这是有很多前提条件约束的，本身就是银行系统为了吸引高端用户的一种“权益”或者手段，也是吸引用户办卡的伎俩，更何况这类的银行卡一般每年都有不菲的年费，享受这样的权益也是一种用户本应该得到的回馈。再说了，也不是所有的高端用户希望自己可以获得这样的补偿，而浪费宝贵的时间。
互联网险企的一些玩法，利用微信或者移动互联网推出小额航班延误保障，娱乐的噱头确实很大，但推广自身品牌和品质的意义更大。保险本身的价值反而是其次了。比如某著名的互联网险企的航班延误险是19.9元，延误一分钟赔偿2元，延误一小时赔偿12元，延误两小时赔偿110元。也只有延误2小时候以上客户才有“赚头”。还有一种比较受欢迎的是微信小程序航班延误险，延误半小时赔偿10元，但有6小时封顶，保险费是10元。即使用户享受了顶格赔偿，也不过是120元。比起很多银行卡的理赔最低200元起还是少了不少，很多人购买这个保险不过是一种娱乐，说白了就是好玩，玩一玩罢了。而企业获得了知名度和认知度，进而也会联动到其他的品类中，这或许也是该保险公司能够快速成长，并将计划上市的原因之一吧？没有创新，只是依托固有的传统的模式，那么想获得新的发展机会，几乎是不可能的了。
