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各个自媒体平台都是有其相对应的客服的。每一个自媒体平台就好像是一个巨大的机器一样，动能很强大，但是总会有出现状况的时候。【文】张领域
比如前一阵子9月份，百家号的等级出现了错乱，有的新手突然成为了初级作者，有的等级突然就降下来了。
当然，现在百家号的这个问题已经解决了，而且目前百家号已经改版，取消了等级，但是这也证明了，在强大的平台也有生病的时候。
而且在运营的时候，肯定也会出现因为平台的问题导致的账号运营不顺利。
到了这个情况要怎么办呢？
把你的状况告诉给客服，那是必须的！！！
很多的学弟学妹反应自己找不到客服在哪里。
今天思睿学姐来教大家如何找百家号的客服！
登录百家号的后台，在右下角有3个小格子排列在一起，第二个就是！
点击进入，刚开始是智能客服，也就是和你对话的是电脑，有的问题可能解释不清楚，这样的就需要你转到人工客服！
但是百家号的人工客服有限，需要排队等待，有心急的学弟学妹，可以给百家号的客服发邮件，百家号的客服会尽快回复的！邮箱的具体地址大家可以联系思睿学姐，学姐告诉你。
不过，只要不是由于平台错乱导致的问题，大家都可以联系思睿学姐哟，思睿学姐会给你最详尽的指导，最详细的解说，为你分析账号问题！
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